【芝浦ふ頭】営業事務（オペレーション担当）◆日々の実務を支えメンバー育成を担う

【企業名】

寺田倉庫株式会社

【職種名】

【芝浦ふ頭】営業事務（オペレーション担当）◆日々の実務を支えメンバー育成を担う

【仕事内容(概要)】

【芝浦ふ頭】営業事務（オペレーション担当）◆日々の実務を支えメンバー育成を担う

【具体的な仕事内容】

◇「実務」から「取りまとめ・教育」へ、着実なスキルアップが可能です

◇「小さな改善」が称賛される文化があります

◇「人を育てる」経験をキャリアの強みにしていただける環境です

■ミッション

プレイヤーとしての事務実務に加え、14名体制のチームが円滑に機能するよう、現場の進捗管理や実務の取りまとめを主導しつつ、メンバーの育成・教育を通じて組織のボトムアップを図ることがミッションです。既存のリーダーと共に一歩引いた視点で「チーム全体を動かす」役割を期待しています。

■業務内容

まずは当社の文書保管サービスの実務を理解することからスタートしますが、早い段階で以下の「取りまとめ・教育」領域へ役割を広げていただくことを期待しています。

【1】「実務」を支える ：既存のお客様の窓口として、受発注や配送手配、請求管理といった営業事務全般を担当します。

○オペレーション実務

・顧客対応： 既存のお客様からの問い合わせ対応、見積作成、契約更新、現地調査など

・受発注・配送手配： 受注受付から、協力会社（配送業者等）への手配・連携など

・請求管理： データの入力・チェック、請求書発行、入金確認など

○サービス運営における管理・サポート業務

・品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど

・調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど

・倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど

【2】「チーム」をまとめる：メンバーへの教育・指導を通じて円滑なチーム運営へ貢献いただきます。

・スタッフマネジメント：アルバイト・派遣スタッフおよび後輩社員への実務指導・OJTなど

・実務領域の取りまとめ：サブリーダーと連携した、日々のオペレーション実務の進捗管理など

・イレギュラー発生時の判断および現場への指示出し

【3】「運用」を磨く（改善・効率化） ：実務を通じて見つけた「非効率」や「ミスの原因」を改善します。

・業務フロー改善、マニュアル作成など

■配属先情報

ドキュメントソリューショングループオペレーションチーム

（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件

・営業事務、物流事務、カスタマーサポートなど、何らかのオペレーション業務経験（1年以上）

・メンバーへの指示・育成経験（後輩指導含む）

・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）初級レベル

■歓迎条件

・マニュアル作成や業務改善・効率化の業務経験もしくは、それに関する興味・関心・意欲

・コールセンター、BPOセンター等での顧客折衝経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

芝浦オフィス

住所：東京都港区海岸3-24-12

勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／芝浦ふ頭駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜勤務地補足＞

最寄駅：新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩6分

JR「田町」駅・都営地下鉄「三田駅」より徒歩15分

※業務特性上、原則出社

＜転勤＞

無

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

芝浦オフィス／東京都港区海岸3-24-12　[最寄り駅]芝浦ふ頭駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：10:00～15:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～18:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■残業月20～30h程（配属部門の2024年度平均残業時間：21時間）

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

400万円～500万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：243,800円～304,800円

固定残業手当/月：57,000円～71,200円（固定残業時間30時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

300,800円～376,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※ただし、上限金額についてはあくまでも参考値であり、経験、スキル、能力に応じて決定いたします。

■貢献度手当（賞与）：業績・評価により確定し、毎年翌6月に支給。期中入社の場合、在籍期間を按分した金額を支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

社会保険：社会保険完備

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

あり

＜その他補足＞

・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）

・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）

・ベネフィットステーション利用可能

・保養所

・社内ストレッチ制度

・パーソナルトレーニング利用補助

・福利厚生費支給

・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年）

※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数124日

■土日祝

■年末年始休暇、創立記念休暇

※7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）で長期休暇の取得を推奨しています。

【事業概要】

従来の倉庫業の概念をさらに深化させ「モノだけではなく、価値をお預かりする」という理念に基づき、専門性の高いワインやアート、映像・音楽メディアの保管を軸に事業を展開しています。保管だけにとどまらず、お預かりしたものの価値を高めて後世に引き継ぐための保存や修復技術の追求、および空間活用のノウハウを生かした施設運営やアートアワード開催など、芸術文化発信事業を積極的に進めています。また、拠点である天王洲アイル地区の活性化・倉庫街からの文化発信に注力し、「水辺とアート」をテーマに、周辺企業と協働しながら地域ブランディングを推進しています。

【美術品・ワイン・貴重品保管事業】寺田倉庫が長年培ってきたノウハウを活かした保管環境で、世界にひとつだけのかけがえのないワインや美術品、貴重品など、お客様の大切な「もの」とその「価値」もお預かりしています。

【トランクルームおよび宅配型minikura事業】1991年に関東運輸局より認定第1号を受けたトランクルーム事業は、徹底した保管環境に基づく機能性・セキュリティなどの安全性・料金体系や手続き面の利便性を兼ね備えています。「minikura」は「誰でもいつでもどこからでも、自分だけの倉庫が持てる」をコンセプトに、宅配型トランクルームの先駆けとして広く愛されています。

【映像・フィルム・文書保管事業】徹底した温湿度管理とセキュリティのもと、映像・音楽媒体・文書・書籍・写真・磁気媒体テープに至るまで、全ての情報媒体の物理保管やスキャン、デジタイズ、データ保存、コンテンツ管理までワンストップで行っています。

【不動産・エリア開発事業】一都三県を中心に、自社で保有・管理する倉庫空間を活用した施設の運営やサブリース事業に加え、フェスの運営などを通じ近隣企業・地域団体と共に街の賑わい醸成にも取り組んでいます。

【アート関連事業】長年の美術品保管事業をさらに発展させ、より多くの人にアートを身近に感じていただくため、コレクターズミュージアム「WHAT MUSEUM」やアートギャラリーカフェ「WHAT CAFE」、画材ラボ「PIGMENT TOKYO」などの企画・運営を行っています。

その他、イベント事業・ホテル事業等も展開しています。

【郵便番号】

1400002

【所在地】

東京都品川区東品川2-6-10

【設立年 補足】

1950年10月

【従業員数】

168名

【市場】

非上場

【資本金】

100百万円

【平均年齢】

36.5歳

【HPリンク先】

http://www.terrada.co.jp/ja/