【腰越】ホテル運営スタッフ

仕事概要

全室がスイートルーム仕様というUMITOの施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 ＜仕事内容＞ ・チェックイン・チェックアウト対応／予約管理 ・お客様対応（接客・コンシェルジュ・案内・食事提供） ・施設管理（備品・清掃確認・環境整備） ・イベント・体験プランの企画・提案 ・SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション

必須スキル

・ホテル業界での実務経験 ・日常会話レベル以上の英語力 ・基本的なPC操作スキル

歓迎スキル

【歓迎スキル・経験】 ・電話対応/カスタマーサポートの実務経験 ・事務/データ入力の実務経験 ・ホスピタリティを意識した丁寧なコミュニケーション経験 【歓迎するお人柄・環境】 ・明るい笑顔と元気な対応ができる方 ・人と接すること/会話を楽しむことが好きな方 ・相手の立場に立った丁寧な聞き方・伝え方ができる方 ・地元にお住まいの方、またはこの街（鎌倉/湘南）が好きで長期的に働きたい方

求める人物像

【世界を代表するブランドを創る仲間】 UMITOのVision「世界を代表するスモールラグジュアリーホテルを創る」に共感し、ブランドの一員としてゲストと向き合える人を求めています。 【挑戦と変化を楽しめる人】 現場には正解がないからこそ、 自分で考え、工夫し、挑戦できる人にとって最高の環境です。 変化をチャンスと捉え、前向きに行動できる方を歓迎します。 【チームと共に成長できる人】 ホスピタリティ精神を持ち、仲間との連携を大切にできる方。 ホテル・ブライダル・レストランなど、接客経験者はもちろん、 未経験でも人を喜ばせることが好きな方なら大歓迎です。

応募概要

給与

エリア採用：エリア外転勤なし 想定年収：4,200,000円～ 月額：350,000円～ ※給与には45時間分の固定残業代を含む（86,255円～）/超過分は全額支給 ＜経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定します＞

勤務地

【UMITO 鎌倉腰越】 神奈川県 鎌倉市 腰越3-12-16

雇用形態

正社員

勤務体系

・シフト制（実働8時間／休憩1時間） ・月9日間（ただし2月は8日間） ・有給・慶弔・リフレッシュ休暇あり

試用期間

あり（3ヶ月）※労働条件は本採用と同じです。

福利厚生

【福利厚生】 ・施設により社員寮あり ・賄いあり ・交通費35,000円/月 支給 ・各種社会保険完備 ・慶弔休暇 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・災害お見舞金 ・引越し代金補助あり / 最大30万円 ※引越し業者様にお支払いされる実費 ・インフルエンザワクチン接種 【受動喫煙防止対策】 屋内禁煙

企業情報

企業名

株式会社UMITO

設立年月

2019年4月16日

本社所在地

東京都千代田区紀尾井町４番１号 ニューオータニ ガーデンコート10階

資本金

1億円

従業員数

124名