コールセンター管理者（チームリーダー）

【札幌｜チームリーダー募集】

新チーム立ち上げメンバー募集！

「管理するだけじゃ物足りない」

「チームづくりにも関わりたい」

そんな方にぴったりのポジションです。

加熱式たばこカスタマーサポートの新規プロジェクトで、チームリーダーとしてご活躍いただきます。

オペレーターの育成やサポート、チーム運営を通じて、メンバーが働きやすい環境づくりをお任せします。

オープニング募集だからこそ、チームづくりや業務改善のアイデアも歓迎。

これまでの経験を活かしながら、新しい組織を一緒につくっていきませんか？

【お任せするお仕事】

✅ オペレーターのフォロー・育成

✅ 新人メンバーのサポート

✅ エスカレーション対応

✅ KPIやチーム目標の進捗管理

✅ 品質向上・業務改善の提案

✅ クライアントとの連携・報告

【応募条件】

・チームリーダーまたはSV経験

・メンバー管理経験1年以上

【歓迎】

・コールセンターでの管理経験

・研修やトレーナー経験

・PC関連の基礎知識

・英語スキル（必須ではありません）

📍勤務地

北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア

※地下鉄「大通駅」直結

札幌の中心部に位置するオフィスです。

丸井今井札幌本店、PARCO、大通ビッセなどの商業施設も徒歩圏内。

大通公園も近く、ランチや仕事帰りのお買い物にも便利な環境です。

【働きやすさも魅力】

✨ 年間休日124日

✨ 残業月5～10時間程度

✨ 服装・髪型自由

✨ ネイル・ピアスOK

✨ Web面接1回

✨ オープニング募集

【給与】

月給280,000円～437,000円

※経験・スキルを考慮し決定

世界最大級のカスタマーエクスペリエンス企業「日本コンセントリクス株式会社」で、

新しいチームをつくるやりがいを感じながらキャリアアップしませんか？

ご応募をお待ちしています！

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