コールセンター

概要

コールセンター

募集職種

カスタマーサポート

雇用形態

正社員

給与 昇給・賞与

月給 220,000円 ～ 277,000円
220,000～277,000円
想定年収：3,247,000～4,052,000円

年収例：405万円
月給277,740円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月
※能力・経験により下回る場合有
※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）
月給220000円～277000円
賞与年2回

勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報）

151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3
JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分小田急線 南新宿駅徒歩8分JR各線 新宿駅徒歩9分

企業情報

ＦＪＵＴプラス株式会社
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス 3階

募集内容 この求人のポイント

未経験OK／代々木駅徒歩1分／正社員コールセンター“長く働ける安心”と“続けやすい環境”が、ここにはあります。

富士通グループの安定基盤のもと、UTグループとしての福利厚生制度を完備。
充実したサポート体制と、無理のない働き方が整っています。

月給22〜27.7万円＋賞与年2回。
昇給制度もあり、努力がきちんと評価される職場です。
安定した環境で、新しいスタートを安心して切ることができます。

勤務地：
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3
勤務先：
代々木
アクセス：
JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分
小田急線 南新宿駅徒歩8分
JR各線 新宿駅徒歩9分

お仕事内容

※あなたにお願いしたいことはコチラ※

• 求人のポイント

・安定の正社員雇用、年2回賞与
将来の不安を減らして、長く安心して働ける正社員での採用です。頑張りは年2回の賞与でしっかりと還元。生活の基盤が安定することで、仕事にも前向きに取り組めます。
・未経験から安心のスタート
先輩社員の約8割が未経験入社です。約4ヶ月間の充実した研修とマニュアルがあなたをサポートします。新しいことに挑戦したいという気持ちを大切にしています。
・プライベートも充実、残業少なめ
月の残業は10時間程度と少なめです。仕事終わりの時間も大切にできます。習い事や友人との予定など、充実したプライベートを過ごせますね。
・自分らしく働ける環境
服装、髪色、ネイルが自由です。オフィスでも自分らしさを表現しながら働けます。
・安心のライフイベントサポート
産育休の取得率、復職率がともに100％です。結婚や出産などのライフイベントを経ても、長くキャリアを続けられる環境が整っています。
・柔軟な働き方、在宅勤務も可能
研修後の習熟度に応じて、在宅勤務が可能です。通勤の負担を減らしたい方や、家庭と両立したい方にぴったりの働き方です。

• 仕事内容

主な業務はお客様からの電話によるお問い合わせ対応です。スマホ操作に関するサポートや、リモートサポートシステムを使ったご案内が中心です。
・お問い合わせを受ける
・本人確認をする
・マニュアルを見ながら丁寧に対応する
・対応履歴をPCに入力する
例えば、「料金プランを変更したい」「画面に広告がたくさん出て困っている」「機種変更後のデータ引継ぎをサポートしてほしい」といったご相談に対応します。お客様の不安を解消し、「ありがとう」と言われることがやりがいに繋がります。

• あなたにおすすめポイント

・コミュニケーション力を活かす
販売職や接客の経験で培ったコミュニケーション力や、相手に寄り添うホスピタリティが活かせます。お客様の「困った」を「良かった」に変える仕事です。
・キャリアチェンジのチャンス
未経験からオフィスワークに挑戦したい方に最適です。安定した正社員として、新しいスキルを身につけ、キャリアを築くことができます。
・ポジティブに成長
明るく献身的な姿勢で業務に取り組める方であれば、すぐに馴染める雰囲気です。研修制度や資格支援制度もあり、意欲次第でどんどん成長できます。

• 採用担当よりメッセージ

「安定した環境で、気持ちよく働きたい」というあなたへ。充実した研修と手厚いサポート体制で、未経験からでも安心してスタートできます。
プライベートと仕事のバランスを大切にしながら、長く活躍したい女性を歓迎します。渋谷区の綺麗なオフィスで、あなたの新しいキャリアを始めませんか。

【休日・休暇フォロー体制】
・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。
・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。
・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。
・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です）
・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり）
・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。
・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。

あなたにおすすめしたいポイント

人間関係な手厚いサポート
同期とスタート！社員同士の万全なサポート体制で、人間関係も安心です。

高収入・安定収入
月給22〜27.7万円＋賞与年2回。安定した生活をしっかり支えます。

賞与・昇給あり
年2回の賞与と年1回の昇給制度。努力がきちんと報われます。

福利厚生充実
富士通健保加入、研修支援など手厚い制度が整備。

ワークライフバランス
完全週休2日相当、残業少なめでプライベートも大切にできます。

働く環境・体制

職場のカルチャー

社会保険完備
安心して働ける各種保険完備

賞与あり
会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元

育休・産休制度あり
将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う

勤務時間

土日祝含むシフト勤務
早番）8:45～17:15
遅番）11:40～20:10

残業）10h/月

休日・休暇

＊週休2日シフト制（月8～10日休み）
※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）

待遇・福利厚生

＊昇給年1回
＊賞与年2回
＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入
＊交通費（全額支給）
＊時間外手当（全額支給）
＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり
＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり

• 経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！

＊資格支援制度あり
＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり
＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK
＊オフィス内禁煙

【pick up！】

• 嬉しい交通費支給（規定あり）
• 腰を据えて働ける転勤なし
• いざという時も安心の社会保険完備
• 研修あり
• 通勤ラクラク！便利な駅チカ
• 昇給あり！頑張りはしっかり評価

業種・業界

専門サービス

必須スキル・経験・資格

《20～30代活躍中》
女性活躍
資格不問
経験：受電経験1.5年、モバイルキャリアのコール、販売員（同業界）
人柄：ポジティブに業務にあたれる方

推奨スキル・経験・資格

• 未経験OK
• 受電経験（1.5年）
• モバイルキャリアのコール経験
• 販売員（同業界）の経験
• コミュニケーション力
• ポジティブな姿勢
• スマホ操作に関する電話対応スキル

採用までの流れ 応募方法

応募の後、採用担当から連絡いたします。

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採用担当者から

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受動喫煙防止措置条項

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