サポート対応

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

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✅ 急成長中の機械ベンチャー企業
✅ 裁量権あり！自ら提案・改善できる
✅ 機械系の知識・経験を活かせる
✅ 数少ない群馬県本社のメーカー企業

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急成長中の機械メーカーで腰を据えて働く！
業務内容の概要
お客様からの問い合わせ対応を通じて
製品の品質向上と顧客満足度を高める重要なミッションです！
単なる「電話受付」で終わらず、得られたデータを基に改善を提案する攻めのサポートを目指しています。

• 主な業務内容

1.お客様対応（電話・メール）
✨基本的なメール・電話での初期対応を担当。

2.部署横断連携と調整
✨サービス、商品開発、物流、中国拠点など他部門と連携し、不良の根本的な解決を目指すプロジェクトを主導。

求めている人材

【必須条件】
✨基本的なメール対応ができる方
✨基本的なPC操作スキル（Excelでのデータ入力や表作成ができる方）

【歓迎条件】
✨製品の構造や機構に関する知識がある方（工業高校・専門学校で学んだ方も歓迎）
✨電気回路や配線に関する知識がある方（特にエンジニア枠は電気資格保有者歓迎）
✨機械系の知識や興味、実務経験がある方
✨フォークリフト資格をお持ちで、実務経験がある方
✨機械メンテナンスの経験がある方
✨PCスキル（資料作成やデータ分析など）がある方

【求める人物像】
✨「分からないことは自分で調べて解決したい！」という学ぶ意欲のある方
✨お客様の課題にしっかり向き合い、最後までやり遂げられる責任感のある方
✨チームで協力しながら、周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方
✨人と話すことが好きで、信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
✨新しい環境にも柔軟に対応できる方

【対象】
✨学歴不問
✨未経験OK
✨ブランクOK
✨幅広い年代が活躍中

勤務時間詳細

勤務時間
9:00〜18:00（休憩は勤務時間によって変更有）
数時間からOK

休日休暇

休日・休暇
シフト制

勤務地

〒1030005東京都中央区日本橋久松町11-8 REGRARD NINGYOCHO 2階

交通・アクセス

東日本橋駅から徒歩4分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜 1600円

給与・待遇
時給：1,300円〜1,600円
※経験・スキルにより変動あり
※試用期間3ヶ月（条件変更なし）
昇給昇格：年1回
交通費支給（会社規定あり）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅交通費規定内支給
✅社会保険完備
✅髪型・髪色自由

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

応募 ＞ 書類選考 ＞ 一次面接 ＞ 内定