住宅点検の報告スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業、その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター

【未経験歓迎】住宅の点検報告スタッフ
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🌸 年間休日127日×完全週休二日制！
🌸 月給28万円～、賞与最大年3回
🌸 残業は月平均10時間以下と少なめ
🌸 テレアポ・新規営業・営業ノルマなし！
🌸「人と話すことが好き」な方におすすめ
🌸 完全内勤のお仕事

〇具体的には…
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住宅点検サービス『家ドック』のお客様に、
点検結果をオンラインや電話でお伝えします。

点検は専任スタッフが行うため、
点検報告書をもとにお客様へ結果を説明するところから担当。

1件1件の住宅の状態やお客様の理解度に合わせ、
分かりやすく説明することが大切なお仕事です。

〇仕事の流れ（部分を担当）
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• 点検スタッフが住宅を点検し、報告書を作成
• 事務スタッフが点検報告書を郵送
• お客様に点検結果を説明

（オンラインor電話）

• 住宅の状態に応じて必要な修繕をご案内
• 報告内容をまとめ、お客様情報をシステムに入力
• リフォーム希望のお客様を別の担当者へ引き継ぎ

※お客様への報告は1件約30分。準備・入力を含めて50分前後です。
※独り立ち後は、1日7件ほどを担当。

※お客様へのご案内・提案について目標を設定しています。チームで協力しながら達成を目指すスタイルで、テレアポや新規開拓、営業ノルマはありません。

＼＼ 仕事のPOINT！／／
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🔍お客様の「これからの住まい」を
支える仕事です。
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お客様が長く、快適に暮らせるよう
住宅の状態に応じて必要なメンテナンスを
ご案内することもありますが、無理なおすすめはしません。

お客様自身がマイホームの状態を理解し、
「これからどうすればいいのか」を安心して
判断できるようにすることが私たちの役割です。

だからこそ、
「丁寧に教えてくれてありがとう」
「今後どうすればいいかが分かり安心しました」
といった言葉をいただけることもあります。

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🔍1日7件。
テキパキ働いて、気づけば定時です。
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独り立ち後は、1日7件ほどのお客様に点検結果を報告します。

報告システム入力次のお客様の準備報告…と、勤務時間中はテキパキと仕事を進めます。

「気がついたらもう定時」というくらい、1日があっという間。
一人ひとりのお客様に向き合いながら、
1日の仕事をやりきる充実感や達成感も味わえます。

〇入社後の流れ
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先輩社員によるOJTで、仕事の進め方や
住宅用語などをイチからお教えします。

1ヶ月を目安に、徐々に担当案件をお任せしていきます。

ひとり立ち後も先輩がフォローするので、分からないことを質問しやすい環境です

求めている人材

＼学歴不問業界・業種未経験歓迎／
第二新卒・ブランクがある方もOK！

【必須】
以下のいずれかに当てはまる方

• 接客・サービスや営業など人と関わる仕事の経験がある方
• 住宅やリフォームに関する知識がある方

＊社会人経験10年以上の方、歓迎！
＊人と接する仕事のご経験がある方は活かせます。
＊「子育てを理由に仕事を離れていた」など、就業ブランクがある方も大歓迎です。

【こんな方にピッタリ！】

• 人とのコミュニケーションが好きな方
• 新しいことにチャレンジしたい方
• 長く腰を据えて活躍したい方
• 誰かの役に立つ仕事に就きたい方
• プライベートと両立して働きたい方 etc.

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

【勤務時間】
8:50～18:00（休憩1時間10分）

＊残業は月平均10時間以下です。

休日休暇

【年間休日127日】

• 完全週休2日制（シフト制/平日休み）

＋祝日日数分、平日に休みを取得

• 希望を考慮の上、シフトを決定します。

2連休や固定曜日のお休みなども調整可能です。

「再来月の日は友人の結婚式だから日曜だけど休みたい」という際も前もってご相談ください。
お休みが取れるように社内で調整いたします。

• GW休暇
• 夏季休暇（4日）
• 年末年始休暇（7日）
• 有給休暇（半日単位の取得もOK）
• 産休育休（取得・復職実績あり）
• 慶弔休暇
• 介護休暇
• 特別休暇

＊5日以上の連休取得も可能！
＊年間休日120日以上で、ワークライフバランスを整えて働けます！

勤務地

〒5410047大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5番13号 創建御堂筋ビル4階

交通・アクセス

＼駅チカ／Osaka Metro・御堂筋線「本町駅」「淀屋橋駅」より徒歩5分｜UIターン歓迎！転勤なし

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万6000円 〜 27万3000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万4000円 〜 9万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

＊上記金額には一律支給の土日祝勤務手当（月2万円）を含みます。

＊固定残業代は職種に関わらず月45時間に統一していますが、報告スタッフの実際の残業時間は月平均10h以下です。

【昇給】

• 年2回（6月・12月）

【賞与】

• 最大年3回（6月・12月、決算賞与9月）
• 決算賞与は業績により支給

【各種手当】

• 交通費全額支給
• 役職手当
• 資格手当
• 建築施工管理技士（1級:月30,000円／2級:月15,000円）
• 建築士（1級:月50,000円／2級:月20,000円）
• 宅建士（月30,000円）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
＊試用期間中の給与・待遇面に変わりはありません。

給与例

確認
600万円／30歳（入社7年）
550万円／28歳（入社5年）
450万円／26歳（入社3年）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 報奨金制度
• 社内研修制度
• 社内表彰制度
• スマートフォン、ノートPC貸与
• 社員旅行（任意参加／3年に1度、沖縄や北海道などへ）
• 社内イベント（勉強会、食事会など）
• 福利厚生倶楽部（リロクラブ）
• 健康診断（年1回）
• ネイルOK
• オフィスカジュアル勤務OK

職場環境

20～40代の男性2名、女性4名が報告スタッフとして活躍中。

全員が中途入社で、前職は販売職・接客業・事務職などさまざま。

異業種からの転職者も多数おり、新しく入社した人が苦労しないように全員が気を配って声かけをするなど、あたたかい雰囲気があります。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、応募画面に進むより必要事項をご記入の上、お送りください。

• 書類選考
• 面接1回（大阪本社にて実施）
• 内定！

※スピード選考＆スピード採用を行っています！
※即日勤務OK！入社日はご相談に応じます。

【面接場所】

• 株式会社創建 大阪本社
• 大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5番13号 創建御堂筋ビル5階