コールセンタースタッフ

ハローワーク事業所名

株式会社 ハートネットワーク

就業場所

〒792-0812

愛媛県新居浜市坂井町２丁目３－１７

職種

コールセンタースタッフ

仕事内容

＊お客様からの問合せ対応

・ケーブルテレビの新規契約、更新、解約に関する内容

・ケーブルテレビの不具合に関する内容 簡単なマニュアルがあります。

訪問が必要な場合は、担当者へ引き継ぎます。

・各イベントに関する内容

＊必要に応じて架電対応（折り返し連絡など）

＊その他、電話内容をＰＣへ入力する作業など

変更範囲：会社の定める全ての業務

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

38050-04601361

受付年月日

2026年8月12日

紹介期限日

2026年10月31日

受理安定所

新居浜公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

有線放送業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

3805-100735-8

事業所名

カブシキカイシャ ハートネットワーク

株式会社 ハートネットワーク

所在地

〒792-0812

愛媛県新居浜市坂井町２－３－１７

ホームページ

https://heartnetwork.jp/

正社員以外

フル

学歴不問

資格不問

転勤なし

書類選考なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

年齢不問

仕事内容

職種

コールセンタースタッフ

仕事内容

＊お客様からの問合せ対応

・ケーブルテレビの新規契約、更新、解約に関する内容

・ケーブルテレビの不具合に関する内容

※簡単なマニュアルがあります。

訪問が必要な場合は、担当者へ引き継ぎます。

・各イベントに関する内容

＊必要に応じて架電対応（折り返し連絡など）

＊その他、電話内容をＰＣへ入力する作業など

変更範囲：会社の定める全ての業務

雇用形態

正社員以外

正社員以外の名称

契約社員

正社員登用の有無

あり

正社員登用の実績（過去３年間）

なし（該当事例がなかったため）

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

〜2027年3月31日

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

勤務状況による

初回は３月末までで、２回目は１年更新予定となります。

就業場所

〒792-0812

愛媛県新居浜市坂井町２丁目３－１７

最寄り駅

新居浜駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

コールセンター勤務経験のある方

必要なＰＣスキル

ワード、エクセル、入力ができる方

試用期間

あり

期間

３ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

201,600円〜218,400円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

201,600円〜218,400円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

＜賃金算出根拠＞

１２００円～１３００円×８Ｈ×２１日

月平均労働日数

21.0日

賃金形態等

時給

1,200円〜1,300円

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

15,000円

賃金締切日

固定（月末以外）

毎月

25日

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

5日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり10円〜20円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間に関する特記事項

就業時間について相談可能。

ご希望の就業時間がある場合はご相談ください。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

113日

休日等

休日

日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他

日祝、年末年始（１２／３０～１／３）

シフト制 基本的には土日祝が休みです。

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

56人

就業場所

8人

うち女性

6人

うちパート

0人

設立年

昭和63年

資本金

4億9,550万円

労働組合

なし

事業内容

有線一般放送（ケーブルテレビ）事業、電気通信事業ほか

会社の特長

新居浜・西条をエリアとするケーブルテレビ局。近年では公共施設

の指定管理をはじめ、まちづくり事業にも積極的に取り組んでいま

す。

法人番号

9500001010237

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

あり

選考等

採用人数

1人

募集理由

欠員補充

選考方法

面接（予定2回）

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後14日以内

求職者への通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒792-0812

愛媛県新居浜市坂井町２－３－１７

最寄り駅

新居浜駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

業務局総務課

担当者（カタカナ）

コンドウ ケイタ

担当者

近藤 敬太

電話番号

0897-32-7777

ＦＡＸ

0897-32-6789

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

• 雇用期間について初回は令和９年３月３１日まで

以降は、年度毎更新となります。

＊無料駐車場あり。

＊愛媛県新居浜市・西条市をエリアとする第三セクターのケーブル

テレビ局で、指定管理事業も行っております。

＊通勤手当は、２キロ以上で支給します。

• 事前に、ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書

を郵送もしくはメールで送付してください。後日、面接日時等を通

知します。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

取次電話やテレビ・インターネットに関する問い合わせに対応して

いただいたり、イベント関連の問合せにお答えいただきます。

１７時～９時までは夜間転送受付になります。

電話で受付た内容はＰＣに入力していただくようになります。

支店・営業所・工場等

箇所数

2箇所

代表的な支店・営業所・工場等１

ハートステーションイオンモール新居浜店

代表的な支店・営業所・工場等２

ハートステーションＳＡＩＪＯＢＡＳＥ店

年商

令和6年

17億5,894万円

令和5年

19億8,796万円

令和4年

18億5,321万円

職務給制度

あり

職務給制度の内容

総合職／一般職

復職制度

なし

福利厚生の内容

退職金制度、財形貯蓄制度、社員持株制度、借上住宅制度、社員旅

行、定期健康診断、フィットネスクラブ法人会員、１時間単位での

有給取得、育児・看護・介護休暇制度、慶弔見舞金

研修制度

研修制度の正社員以外の利用

可

研修制度の内容

社会人マナー研修、各種社内研修ほか

障害者に対する配慮に関する状況

「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。

エレベーター

あり

階段の手すり

あり

手すりの設置

片側

休憩室

あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。