【カスタマーサポート】業界経験不問！年休122日／残業10h

ユーソナー株式会社
日本最大級のデータベースを活用したSaaS企業。DX支援で成長中。
【新着】
情報更新日：2026/08/14
掲載終了予定日：2027/01/28

この求人のポイント

働きやすい環境が充実！国内最大級のデータベースを扱う企業で、クライアントの課題解決をサポート
国内最大級の法人データベースを武器に、企業のDXを支援するSaaS企業です。圧倒的なデータ量と技術力で多くの大手企業から選ばれ、解約率0.21％という高い顧客満足度を誇ります。 事業拡大に伴い、組織の成長を担う新たな仲間を募集することとなりました。あなたの経験を活かし、当社の新たなステージで共に挑戦してみませんか。

仕事内容

自社サービスの導入企業に対する技術的なサポート業務をお任せします。問い合わせ対応やマニュアルの整備などを担っていただきます。
具体的には
自社サービスを導入した企業に対する技術的なサポート全般をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。

・電話やメール、Web会議でのご案内（1日20件程度）

• クライアントからの問い合わせ対応（メール、電話、Web会議）

※FAQやマニュアルを活用し回答
・課題の分析やマニュアル等の更新作業
・技術部門など社内外の関係各所との連携、案件の進捗管理

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

業界未経験歓迎！＜必須要件＞大卒以上、何らかの営業、カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートのご経験
＜必須要件＞
・大卒以上
・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポートいずれかの経験（業界不問）

＜こんな方からのご応募お待ちしております＞
・相手の立場に立って親身な対応をしたい方
・チームワークを大切にしながら業務に取り組みたい方
・ワークライフバランスを整えて長期的に活躍したい方

募集要項

雇用形態：正社員
採用予定人数：2名
勤務時間：【10:00～18:00】
・所定労働時間7時間／休憩:1時間

• 残業あり（月平均10時間）

勤務地：東京都新宿区西新宿3-20-2
東京オペラシティ15F

• 転勤なし

【雇入れ直後】上記事業所

【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：京王電鉄京王線／初台駅
給与：月給 24万5000円～30万円
※経験・能力・年齢等を考慮のうえ決定

• 試用期間6ヵ月（待遇変更なし）

【モデル年収例】
・498万円（26～29歳）
・651万円（30～39歳）
昇給・賞与：昇給年1回（6月）
賞与年4回(4月・7月・10月・1月)
※四半期ごとのインセンティブあり
※四半期ごとに1on1面談を実施し、自身で立てた目標に対して個人評価と上長評価で決定します。
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）
時間外手当（残業時間に応じて別途支給）
休日・休暇：完全週休2日制（土・日・祝）
年間休日122日
年次有給休暇（入社半年経過後10～20日）
夏季休暇（9日）
年末年始休暇（9日）
慶弔休暇
産前産後・育児休暇（取得実績あり／復帰率100％）
福利厚生：社会保険完備
従業員持株会
フリーランチ（昼食無料支給）
uポイント（1uポイント＝1円に換金できるポイント制度）
フリードリンク・アイスクリームサーバー完備
退職金制度（前払い制／財形貯蓄口座に支給）
書籍購入補助（50％負担）
資格取得支援制度
社宅制度（規定あり）
時短制度、出産・育児支援制度
研修支援制度
社外カウンセラーへの相談制度
社内フリーマーケット
高気圧酸素カプセル
chocoZAP費用補助等多数の福利厚生あり
定年60歳
再雇用制度（70歳まで）
財形貯蓄制度
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

この求人の特徴

転勤なし
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
書籍購入補助あり
退職金制度あり
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
業務時間7時間以内
自社商品・メディアあり

会社情報

この企業の特徴

産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
再雇用制度あり
社員食堂・食事補助あり
平均年齢30代
コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：1990年9月
代表者：代表取締役会長：福富七海 代表取締役：長竹克仁
従業員数：310名
資本金：10000万円
売上高：71.9億円
事業内容：データベース・マーケティングの支援事業
本社所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2
東京オペラシティ15F
企業ホームページ：https://usonar.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考

面接(2回)
1次(WEB)：現場責任者 2次(対面)：代表

内定
面接回数：2回
問い合わせ先：ユーソナー株式会社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
ユーソナー株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／ユーソナー株式会社採用事務局の所在地です。