北九州市の対小中学校のユーザーサポート(デジタル教材)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他教育/保育専門職、講師/トレーナー（パソコン/IT/OA）

ここがポイント
＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋
✅高時給ｘリモート併用
✅平日のみ勤務で私生活との両立も叶う
✅研修もオンラインで実施！
✅IT×教育業界！社会貢献性の高いお仕事
✅教育業界のアップデートに関われる
＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋

当社で扱っている
学習eポータル＋AI型教材＜キュビナ＞の
ご利用者様のサポートと、
営業活動のサポートをお任せします。

学習教材の活用を支える“現場伴走者”として、
小学校・中学校の先生方の疑問に応え、
ときに訪問しながら活用定着を支えていただくお仕事。

教育現場にリアルに寄り添い、
社会に貢献できるやりがいがあります。

私たちと一緒に、
新しい学びの環境を創り、
子どもたちの学びを支えませんか？

• 業務内容

￣￣￣￣￣￣￣￣
学校の先生方とのコミュニケーションをお任せします！

✅利用者様の満足度の向上を目的とした
対象の小学校・中学校への研修実施
✅お電話によるご利用状況のヒヤリングや
新しい機能のご紹介

具体的には…
￣￣￣￣
✅オンライン・訪問でのキュビナに関する
研修の実施

• オンラインは1日あたり～2校／1回約1時間（zoom）
• 訪問は週2～週5、1日～2校（1校30～90分）

※学校訪問以外の時間は在宅でのお仕事です
※訪問について：繁忙期以外は訪問は週2～3回、繁忙期（3～5月）は～週5回
※訪問手段は徒歩・自転車・公共交通機関・タクシー（交通費支給）
✅電話・メールでの問い合わせ対応
✅電話での利用状況のヒアリング、機能説明
✅受発注、請求書の対応
✅業務システムへのデータ入力などの事務作業
✅その他、営業活動のサポート業務全般

入社後の研修について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• ロールプレイや質問会などで練習や知識共有の機会あり
• お電話や研修は、難易度によって段階的にお任せします

勤務形態
￣￣￣￣￣

• フルリモート勤務
• 学校訪問時は、最初の2～3ヶ月は先輩同行で学び、一人での訪問は慣れてから

チームについて
￣￣￣￣￣￣￣￣

• ビジネスユニット所属 28名（うちアルバイト6名）
• 平均年齢 30代
• 男女比： １：１

【当社について】
＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋
学習eポータル＋AI型教材＜キュビナ＞は、
児童・生徒一人ひとりの習熟度に合わせて
最適な問題を出題する
アダプティブラーニング教材です。

全国170自治体・2,300校以上で採用され、
100万人以上がご利用中。

子どもたちの未来、
教育現場を支えたい方をお待ちしています！
＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋

求めている人材

ICT支援員、教育業界ご経験者の方歓迎
未経験の方もOK
丁寧な研修でサポートします！

【必須条件】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• 平日週5日、9時～17時の固定勤務ができる方
• 社会人経験2年以上（アルバイト可）
• オンライン会議や

業務用チャットツールの利用が可能な方

• slack、Teamsなど
• PCを使った文書作成経験や表計算、

スライド作成スキルがある方

• ネットワークの確保含めて、

フルリモートワークが可能な方

• PC・社用携帯は貸与あり
• 人とコミュニケーションを

とるのが好きな方

【歓迎条件】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• BtB顧客対応経験
• ICT支援員の経験
• 教育業界に興味がある方
• なんらかの自治体関連業務の経験
• アウトバウンドのコール対応経験
• slack、zoom、GWSの利用経験

【こんな方にピッタリ】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• 誰かのために貢献したい方
• チームで働きたい方
• 教育業界デビューしたい方
• SaaS業界デビューしたい方
• 在宅勤務でWLBを大切にしたい方

当社の掲げる理念に共感いただける方
＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋
【ミッション】
「新しい学びの環境を創り出す」

【ビジョン】
「テクノロジーを用いて、教育業界の
リーディングカンパニーになる」

【バリュー】
「Be a Learner」

• 真の学習者であること

「Begin with Sincerity」

• まず誠実であること

「Beyond the Best」

• 常に現状に満足しないこと

＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋

勤務時間詳細

9：00～17：00（平日週5日）
休憩1時間
※残業は基本的になしです

• 週に2～5日程度自宅近くの

学校訪問がございます

勤務期間：長期

契約更新期間：契約期間は初回2ヶ月、
その後は都度更新。
原則累計で最長1年8カ月の契約。
契約満了後は以下の待遇がございます。

• 業務委託への契約形態変更の可能性あり
• 社員登用の可能性あり（選考あり）

休日休暇

• 完全週休2日：土曜・日曜・祝日

• 有給休暇あり

• 年末年始休暇：12／29～1／3

• その他会社指定日

勤務地

〒8060021福岡県北九州市八幡西区黒崎３丁目１５１
※基本リモート勤務のためオフィス出社なし（オフィスは東京都文京区春日です）
※本ポジションは、ご自宅からリモート勤務＋ご自宅近くの学校訪問をお願いします。

交通・アクセス

黒崎駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1800円 〜

• 交通費規定支給
• 昇給あり：頑張りは評価します

給与例

《月収イメージ》
～25万2000円程度

• 週5x7時間/1日勤務の契約で、20営業日の月の場合（時給1800円）
• 本求人は時給制です。土日祝休であり、月の営業日によって月収は変動します。
• 週5x7時間/1日勤務の契約で、18営業日の月の場合（時給1800円）、月収は22万6800円です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険あり（法令に則り適用）
• PC貸与

＊交通費全額支給
＊有給休暇あり
＊土日祝休み
＊研修あり
＊社員登用あり
＊昇給あり
＊屋内禁煙
＊ICT支援員資格取得補助
＊家事代行法人割引
＊インフルエンザ予防接種

職場環境

基本的にオフィスに出社することはありません。
入社後の研修や事務仕事はご自宅からリモートで実施します。
ご自宅近くの小中学校への訪問研修がある場合は、直行直帰でご対応いただきます。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内禁煙となります。

選考プロセス

書類選考（PDFでご用意ください）

オンライン面接（1回）

内定／ご入社

※応募の秘密は厳守します
※面接日・入社日はご相談ください
（受入日は毎月1日、16日です）