コールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

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①業界未経験でも安心！充実のサポート体制
・完全業界未経験が90％以上✨
入社後の研修でしっかりレクチャーします！
・難しい対応に困った時は
先輩スタッフがしっかりとフォロー✨

②3パターンの働き方と時給設定があります！
・週3日～OK！1日5時間〜勤務可能

・働き方によって時給1,400〜1,700円！
（詳細は勤務時間をチェック）

③風通しの良い職場＆働きやすい環境
・髪型・ネイル・ピアスなど自由！

• あなたの個性を活かしたまま働けます！

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仕事内容（インバウンド・アウトバウンド）は
これまでのご経験によりご相談のうえ決定します！
まずはご相談ください。

【仕事内容】

• 料金プランやサービスのご提案

（アウトバウンド）
たとえば…
・新料金プランの案内提案
・来店予約のサポート など

• ドコモショップ宛ての問い合わせ代理対応

（インバウンド）
たとえば…
・来店予約、スマホ教室の予約受付
・店舗までの道案内
・店舗宛ての連絡事項の取次 など

• スマホの「初期設定サポート」

・店舗で購入されたお客様からの
依頼に応じて、
遠隔で設定をお手伝いします。

• 簡単なデータ入力

・お客様対応の内容を
専用のシステムに入力します。

💎 成長を支える3つのポイント💎

1.「座学＋ロープレ」で着実にステップアップ
いきなり本番はありません！
基礎知識を学んだあと、先輩との練習で
「これならいける！」と思えるまで
じっくり時間をかけます。

2.横にはいつも「頼れる先輩」が待機
お電話中もインカム越しにリアルタイムで指示！
難しい内容はすぐに先輩が交代するので、
パニックになる心配もナシ✨

3.「できた！」を実感できるフィードバック
「今の対応、すごく丁寧だったね！」など、
あなたの頑張りをしっかり見て
言葉で伝えます。
1段ずつ階段を登るように成長できます。

💎元販売スタッフや、元軽作業スタッフなど、
異業種出身の先輩たちが、
今のあなたと同じ不安を乗り越えて
活躍しています。

求めている人材

✨未経験大歓迎✨
あなたのやる気を応援します！

• 大学生OK、専門学生OK
• 未経験OK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 服装自由/髪型自由
• 学歴不問！
• 資格不要
• 転勤なし
• 友達と応募OK
• 扶養内勤務OK
• 副業・WワークOK（諸条件あり）

【こんな経験がある方も大歓迎！】

• コールセンター勤務経験がある

（インバウンド・アウトバウンド問わず）

• インサイドセールス経験がある
• 携帯ショップでの勤務経験ある
• 家電量販店の携帯コーナー勤務経験あり

あなたの個性をそのままで！
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お電話で対応するお仕事なので、
見た目など自由です！
なので髪型・髪色・ネイル・ピアスなど
あなたの個性をそのまま活かした状態で
お仕事ができるのも魅力のひとつ！
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勤務時間詳細

・9:00〜20:00のシフト制
・週3日〜OK
・1日5時間〜OK
・シフト自由／WワークOK

3つの働き方パターン
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1日5時間～7時間
勤務時間は9:00～20:00の間でご相談ください。

①曜日固定休、勤務時間固定

• 時給：1,400円

✅週の労働時間時間：35時間未満
✅臨機応変にシフト・曜日、時間の調整可！

＜シフト時間イメージ例＞
・土日祝日固定休み
9:00-18:00 or 10:00-19:00
・火・金固定休み
9:00-18:00 or 10:00-19:00
・土・日・月固定休み
9:00-13:00

②勤務時間固定

• 時給：1,550円

✅週の労働時間：35時間
✅シフト制限：あり
・例：9:00-20:00の間で時間のみ固定
・公休＝シフト休（お休みは固定ではない）

③シフトフリー

• 時給：1,700円

✅週の労働時間：35時間
✅シフト制限：なし
例：時間、公休が月によって異なる
＊毎月25日を目安にシフト確定

上記は例です。
臨機応変に曜日、時間の調整可。
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勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西5丁目5-3 札幌千代田ビル2F

交通・アクセス

札幌駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜 1700円

交通費全額支給

試用・研修期間：3カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費全額支給
・時間外手当（1分単位で支給）
・ベネフィット・ステーション加入
（例：お得な割引チケットなど）
・ノウハウ共有や交流用の社内SNSあり
・休憩室あり
・各種社会保険完備
※週20時間未満の就労の場合は労災のみ

職場環境

男女比は5：5です。20代,30代,40代,50代まで幅広くご活躍中！
ほぼ全員未経験でスタートですが、
しっかりと定着・活躍してくれています！

選考プロセス

最後までご覧いただきありがとうございました！

選考の流れについて
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面接（1回）

内定！
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・応募から内定まで1～2週間程度
・最短1ヵ月以内で入社も可能です！

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