金融サービスの顧客相談スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他金融/保険営業、その他金融審査/回収、債権回収個人担当

お客様の明日を支えるパートナーとして
丁寧な対話で信頼を高めて感謝される仕事です

【求人アピールポイント】
✅ 年間休日126日・完全週休2日制
✅ 昨年度賞与実績3.27ヵ月分
✅ 住宅手当・家族手当など各種手当が充実
✅ 95%が業界未経験でスタート
✅ 資格を取得したい方は支援制度あり
✅ 相談しやすいフラットな職場風土

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【仕事内容】

1. お客様の問合せ対応
   電話や来店対応を通して、
   お客様に適した返済プランを提案し、
   解決策を一緒に見つける対話型の業務です。

2. 返済日のご案内・督促
   電話や直接訪問にて返済日をお知らせし、
   円滑にお支払いが進むようサポートします。

3. 弁護士との交渉
   お客様が債務整理するために
   弁護士に依頼した場合は、
   問合せまたは交渉を行います。

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安定した生活を築きたい方へ
土日祝休みに加え、有休も取得しやすい
環境なので、旅行や趣味など充実した
私生活が送れます。

未経験から成長したい方へ
先輩の95%が未経験からスタート。
研修制度が整った職場で、一から丁寧に
指導しますので、社会人として成長できます。

専門知識を身につけたい方へ
未経験から金融のプロを目指せる。
チームで協力し、お客様の悩みを
解決するやりがいある仕事です。

✅社員の幸せを追求し、人間性を高める。

これは当社の経営理念です。
社員が満たされて初めて、
お客様に本当の「誠実さ」や「思いやり」を
届けることができます。

会社はあなたが人間性を高め、
安心して人生を築いていくための場所です。
当社はあなたとその家族を
守るための努力を惜しみません。

求めている人材

【応募条件】
✅高卒以上
✅35歳未満の方
（長期勤続によるキャリア形成のため）
✅普通自動車運転免許
（AT限定可）

【こんな方を歓迎します】
・人と会話するのが好きな方
・接客や営業の経験を活かしたい方
・人の悩みに寄り添い解決したい方
・未経験からでも着実にスキルを身につけたい方

【歓迎するスキル】
✅相手の状況を正確に聴く力
✅丁寧な言葉遣いで対応できる方
✅ルールや手順を遵守できる方

【教育・研修体制】
・入社後の社内研修
・外部研修制度
・資格取得支援制度
（貸金業務取扱主任者など）

【キャリアプラン】
・金融の専門知識を習得可能
・お客様サポートとして着実な成長が可能

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日

【勤務時間】
・9:00〜18:00
・実働8時間
・休憩1時間

【残業と手当について】
・月25時間分は固定残業代として手当支給
・超過分は別途支給

【働き方の特徴】
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日126日
・プライベートの充実度アップ

【安定した生活のために】
・住宅手当・家族手当など各種手当あり
・賞与は昨年度3.27ヶ月分
・不況に強く長く働ける環境です

• メリハリある働き方

土日祝はしっかり休み
規則正しい生活リズムで
安定した収入を得られる
環境を整えています。

休日休暇

＜年間休日126日＞

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日休み

土日祝休みで、
安定した生活リズムを
維持できる環境です。

• その他休暇

・年末年始休暇
（12/29～1/4）
・夏季休暇
（8/13～8/16）
・慶弔休暇
・有給休暇
（入社時5日、
半年後5日付与）
・5日以上の連休取得OK

✅5日以上の連休取得OK！
当社は、メリハリのある働き方を
推奨しています。
休日は旅行や自宅でのんびりなど、
自分の時間を存分に大切にしてください。

またご家族やご友人との時間も
充実できるよう連休取得もOK。
今後も社員の"働きやすさ"にこだわった
取り組みを積極的に進めていきます！

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神3-4-13 万多礼ビル4F

• 駅チカオフィス
• 転勤なし
• U・Iターン歓迎

交通・アクセス

福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 16万8000円 〜 18万8000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万6000円 〜 9万5000円

月給 23万9000円 〜 32万8000円
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
※実際の残業が0時間でも満額支給
※超過分は別途全額支給

【賞与】
・年2回（6月・12月）
・昨年度実績：3.27ヶ月分

【諸手当】
・交通費規定支給（月10万円まで）
・残業手当
・家族手当（月5000円〜）
・住宅手当（月2万6000円〜）
・資格手当（月5000円／貸金業務取扱主任者のみ）
・報奨手当
・援助手当

【昇給】
・年1回（4月）

✅日々の誠実な頑張りを見逃しません！
社員が幸せに生活できるよう、処遇は毎年必ず見直し改定されています。

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 年収431万円

24歳／1年目（独身・一人暮らし）／月給30万8千円＋賞与年2回

• 年収528万円

29歳／5年目（既婚・子供2人）／月給38万3千円＋賞与年2回

＜入社時の想定年収＞
年収300万円～500万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅【給与・手当のサポート】
・賞与：年2回（昨年度実績3.27ヵ月分）
・住宅手当：月2万6000円～
・家族手当：月5000円～
・資格手当：月5000円（貸金業務取扱主任者）
・昇給：年1回（4月）
・交通費：月10万円まで支給

✅【生活・環境のサポート】
・社員旅行：全額会社負担
・外部福利厚生：ベネフィット・ワン加入

✅【安心の保険・健康面】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
・健康診断：年1回実施
・出産・育児・介護休業制度

✅【成長・キャリア支援】
・資格取得支援制度
・社内研修：年1回
・社外研修制度
・退職金制度（勤務3年以上）
・表彰制度（社長賞・永年勤続・部門・地区）

職場環境

【職場データ】
・在籍人数：7名
・男性：4名
・女性：3名

✅未経験から活躍できる環境
・先輩の95%が業界未経験で入社
・チームで協力し課題を解決する体制
・意見を出し合えるフラットな風土

選考プロセス

活躍している先輩も95%が業界未経験からのスタート。
何よりあなたの人柄を大切にしたいと考えていますので、少しでも興味をお持ちの方はお気軽にご応募ください！

【1】Web応募書類による書類選考
【2】面接
【3】内定

• ご応募受付後、3日以内にご連絡差し上げます。
• 面接日時・入社日はご希望に応じます。
• 面接は18時以降の実施も可能ですので、気兼ねなくご応募ください。