ヘルプデスク

仕事内容:

✨未経験からITデビュー／ヘルプデスク✨
「ヘルプデスク・PCサポートスタッフ」を募集しています！

「人をサポートする仕事がしたい」
「ITに興味があるけど未経験」
「学歴・経歴に関係なく手に職をつけたい」

そんな方にぴったりのお仕事です。
マニュアルと研修があるので、ITが初めての方も安心してスタートできます。

【仕事内容】
・社内外からのPC・システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・PC・周辺機器のセットアップ、初期設定
・アカウント発行・管理の補助
・トラブルの一次対応、エスカレーション
・対応履歴の記録、マニュアル更新 など

慣れてきたら、インフラ・運用など専門分野へステップアップも可能です。

アピールポイント:

✅ 学歴・経歴・ガクチカ不問／完全未経験OK
評価するのは「素直さ」と「学ぶ意欲」。IT未経験から活躍できます。

✅ IT業界の入口として最適
ヘルプデスクで基礎を身につけ、インフラ・運用エンジニアへの道も開けます。

✅ ゼロから研修＋マニュアルでサポート
段階的にスキルを習得できる環境です。

✅ 土日祝休み・服装自由・年休125日以上
プライベートと両立しやすい環境です。

求める人材:

必須条件
・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）

◎学歴・経歴・ガクチカ不問
職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／フリーター歓迎／正社員デビュー歓迎／既卒・ブランクOK

私たちが一番大切にしているのは、スキルよりも「素直さ」と「学ぶ意欲」です。
今できることより、これからできるようになりたいという気持ちを歓迎します。

こんな方におすすめです
・人をサポートすることが好きな方
・ITに興味がある方
・手に職をつけて長く働きたい方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・素直に学ぶ姿勢がある方
・第二新卒・フリーターから正社員を目指す方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

※プロジェクトにより多少前後する場合があります
※就業時間は相談可能です

休暇・休日:

完全週休2日制
土日祝休み

年間休日125日以上

・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

オンオフのメリハリをつけて働ける環境です。

給与:

月給：250,000円〜330,000円

※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。
※固定残業代はありません。

想定年収例
年収340万円／23歳・入社1年・ヘルプデスク
年収460万円／27歳・入社3年・運用エンジニア

がんばりはしっかり評価し、昇給で還元します。

待遇・福利厚生:

・社会保険完備
・交通費支給
・昇給あり
・研修制度あり
・資格取得支援制度
・服装自由
・転勤なし（引っ越しを伴う異動なし）
・私服・髪型自由
・社内イベントあり
・産休・育休制度あり

その他:

グッドコアは「Good Engineers. Good Systems.」を理念に掲げ、2026年7月に設立した会社です。

私たちが大切にしているのは、「これでいい」ではなく「これがいい」と言い切れる仕事。
動くだけの実装ではなく、保守性・運用性まで考え抜く"技術職人（Craftsmanship）"の姿勢と、現場で本当に必要なことを考える"現場ファースト"の姿勢を、未経験の方にもゼロからお伝えしていきます。

まだ立ち上がったばかりの会社だからこそ、あなたの成長がそのまま会社の成長になります。
「良い仕事がしたい」という気持ちを、私たちと一緒にかたちにしませんか。

少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 330,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間