【大阪】国内大手ハウスメーカーのカスタマーサクセス◆大手顧客向けの難易度の高いプロジェクトを牽引

【企業名】

株式会社アンドパッド

【職種名】

【大阪】国内大手ハウスメーカーのカスタマーサクセス◆大手顧客向けの難易度の高いプロジェクトを牽引

【仕事内容(概要)】

【大阪】国内大手ハウスメーカーのカスタマーサクセス◆大手顧客向けの難易度の高いプロジェクトを牽引

【具体的な仕事内容】

～要件定義から導入後の活用支援まで一貫して対応／顧客に深く入り込み伴走するハイタッチCS／フレックス／リモートと出社のハイブリッド～

【概要】

本ポジションでは、国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対して、サクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引いただきます。

エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムと向き合い、顧客の経営課題に深く入り込んだ「 ToBe（あるべき姿）の設計」や、「実現するにはどうすれば良いのか」という上流の部分から密に入り込みます。

顧客ごとに業務フローや規模が全く異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら、最適なプランニングを設計・実行いただく難易度の高いポジションです。

【業務内容】

・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード

・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進

・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進

・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行

・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与

【プロジェクト例】

（1）基幹システムをANDPADでカバーする年間数億円規模のプロジェクト

→数万人がANDPADを利用予定。

（2）顧客の希望や業務フローを踏まえ、新たなプロダクトを開発予定

→大規模プロジェクトを通して開発したプロダクトをSaaSにし、グロースさせていく経験も積める。

【魅力】

＜成熟したプロダクトとベンチャー風土の両立＞

住宅領域は、当社の祖業であり、プロダクトが最も成熟している領域です。

また、SaaSサービスの提供のみに留まらず、コンサル、BPO、AI活用など顧客への提案の幅も広く、社内外多くの関係者を巻き込みながら手触り感のあるサクセス経験を積めます。

一方で、会社としては事業規模・組織ともに急拡大フェーズであり、新規事業にも積極的に投資をしておりますので、祖業から続くプロダクトの安定性と、ベンチャー気質な事業・組織運営の両面を体感できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年程度）

・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験

・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験

・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験

・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験

・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験

■歓迎条件：

・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

大阪オフィス

住所：大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

大阪オフィス／大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号　[最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線)

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

10:00～19:00

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

【給与】

＜予定年収＞

550万円～800万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：285,120円～431,628円

固定残業手当/月：107,880円～139,800円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

393,000円～571,428円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※経験、能力等に応じて個別に決定します。

・昇給年2回

・賞与年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり

住宅手当：近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）

社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

・書籍購入補助制度

＜その他補足＞

・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）

・出張手当

・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）

・結婚／出産祝い金

・弔慰金

・従業員持ち株会(奨励金あり)

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数126日

夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、育児有給休暇付与、入社時の特別休暇（入社当日に、3日付与／半年後消滅）

【事業概要】

≪『建設×IT』／市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦／2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施しの資金調達／現在急成長中の優良企業≫

■事業内容：

・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発）

■「ANDPAD」とは：

「ANDPAD」は、施工現場の業務を手助けするツールです。

電話やFAXなどのアナログ管理が原因で生まれている現場の非効率な時間を減らし、顧客のために手間ひまをかける時間を増やしてほしいという思いから「ANDPAD」を提供しています。

工程表やカレンダー、写真/資料管理、OB管理、検査、チャットなど現場で求められている機能を、スマートフォンやタブレット、PCで、いつでもどこでも簡単に使用することが可能です。

利用社数26万社、利用ユーザー数69万人を突破した業界シェアNo.1プロダクトです。

■株式会社アンドパッドの魅力：

建設業は市場規模20兆円以上と日本を代表する産業ですが、施工現場はまだまだIT化が進んでいません。施工現場には監督や大工などの職人、設備メーカーなど多くの人が複雑に関わっており、アナログ管理でトラブルに対応しながらスケジュール通りまとめ上げることは決して簡単ではありません。「ANDPAD」でトラブルの原因になる煩雑な管理やコミュニケーションをIT化し、建設現場の「働き方改革」など社会的な課題解決を行っています。

【郵便番号】

1080073

【所在地】

東京都港区三田3-5-19

【ビル名等】

住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

【設立年 補足】

2012年9月

【従業員数】

1,006名

【市場】

非上場

【資本金】

5,691百万円

【平均年齢】

32歳

【HPリンク先】

https://andpad.co.jp/