パソコンのテクニカルサポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

＼完全在宅×PCサポート／スキルを積んで時給アップも目指せる！

大手メーカーのパソコンに関する問い合わせへ、お電話で対応するお仕事です。
不具合のヒアリングから、必要に応じた修理エンジニアの手配までをお任せします！
※デスクワークのみ！自分で修理に出向くことは一切ありません。

【このお仕事のポイント】
・完全在宅ワーク！出社ナシ・研修もリモートで
・PC・ヘッドセットは会社貸出だから初期費用ゼロ
・頑張りが時給に直結！スキルアップで1,800円以上も目指せる
・土日祝手当支給あり！効率よく稼ぎたい方にぴったり
・チャット・WEB会議でリーダーにいつでも相談OK

【具体的な業務内容】

• 電話での問い合わせ対応

・PCの使い方サポートや、修理の受付対応

• 故障内容のヒアリング・特定

・ユーザーから不具合の状況を丁寧に聞き取り、故障箇所を絞り込みます

• 修理エンジニアの手配

・出張修理スタッフのスケジュールを確認し、手配を行います

【在宅ワークについて】
原則、出社なしの完全在宅ワーク！ご入社手続きや研修もリモートで行います。
業務中も上司やチームの仲間とチャット・WEB会議でいつでも繋がれるため、
一人で抱え込む心配はありません

【在宅勤務の応募資格】
・日本国内のご自宅で、業務のプライバシーが確保できる個室を用意できる方
・固定インターネット回線（光回線・CATVなど）が有線接続で利用できる方
※通信費用・電気代は自己負担となります

「PCの知識を活かして在宅で長く働きたい」
「コールセンター経験を活かしながらスキルアップしたい」
そんなあなたのご応募をお待ちしています！

まずはお気軽にエントリーください

求めている人材

高卒以上、資格不問

【必須スキル・経験】
・ PCの基本操作・タイピングができる方
・ PCやタブレットに興味がある方、これからITスキルを身につけたい方
・ 人の話をしっかり聞き、丁寧に対応できる方

【在宅勤務の応募資格】
・ 日本国内に自宅があり、業務のプライバシーが確保できる個室があること
・ 固定インターネット回線（光回線・CATVなど）が利用できること
※ 通信費用は自己負担となります

＼こんな方を歓迎します！／
・ 人の役に立つことに、素直に喜びを感じられる方
・ 「知らなかったこと」を知るプロセスを楽しめる方
・ トラブルやクレームに対して、柔軟に落ち着いて対処できる方
・ コミュニケーション能力が高く、相手に寄り添った対応ができる方
・ コールセンター（特にインバウンド）での実務経験がある方
・ テクニカルサポートやヘルプデスク、キッティング等の経験を活かしたい方
・ PCや周辺機器に関する深い知識、自作経験などをお持ちの方

勤務時間詳細

【勤務曜日】
週5日（土日祝含むシフト制）
・研修中は土日祝休み
・研修終了後は、土日祝も含むシフト勤務

【勤務時間】（休憩60分/実働8時間）
・(1) 8:55～17:55
・(2) 7:00～16:00
・(3) 12:00～21:00

※メインは(1)です。月に数回(2)(3)もできる方、大歓迎！
※(1)のみ、(1)と(2)のみ、(1)と(3)のみでもOKです。

【勤務期間】
長期
・9月中旬から就業できる方
・安定して長く働きたい方、大歓迎！

休日休暇

・週休2日（シフト制）
・希望休の相談OK
・研修中は土日祝休み
※プライベートの時間もしっかり確保できます！

勤務地

〒9100019福井県福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル5F
完全在宅可能。全国どこでもOK！

交通・アクセス

福井鉄道福武線「仁愛女子高校駅」より徒歩5分／ハピラインふくい線「福井駅」より徒歩15分

給与詳細

基本給：時給 1200円

・ 土日祝勤務手当：1時間あたり50円支給
・ 給与：月末締め、翌月20日払い

試用・研修期間：1〜2ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 研修スタイル：完全リモートで実施

• 座学研修（オンライン）

製品知識・対応フロー・システム操作方法など、
業務に必要な基礎をリモートで丁寧に学びます

• OJT研修（オンライン）

実際の対応に近い形で、先輩スタッフのサポートのもと
実践的にスキルを習得していただきます

• 研修中の勤務条件：

・土日祝休みの平日固定勤務
・研修終了後からシフト制（土日祝含む）に移行します

出社なしで研修が完了するため、遠方の方や外出が難しい方でも
安心してスタートできます。

給与例

192,000円
（内訳：時給1,200円 × 実働8h × 20日勤務の場合）
※スキルアップにより時給UP！1,800円以上も目指せます

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＼土日祝勤務手当あり！／
・1時間あたり50円支給

＼福利厚生も充実！／

• 雇用保険：入社日より加入

【加入要件】週の所定労働時間が20h以上で、雇用期間が31日以上 ※学生対象外

社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
※ 労働時間など条件による

福利厚生

• 産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
• 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり)
• 介護休暇あり(取得実績あり)
• 健康診断あり
• 研修あり
• 社員登用あり
• オフィスカジュアルOK
• 髪型・ネイル・ピアス自由
• 当社は「えるぼし認定」の企業です！

職場環境

全国在宅OK！通勤時間ゼロで働けます。
20代～50代が活躍中で、チームはチャットツールで常に連携。
PCやヘッドセットも会社が貸与し、
在宅手当も支給されるので安心です。
服装・髪色・ネイルも自由！自分らしいスタイルで働けます。

選考プロセス

当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。
ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください

＼ 選考について ／
＊すべてリモートで行います
＊応募受付：2026年8月24日まで
＊8月末までに面接実施できる方

＜流れ＞
応募

選考についてのご案内メールを送ります

書類選考

（書類選考合格の方）
オンラインテスト（タイピング、適性検査など）
オンライン面接

採否のご連絡

【面接地・登録地】
ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 福井センター
所在地：福井県福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル5F