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コールセンターでの育成スタッフ / シフト制

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コールセンターでの育成スタッフ / シフト制

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

コールセンターでの育成スタッフ / シフト制

Skills

E-Learning

2 months ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Work mode:

Onsite

Published on:

20 August 2026

What they need


仕事内容:

/
10月入社の募集です!
「今はまだ在職中」
「転職活動をはじめたばかり」
そんな方も大歓迎✨
\

▶未経験OK!3~6か月の研修あり
自分のペースで仕事を覚えていくことができ、
無理なく独り立ちを目指せます!

▶独り立ち後も安心
定期的な先輩との1on1面談あり!
小さな不安も都度解消できます。
また、人事担当との面談もあり、
現場では言いにくいことも気軽に話せる!

~そのほか求人のポイント~
⏩転勤なし!札幌で長く働ける
⏩20代~30代の男性活躍中!
⏩昇給&賞与、それぞれ年2回
⏩平日休み&シフト制
⏩年休最大130日
⏩「大通駅から徒歩3分」の好立地


【仕事内容】

問い合わせ対応を中心に行う
コールセンターにて、
メンバーのフォローや
日々の運営サポートをお任せします!

✅具体的な業務内容
・チームの目標や進捗の管理
・メンバーの研修やフォロー
・マニュアル作成や報告業務 など

メインで担当するのは、
5~10人の少人数チーム。

いきなり難しい管理業務を
お任せすることはありません!

まずは現場を知りながら、
少しずつ「まとめ役」の
スキルを身につけていきましょう◎

✅ノルマや営業電話なし!
自分から電話をかける
「架電・営業電話」はありません。

アピールポイント:

✅年休125日&完全週休2日制
年休とは別にフレックス休暇もあります!
(年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります)

✅大好評の社内イベント<アルコミュ>
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク(お酒もあり!)を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが
取れるイベント!
参加費も無料で毎回大人気です◎

✅キャリアアップを応援
経験を積んだ後は、
より幅広い業務にもチャレンジできます。

・クライアント向け資料の作成
・報告会での発表
・業務改善の提案 など

ご希望や成長に応じて
地域限定社員 → 総合職への
ステップアップも可能!
年収400万円以上も目指せる環境です!

求める人材:

【求める人物像】

/
社内では20代~30代の男性中心に
活躍中!
\

✅人と話すことやサポートが好きな方
✅夜勤に入れる方
✅後輩や新人さんのフォローをしたことがある方
(アルバイト経験でもOK!)

【あれば活かせる経験】
・コールセンター、オペレーターの経験
・法人営業、個人営業、新規営業の経験
・インバウンド/アウトバウンド業務の経験
・ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験
・IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験
・仕事の進め方、改善提案などを行っていた経験
・サービス業でホスピタリティを学んできた方
・顧客折衝、クライアント折衝の経験
・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の経験


/
ご希望の方には面接前に
**「カジュアル面談」**を実施中✨
\

「まだ応募を迷っている」そんな方も大歓迎!
選考ではないので、気になる疑問や不安など
ざっくばらんにお話しましょう♪

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
土日祝を含むシフト制
(実働8時間・休憩1時間)

※下記全てのシフトに対応可能な方を募集します!

==シフトパターン==
①8:00~17:00
②9:00~18:00
③13:00~22:00
④22:30~7:30(夜勤)

✅月7回程度、④の夜勤が発生いたします。
✅より稼ぎたい方は、夜勤日の増加や専任勤務も◎
✅詳細は面接等でお伝えさせていただきます!
✅平均残業時間:月16時間程度

休暇・休日:

【休日・休暇】
・年間休日125日+フレックス休暇最大5日間!
・完全週休2日制
・年末年始休暇(5日間)
・フレックス休暇
(年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります)
・有給休暇
(5日以上の連続休暇も取得可能!)
・産前・産後休暇
(取得実績あり)
・育児休暇
(取得実績あり ※復帰率96%)
・介護休暇

その他:
・結婚休暇(本人、家族)
・配偶者の出産時休暇
・配偶者の産前特別休暇
・子供の看護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇 など

勤務地:

◆札幌第2コンタクトセンター
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西3丁目1
丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F
(・地下鉄「大通駅」より徒歩3分)

\自慢の綺麗なオフィス⭐/
喫煙スペースやリフレッシュルーム完備!
冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が
整っています。軽食の自動販売機や
週2日ネスカフェバリスタの提供も◎

