不動産会社の電話対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、営業事務

✅ 賞与年2回・昇給年2回・完全週休2日制・住宅手当・子ども手当など福利厚生も充実！
✅ 未経験からオフィスワークデビュー！対面接客・飛び込み・ノルマなしで安心してスタートできる
✅ 髪色・服装・ネイル・ピアス自由！20代中心の働きやすい職場で、お客様に寄り添う仕事

【✨弊社について】
賃貸仲介「SumoSumo」を展開する当社は、
新店を次々にOPENし、安定した成長を続けています。

店舗数・事業規模ともに拡大を続けており、
それに伴い採用体制もさらに強化しています。

【✨具体的な仕事内容】
お任せするのは、不動産賃貸ポータルサイトからお問い合わせいただいたお客様への電話・メール対応です。
「お部屋を探したい」というお客様へご連絡し、
ご希望を伺いながら営業スタッフとの来店予約を調整するインサイドセールスとしてご活躍いただきます。

営業スタッフがスムーズに接客できるようサポートするポジションのため、
対面接客や飛び込み営業、ノルマはありません。

具体的には…

・お問い合わせいただいたお客様への電話・メール対応
・来店予約の日程調整
・予約内容のデータ入力
・営業スタッフへの情報共有
・その他、簡単な事務作業

PC入力ができれば特別なスキルは必要ありません。
未経験からオフィスワークに挑戦したい方も歓迎します。

【1日の流れ】

• ︎8:30出勤の場合

8:30 出勤・メールチェック・問い合わせ確認
9:00 お客様へ電話・メールでご連絡
12:00 昼休憩
13:00 午後のお問い合わせ対応・予約調整
16:00 営業スタッフへの情報共有・データ入力
17:30 退勤

※遅番（13:00～22:00）勤務もあります
※シフトは希望を考慮して決定します

【社員インタビュー】
Q.この仕事を続けている理由は？
A.お問い合わせをいただいたお客様へ最初に対応するポジションなので、
「ありがとう」「助かりました」と言っていただける機会が多くあります。
営業スタッフからも感謝されることが多く、自分の仕事が会社全体を支えている実感があります。

Q.仕事の魅力は？
A>営業ではありますが、数字だけを追いかける仕事ではありません。
お客様一人ひとりに丁寧に寄り添いながら予約を調整するため、人と話すことが好きな方にはぴったりです。
また、服装や髪色、ネイルも自由なので、自分らしく働けることも魅力の一つです。

• ︎入社を考えている方へメッセージ

未経験からスタートした社員も多数活躍しています。
わからないことは先輩がしっかりサポートするので、
オフィスワークデビューを考えている方も安心してください。

一緒に働ける日を楽しみにしています！

【✨キャリアパス】
まずは、お問い合わせ対応や予約調整などの基本業務からスタート。

業務に慣れてきたら、
・後輩育成
・業務改善の提案
・チームリーダー
などへステップアップすることも可能です。

昇給は年2回。
日々の頑張りや成長をしっかり評価する環境があります。

【✨こんな方に向いています】
・人と話すことが好きな方
・電話やメール対応に抵抗がない方
・誰かをサポートする仕事がしたい方
・オフィスワークに挑戦したい方
・プライベートも大切にしながら働きたい方
・チームワークを大切にできる方
・長く安定して働きたい方

【✨転職を考えている方へ】
「営業は少しハードルが高そう…」
そんな方でも安心してください。

今回募集するのは、
お客様と営業スタッフをつなぐインサイドセールス（営業アシスタント）です。

飛び込み営業や対面接客はなく、
お客様へ電話・メールでご案内することが中心。

未経験でも始めやすく、
人とコミュニケーションを取ることが好きな方なら十分に活躍できます。

【完全週休2日制、賞与年2回、昇給年2回に加え、髪色・服装・ネイル・ピアスも自由】

仕事もプライベートも、自分らしく大切にしたい方をお待ちしています。

求めている人材

【学歴不問】
・未経験者歓迎

【歓迎要件】
・キーボード入力ができる
・丁寧な電話・メール対応ができる
・不動産業界経験、事務経験がある
・電話やメール対応を経験された方

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・３５歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

8:30～22:00

【参考例】
①8：30～17：30
②13：00～22：00
※1日実働8時間＋休憩1時間

休日休暇

・完全週休2日制（曜日はシフト制）
・夏季休暇
・年末年始休暇
業務カレンダーにより決定
（過去実績：2024年度は計画的有休消化を含む8日）
・産前産後休暇（取得・復職実績有）
・育児休暇（取得・復職実績有）
・慶弔休暇
・年次有給休暇

※5日以上の連休取得も可能

勤務地

〒6500012兵庫県神戸市中央区北長狭通３丁目３－８、３階東

交通・アクセス

元町駅から徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 23万円 〜

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給23万円以上
※固定残業代あり：１ヵ月あたりの固定残業代6時間相当分を含む（6時間を超える残業代は追加で支給する）
※22時までの勤務の場合別途手当あり
※経験・能力を考慮（随時昇給を行います）

【手当】
交通費支給や住宅手当などもあります。
その他該当する方は子ども手当も

給与例

【年収例】
年収300万円～350万円（入社1年目）
年収350万円～420万円（入社3年目・リーダークラス）

※経験・能力・昇給・賞与により変動します。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 転居支援制度
• 借り上げ社宅制度
• 資格支援制度（宅地建物取引士など）
• オフィス内禁煙
• 独立支援制度あり
• 社員旅行

（沖縄・シンガポール・ベトナム・グアム・タイなど）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考フロー】

• 書類選考
• 面接（1回）
• 内定

※19時以降や土日祝の面接も可能
※応募から内定までは1～2週間を予定
※ご応募から最短1ヵ月以内のご入社が可能