カスタマーサポート

仕事内容

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• この求人のPOINT！

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✅IT未経験OK！3ヶ月のマンツーマンOJT
✅年休124日（土日祝）＆残業少なめ
✅東証上場＆売上4期連続更新中の安定基盤
✅賞与実績4ヶ月分！ベースアップも実施
✅20～30代活躍中！定着率90％以上
✅産育休復帰率100％！「えるぼし」認定
✅資格取得支援＆お祝い金あり
✅クレーム対応なし！大手企業と関わる

＜具体的な仕事内容＞
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企業で働く方々のPCに関するお困りごとを、
電話やメールで解決するヘルプデスク業務を
お任せします。

• 問い合わせ対応：

「PCが起動しない」
「ログインできない」
「アプリの使い方がわからない」といった
相談に対し、手順を丁寧にご案内します。

• IT運用サポート：

必要に応じて遠隔操作で設定を行ったり、
新しいPCへソフトをインストールしたりと
企業のIT環境を快適に整える役割です。

• その他：

対応内容の入力やマニュアルの更新など。

• 1日の対応数は7〜8件（1時間に1件程度）

と、ゆとりを持って向き合える環境です。
一般消費者向けではないため、理不尽な
クレーム対応もありません。

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✨ アピールポイント
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＜未経験から「ITのプロ」へ＞
入社後は導入研修でビジネスマナーから学び
その後は先輩によるマンツーマンのOJTが
スタート。3ヶ月で独り立ちできるよう、
あなたのペースに合わせて教えます。
ITパスポートなどの資格取得支援も手厚く
未経験から市場価値の高い人材を目指せます。

＜抜群のワークライフバランス＞
完全週休2日制（土日祝）で、年間休日は
124日。有給休暇も取得しやすく、5日以上
の連休も可能です。2024年に移転したばか
りの綺麗なオフィスで、ハラスメント対策も
徹底されているため、20〜30代の若手社員が
ストレスフリーに活躍しています。

求めている人材

未経験者OK・学歴不問・ブランク不問・第二新卒の方・社会人未経験の方も歓迎

• 基本的なPC操作ができる方（ネット検索、文字入力レベルでOK）

・男性活躍中／女性活躍中
・20代30代が中心に活躍中
・ミドル層も活躍中
・Uターン・Iターン・Jターン歓迎
・年齢不問／経験不問／無資格歓迎
・社会人経験10年以上歓迎
・主婦・主夫活躍中
・子育てママ・ワーママ在籍中子育て中の方／子育てがひと段落した方もぜひ
・ハローワークでお探しの方もぜひ
・年収300万・400万・500万でお探しの方も歓迎

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

9:00～17:45（実働7時間45分）

休日休暇

【年間休日124日（2025年度）】

• 完全週休2日制（土日休み）
• 祝日
• GW
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 5日以上の連休取得も可能です
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇・育児休暇 ・介護休暇
• 取得実績あり！産休・育休の復帰率は100％！
• 男性の育休も取得実績あり！

交通・アクセス

都営三田線「三田駅」より徒歩2分／JR「田町駅」より徒歩5分／都営三田線「芝公園駅」より徒歩6分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 50万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分以上）
※経験、スキルに応じて決定いたします。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 定期健康診断（婦人科検診あり）
• 退職金共済制度（勤続1年以上）
• 資格取得支援制度（上限1万円）
• 資格報奨金（2万円～10万円）
• 社内表彰・報奨金
• 誕生日祝金制度（勤続1年以上）
• 保養所（関東ITソフトウェア健康保険組合）
• 服装自由

＼「えるぼし」認定企業／
女性の活躍推進に関する状況が優良な企業と認定されています。

選考プロセス

＜応募について＞
「応募画面へ進む」よりお気軽にご応募ください。
名前/生年月日など簡単な項目のみ！入力は3分で完結します！
#内定まで2週間

＜選考の流れ＞
【STEP 1】応募
【STEP 2】面接（2回）
【STEP 3】適性検査
【STEP 4】内定
※面接日・入社日は相談に応じますので在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは最短2週間を予定しています。