【大阪支店】カスタマーサクセス

【大阪支店】カスタマーサクセス

仕事内容

すでにお取引いただいているお客様のアフターフォローをお任せします。
新規開拓やテレアポはありません。

＜お客様について＞
イオンリテール様、ヤマダデンキ様などの大手企業をはじめ、レストラン、病院、ホテル、公共施設などに導入されています。実際に提案を行なう相手は、施設のオーナーや責任者などです。

＜お任せする仕事＞

• データ・情報の収集

駐車場の空車・満車率、料金設定の相場などのデータを収集します。

• 提案

収集したデータに基づき、施設様に様々な提案を行います。
また、お客様から「料金を下げたい」「看板を修理してほしい」などといった要望が届いた場合は、それに対する提案も考えましょう。

（提案例）
・満車率が高い場合

• 利用料金の値上げを提案。

・空車率が高い場合

• 周辺駐車場の相場も考慮しつつ、値下げを提案。

・月極駐車場の提案を行なう場合

• 空車率の高い屋上スペースの月極利用、看板を建てるなどの募集代行を提案。

・近隣で花火大会などイベントが行われる場合

• 時間貸しニーズが高まるので値上げを提案。金額を調整しないと店舗で買い物をしたいお客様が駐車できなくなってしまいます。

＜仕事のポイント＞

• 提案業務に集中できる環境です。

遠隔地の場合、現地調査や修理業務はアウトソーシングを活用。提案も、対面ではなく基本的に電話やメールで完結します。調査や商談のための移動時間を削減できるため、その分提案のブラッシュアップに注力することが可能です。

※近隣の場合、現地調査や作業を行う場合もあります。タスクマネジメントを行い、多くの施策を実施していきましょう。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK

大学卒以上 / 未経験OK
こんな方に向いています！
・コミュニケーション力を活かしたい
・自分が考えた提案で結果を出したい
・商材力のある会社で働きたい
・裁量のある環境で働きたい

募集人数・募集背景

増員

業績好調による増員募集です。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

ピットデザイン株式会社 大阪支店
大阪府大阪市淀川区西中島1丁目9番20号 新中島ビル4F（最寄駅：南方駅）

アクセス

• 大阪支店

阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩1分
Osaka Metro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00
実働時間：8時間/日

給与

月給 300,000円以上 （※想定年収 5,000,000円 ～ ）
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 56,300円／月
みなし残業時間 30時間／月

• 月給30万円～＋インセンティブ＋決算賞与（完全業績連動）

※月給は経験スキルを考慮の上、決定いたします。

• 決算賞与昨年実績：スタッフ200万円、マネージャー300万円、部長400万円

• 昇給あり

随時。昇給規程があり該当していれば、年度内に複数回昇給します。

• 資格手当あり

詳細は面接時にご案内します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制
＜年間休日128日（2025年度）＞

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日
• 夏季休暇（5日）
• 年末年始休暇
• 産前産後休暇（取得・復職実績あり）
• 育児休暇（取得・復職実績あり）
• 有給休暇（試用期間終了後に付与）
• 慶弔休暇
• 介護休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

• 社会保険完備
• 特別休暇制度
• 交通費（全額支給）
• 資格取得支援・手当あり
• ウェルカムランチ（親交を深めるためのランチ会）
• 入社後5営業日、食事代を会社が負担します。
• 夏季手当
• 外出日は水分補給と衛生管理を目的に、1日500円を支給。領収書は不要です。
• インフルエンザ予防接種（無料）