ヘルプデスクエージェント/土日祝休み

ハローワーク事業所名

株式会社 ビジネスブレーン

就業場所

〒399-8205

長野県安曇野市豊科５４３２

ＶＡＩＯ株式会社

職種

ヘルプデスクエージェント／土日祝休み／フルタイム

仕事内容

ＰＣ製造販売会社にて法人向けＰＣ・サービスヘルプデスクオペレ

ーター業務を担当していただきます。

法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付（電話

・メール）を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お

客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行う

ポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに

関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エ

スカレーション、回答、ＦＡＱやマニュアルの改善を担当いただき

ます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題

を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。（役割レベル

： 担当レベル）

＜変更の範囲：派遣契約先が定める業務＞

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

20020-13899861

受付年月日

2026年8月20日

紹介期限日

2026年10月31日

受理安定所

松本公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

労働者派遣業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

2002-102612-1

事業所名

カブシキガイシャ ビジネスブレーン

株式会社 ビジネスブレーン

所在地

〒390-0875

長野県松本市城西２－５－１２

ホームページ

https://nagano-bb.co.jp/

無期雇用

フル

資格不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

書類選考なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

ヘルプデスクエージェント／土日祝休み／フルタイム

仕事内容

ＰＣ製造販売会社にて法人向けＰＣ・サービスヘルプデスクオペレ

ーター業務を担当していただきます。

法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付（電話

・メール）を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お

客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行う

ポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに

関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エ

スカレーション、回答、ＦＡＱやマニュアルの改善を担当いただき

ます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題

を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。（役割レベル

： 担当レベル）

＜変更の範囲：派遣契約先が定める業務＞

雇用形態

無期雇用派遣労働者

正社員登用の有無

なし

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒399-8205

長野県安曇野市豊科５４３２

ＶＡＩＯ株式会社

就業場所に関する特記事項

就業先への直接のご訪問、ご連絡はご遠慮ください。

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年６５歳を上限

学歴

必須

高校以上

専攻について

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

必須

事務実務経験２年程度、コールセンター業務経験（インバウンド）

（尚可）顧客対応業務（カスタマーサポート・ヘルプデスク等）

（尚可）ＰＭ／ＰＬまたはプリセールスＳＥ経験

必要なＰＣスキル

基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ・報告資料作成）、ドキュメント

作成能力（マニュアル・ＦＡＱ整備）（尚可）ＩＴパスポート、基

本情報技術者などＩＴ関連資格、ＰＣや周辺サービスに関する知見

試用期間

なし

派遣・請負等

就業形態

派遣

労働者派遣事業の許可番号

派20-020001

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

212,160円〜212,160円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

212,160円〜212,160円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

月平均１６３．２時間で計算。労働日数等により変動。

月平均労働日数

20.4日

賃金形態等

時給

1,300円〜1,300円

通勤手当

実費支給（上限なし）

賃金締切日

固定（月末以外）

毎月

20日

賃金支払日

固定（月末）

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

なし

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

120日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

不問

定年制

あり

定年年齢

一律 65歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 70歳まで

勤務延長

あり

上限年齢

上限 70歳まで

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

43人

就業場所

4人

うち女性

3人

うちパート

0人

設立年

昭和47年

資本金

2,000万円

労働組合

なし

事業内容

労働者派遣事業（派２０－０２０００１）

有料職業紹介事業（２０－ユ－０２０００６）

会社の特長

税理士事務所のグループ会社です。地域に根ざした総合人材サービ

スとして３５年以上の実績があります。派遣先企業での働きやすい

職場環境をサポートし、仕事とプライベートの両立が出来ます。

法人番号

8100001013909

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

選考等

採用人数

1人

選考方法

面接（予定1回）

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

電話

選考日時等

随時

選考場所

〒390-0875

長野県松本市城西２－５－１２

最寄り駅

北松本駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

その他

その他の送付方法

面接時持参

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

お車で面接にお越しの際は来客用駐車場をご利用いただけます。

担当者

課係名、役職名

人材派遣事業部

ハローワーク以外の営業のご連絡はご遠慮願います

担当者（カタカナ）

ナカノ・マツオカ・ハラダ

担当者

中野・松岡・原田

電話番号

0263-33-6677

ＦＡＸ

0263-34-0020

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

雇用形態はビジネスブレーンの派遣労働者となります。就業場所、

企業名はハローワーク窓口にてご確認ください。ライフスタイルに

合わせた働き方が可能です。条件を満たせば社会保険加入も可能で

す。ご相談ください。ビジネスブレーンの規定に準じた福利厚生、

待遇が適用されます。

＜福利厚生・待遇＞

社会保険完備／年次有給休暇／産前産後育児休業制度／介護休業制

度（付与条件および付与日数は労働基準法の定めのとおり）／健康

診断／ストレスチェック制度／交通費支給（規定有）／キャリアコ

ンサルティング相談窓口／キャリアアップに資する教育訓練・ｅラ

ーニング完備／スキルアップ支援制度／資格取得費用補助制度

賞与、退職金相当額は時給に含まれます。マージン率３４．１％

＜ビジネスブレーンのホームページ・ＬＩＮＥ＞

求人票に記載のＵＲＬからも求人情報詳細、派遣就業についての仕

組み・流れをご覧いただけます。ＬＩＮＥ公式アカウントでも最新

求人情報を配信しています。気になる事があればお気軽にビジネス

ブレーンまでお問い合わせください。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

法人営業部門内のサービスやソリューションを企画・販売・運営す

る部門内に、事業拡大に伴い新たに新設するヘルプデスクチームで

す。さまざまなお客様、部署と関わり、状況に応じ助け合える明る

く元気な部署です。

業務を円滑に進めるため、周囲へ相談・確認しながら業務を進めら

れる方を歓迎します。不明点をそのままにせず、関係者へ適切に確

認・相談できることを重視しています。

・新しいモノ、コトに興味があり、チャレンジすることができる方

・自ら課題を見出し、問題解決を積極的に実行し結果につなげるこ

とができる方

ご応募お待ちしております。

職務給制度

あり

職務給制度の内容

段階により手当がつきます

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。