リゾートホテルの予約スタッフ/正社員

仕事内容:

＜主な仕事内容＞
・電話やメールによる宿泊予約の受付
・予約サイトから入った予約内容の確認
・予約情報の入力、変更、キャンセル対応
・客室の空き状況や料金の管理
・宿泊プランのご案内
・お客様からのお問い合わせ対応
・フロントや客室、レストラン部門との情報共有
・簡単な資料作成やデータ入力

お客様がホテルで過ごす時間を楽しみにできるよう、宿泊前からサポートする大切な仕事です。

入社後は、予約システムの使い方や宿泊プラン、電話対応の方法などを丁寧にお教えします。ホテル業界が初めての方も安心してスタートできます。

アピールポイント:

【アピールポイント】
・未経験からホテルの正社員を目指せます
・研修や先輩スタッフのサポートがあります
・電話対応や接客マナーが身につきます
・ホテル運営や予約管理の知識を学べます
・スタッフ同士で協力しながら働ける職場です
・社員寮や住宅手当があります（該当する場合）

求める人材:

＜応募資格＞
・学歴不問
・未経験歓迎
・基本的なパソコン操作ができる方
・電話やメールで丁寧な対応ができる方

＜こんな方を歓迎します＞
・人と話すことが好きな方
・旅行やホテル、観光に興味がある方
・お客様の立場で考え、行動できる方
・周囲と協力して仕事を進められる方
・正確な確認や入力作業が得意な方
・地域の魅力をお客様に伝えたい方
・長期で安定して働きたい方

ホテル・旅館・旅行会社・コールセンター・受付・接客業などの経験がある方は、経験を活かせます。

英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方も歓迎します。語学力は必須ではありません。

勤務時間・曜日:

シフト制による勤務

「勤務時間」

①8:00～17:00

②10:00～19:00

休暇・休日:

• 月8～9日休み
• 年間休日：105日以上
• 有給休暇(初年度10日、最大20日)
• 慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）
• 介護休暇

勤務地:

屋内禁煙(屋外喫煙所あり)

アクセス:

城崎海岸バス停から徒歩8分

ＪＲ安房小湊駅から車で5分

給与:

• 通勤手当(月1万5千円上限)
• 昇給あり
• 賞与あり(業績により付与)
• 時間外手当
• 退職金制度あり(勤続5年以上)

待遇・福利厚生:

• 制服貸与
• 社会保険完備
• 車通勤可
• 社員寮相談可

その他:

勤務開始日の相談可能です。お気軽にお問合せください。

雇用形態: 正社員

給与: 200,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間