\「オフィスでやさい」⭐/
リフレッシュルーム内の冷蔵庫にて
新鮮なフルーツや野菜、お惣菜などを
販売しています!1品100円から購入でき、
多くのスタッフが愛用中◎

給与:

【給与】
▼月給
・210,000円~240,000円+時間外手当

▼想定年収
・3,272,302円~3,565,000円
※想定残業時間(20時間程度)含む
※想定深夜手当(月7日夜勤想定)含む
・昇給年1回(人事評価制度に基づき決定)
・賞与年2回(年間1か月分))

▼各種手当
・夜勤手当:1勤務につき1,500円
・時間外勤務手当全額支給
・通勤手当あり
・拠出手当 など

【雇用形態】
正社員(地域限定)
試用期間あり(3カ月)
※期間中の条件変更はありません

待遇・福利厚生:

【福利厚生】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費(全額支給)
・退職金制度(企業型確定拠出年金) 
・社員持株会
・私服勤務OK
・財形貯蓄制度
・住宅ローン金利優遇制度
・団体長期障害所得補償保険
・資格取得支援制度
・複業制度あり ※規定あり
・e-learning学習支援コンテンツ
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度(約120ポジション以上)
・時短勤務可(小学校6年生まで)
・旅行補助
(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)
・屋内喫煙スペースあり

<その他手当など>
・表彰インセンティブ
・語学手当
・資格取得インセンティブ
・出産祝金制度(出産費用+出産育児付加金+出産祝金)
・結婚祝金
・弔慰金
・災害見舞 など

✨社内イベントで交流も活発!✨
«アルコミュ»
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク(お酒もあり!)を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント!
年3~4回の不定期開催ですが、参加費も無料で
毎回人気のイベントです♪

«BBQ»
夏の人気イベント!
ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました!

«クリスマスパーティー»
毎年早い段階で定員に達する人気の催し。
豪華賞品が受け取れる企画もあり、
大変盛り上がるビッグイベントです♪

\働きやすさ抜群!/
2025年卒 IT業界新卒就職人気企業ランキング(みん就)
において、以下の部門で1位を獲得!✨
♦経営者・ビジョンに共感
♦柔軟な働き方ができそう
♦社風・居心地が良さそう

その他:

✨大手パーソルグループならでは✨
『キャリアチャレンジ制度』を使用し、
別プロジェクトやグループ内の
他企業の仕事にもチャレンジできます!
「入社後にやりたいことが見つかった!」
そんな先輩も多数在籍◎


当社との雇用契約は【正社員】です。
その上で、業務内容やプロジェクトの
特性に応じて、入社時を含めて
派遣として勤務する場合や、
業務委託契約(準委任/請負)に
基づく受託事業に従事する場合があります。


【応募・お問合せ】
①応募フォームからエントリー
(24時間OK)
※応募後、選考に関するご案内を
Indeedからメッセージでお送りします。
ご確認をお願いいたします!

②電話での応募
(受付時間9:00~18:00)
TEL:011-281-8232
採用担当までご連絡ください。


【選考フロー】
※応募時または応募後に、
顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。

①ご応募
②書類選考
★ご希望の方にはカジュアル面談を実施!★
③面接2回
(一次:オンライン / 二次:対面)
④内定(面接後2営業日以内に通知)

※10月1日入社を想定しています。
※入社日のご相談OK!


【当求人の特徴】
・未経験歓迎
・20代/30代活躍中
・学歴不問
・無資格歓迎
・高卒/大卒/専門卒/新卒/第二新卒歓迎
・地元で働きたい方
・人と話すことが好きな方
・プライベートを大切にしたい方
・安定企業で働きたい方
・従業員の6割以上が女性
・産休・育休取得実績あり
・育児支援制度充実
・家庭や子供の用事でお休み調整可
・ネイルOK/ピアスOK
・化粧室は男女別
・休憩スペースやお昼を食べる場所あり
・冷蔵庫使用OK
・電子レンジ使用OK
・お弁当持参OKな風土
・個人ロッカーあり

【その他、以下経験がある方も歓迎✨】
・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方
・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方
・飲食店(レストラン、カフェ、バー)や 居酒屋などで接客業をされていた方
・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、
・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験

雇用形態: 正社員

給与: 210,000円 - 240,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

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