通販化粧品企業のお客様お問合せ窓口　電話対応等

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他化粧品、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

＊＜未経験OK＞ マニュアル完備＆フォロー体制あり
＊＜パソコン作業＞ 簡単なタイピング、マウス操作ができればOK！
＊＜通勤ラクラク＞ 無料駐車場完備で車通勤OK
＊＜定着率＞ 働きやすいから10年以上続けているスタッフも多数

【仕事内容】
・化粧品のカスタマーサポートとして、お問合せ受付や注文受付がメインのお仕事です！

～具体的な業務～
・商品に関するお問合せ受付
・通販商品の注文受付（マニュアル通り）
・既存会員顧客様へのサービス案内による発信対応
※発信対応は、一度商品をご購入いただいたお客様へ新商品のご案内となる為、複雑な対応等はございません。
・キャンペーンの問い合わせ対応

POINT
・無理な営業トークはナシ！「電話の仕事は初めて…」という方もしっかりサポートしますので安心してくださいね

[受付の流れ]
(1) お問い合わせの電話を取る
(2)「お客様の情報の確認」
※「住所」「電話番号」などをお聞きする
「お問い合わせ内容の確認」及び「ご質問に対しての回答」（対応マニュアル有り）
(3) 他にご質問が無いかを確認し、電話を切る

求めている人材

• コスメ商品（化粧品等）興味について興味がある方
• お客様との会話が好きな方
• 主婦(夫)・Wワークの方大歓迎!!

「パソコンスキルが不安･･･」という方でも安心！簡単なタイピングができればOK！（お客様の名前の漢字を調べる際に必要なレベル）

• 経験者優遇！
• 未経験歓迎！

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

・9:00～21:00の間で5時間以上（休憩時間1時間有り）
・週４日～週５日働ける方
・土日祝祭日、働ける方大歓迎
【休憩】毎時間５分休憩あり

休日休暇

・急なお休みもシフト変更可能
【休暇】年次有給休暇

勤務地

〒9010146沖縄県那覇市具志875スカイレーン1F

交通・アクセス

小禄駅から車で13分 ＊車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細

基本給：時給 1400円

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

※給与例/月20日勤務の場合：160H(8H×20日)×時給1,400円＝224,000円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・車通勤可
・駐車場完備

職場環境

・社内では、20代～60代の幅広い世代のスタッフが活躍中

・居心地の良さ、働きやすさから勤続年数が10年を超えるメンバーも多数在籍！

・喉を使う仕事ですので休憩室にドリンクの用意をしております！自由にご利用ください

喫煙所：喫煙所あり（屋外）