住まいサポート・修繕手配スタッフ

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：インバウンドコールスタッフ

＼事業の拡大・体制強化に伴うスタッフ積極採用中！／
週5日8時間！大募集しっかり働ける職場

9月1日（火）、9月8日（火）、9月18日（火）の入社！

【お仕事内容】
住まいに関するお困りごと解決のお仕事です！

住まいに関するお問い合わせを電話で受付し、
必要な案内や、関係各所への連携・手配を行うお仕事です。
【主なお問い合わせの内容】
・水回り（漏水、排水詰まり等）に関するお困りごと
・住宅設備（電気・給湯器・建具等）の不具合に関すること
・鍵の紛失や閉じ込めなどのSOS
・共用部分や契約内容に関するお問い合わせ

• お話をお伺いしながら、一次回答をします。

もし一次回答で解決しない場合は関係各所（管理会社、協力業者等）への
連携と訪問手配を行います。
※専用システムへの入力

＼具体的なお仕事の流れの例／
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［1］お問い合わせ内容やお困りごとをヒアリング
［2］マニュアルに沿ってご案内（必要に応じて折り返し）
［3］解決しない場合は協力業者への手配
［4］訪問日時の調整や費用などの説明
［5］専用システムへの登録・報告
※1時間あたりの対応件数は2～3件
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充実の研修・フォロー体制で未経験者も経験者安心！
研修はたっぷり約1か月！しっかり知識を身に着けてデビューができます
さらに、2～3人に対して1人の管理者が配置されており、
研修中はもちろんですが、デビュー後も手厚いフォロー体制が整っています✨
さらに受け付けた内容は全て管理者が確認・承認するので、
判断に迷った場合は常に相談できる安心の環境なんです！

✅必要なことは「聞く力」を活かすこと！
お困りごとのお問い合わせだとお客さまも混乱していることがあります。
なので、お客さまのお話を「しっかり聞いて」冷静に状況を整理することが大事！
困っているお客さまに最善の解決案をご提案するので、
「ありがとう」といった嬉しいお言葉が直接聞けるお仕事です

✅快適な環境
・西鉄「薬院駅」スグの職場！退勤後のお買い物やショッピングも楽しめる好立地
・休憩室は無料Wi-Fiがあり、自由に使えます
・福利厚生価格で利用できる飲料食品の自動販売機があるので外出の必要がない

30代～50代の世代の方が活躍中！
体制強化のための拡大でスタッフ増員募集中の今がチャンス！
この機会！あなたのご応募、お待ちしております！

求めている人材

• 会話をしながらPC入力が操作ができる方
• 長期（1年以上）の就業が可能な方

＜＜✨ こんな方は、充実して長く働けます ✨＞＞
・「人と話すこと」 や 「話を聞くこと」 が好きで、お客さまの役に立ちたい！
・充実した研修・フォロー体制でしっかり準備して働きたい！

勤務時間詳細

9～18時の固定シフト

【勤務時間】
・勤務時間： 09:00 ～ 18:00（実働8時間・休憩60分）
※お昼休憩は11:30~14:30の間に交代制

※月4日までの希望休の提出可！（以上の場合も応相談）

契約更新期間：初回は2026/10/31まで、以降は基本3か月更新

休日休暇

• 土日祝を含む週5日勤務

勤務地

〒8100022福岡県福岡市中央区薬院1-14-5

交通・アクセス

西鉄「薬院駅」徒歩4分

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜

• 交通費支給なし

※交通費実費支給雇用もあり！詳細は採用担当へ

• 週払いOK
• 残業代全額支給

試用・研修期間：1ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
入社～デビューまでの間は研修によりしっかりスキルを取得いただきます。

給与例

✅週5回の月21日（1日8h）勤務で…
月収23万5200円！
(時給1400円×1日8h×21日)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】

• 社会保険完備（法定）
• 残業代全額支給
• 休憩室に無料利用可能なWi-Fiあり
• 福利厚生価格で利用可能な自動販売機あり

（飲料・カップ・食品等）

選考プロセス

【WEB応募】

• 受付時間24時間応募受付可能！

土日祝はWEB応募にてご応募ください。
※土日のWEB応募に関しましては、翌週月曜日にご連絡させていただきます。

【TEL応募】

• 受付時間平日10:00～17:30

092-736-5100

【選考の流れ】
① 応募
② 面接（WEB or 対面）
③ 派遣先確認
④ 内定・入社