住宅設備メーカーのコールセンター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他事務

＜時給1500円×入社日相談OK！＞住宅設備のお問い合わせ受付【大通駅】

【住宅設備メーカーのコールセンター】

「シャワートイレの水が出なくなった」
「お風呂の排水栓が上がりにくくて・・」
「修理日程を忘れてしまったから教えて欲しい」
など

水まわり製品に関する修理の受付や、
サービスマンへの手配、症状や連絡先の確認など
修理に関するお客様のサポートを行います。

まずは電話対応から習得いただき
慣れてきたらFAXやWEBからのお問い合わせ
対応も行っていただきます。

業務に慣れてきたら、週5日在宅が可能となるのも魅力！
※業務習得の目安は4～6か月程度(習得状況により変動)

「助かった～不安だったの、ありがとう！！」
「あなたに相談してよかった」

日々、お客様のお話を聴いていると
感謝の言葉をいただいたり、
改めてお礼のお電話をいただくことがあります。

誰かの助けになるってこんなに嬉しいんだ、と
お客様から伝わる安心の声に
やりがいを感じられるお仕事です。

コールセンターの経験がなくても
業務に必要なことは入社後の研修やOJTで
お伝えしていきますので
安心してチャレンジしてください！

もちろんコールセンター経験者の
ご応募もお待ちしています！

SLT

求人コード【Q000v3F】

求めている人材

随時 ※入社日はお気軽にご相談ください
PCの基本操作が可能な方
(タイピングが出来ればOK!)

【歓迎】
コールセンター経験がある方歓迎

採用予定人数：

時給1,500円＋交通費(月2万円迄支給)の高条件！
更に時給UPできる評価制度もあり！

＜身近な商品なので生活にも役立つ＞
トイレ・シャワー・水栓金具の知識が身につくので、
普段の生活でも役立てる知識が豊富に！
年に1回、頑張った方に表彰する表彰式も行われています。

100名ほどの大きなセンターで
20代～50代の幅広い年代の方が活躍中！

＜在宅勤務可能＞
経験を積めば在宅勤務も可能！
出社の大変な冬も自宅で働くことができます

オフィス環境抜群
広々とした休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫完備！
自動販売機のラインナップ豊富です！
嬉しいWi-Fi完備！
また、服装もカジュアルOKなのでオシャレを
楽しみながら働けます！

しっかりと研修でフォローします
困ったときは手を挙げて質問してもらう体制で、
管理者は優しい人が多く不明点を聞きやすい環境です。
管理者も気づけるように注意してしっかりサポートしますので
未経験の方でも是非チャレンジください！

知識が身に付く
コミュニケーションスキルやパソコンスキル、
住宅設備に関する知識が身につきます。
身近な水回り製品の知識がつくので、
実生活でも役立つかも

****＜オンラインでの面接実施中＞***
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です

勤務時間詳細

(1)8:50～17:50
(2)10:00～19:00
(各休憩1h 実働8時間)
※(1)/(2)どちらかのみなど時間固定はご相談ください
※研修期間2～3週間は(1)固定
フルタイム：週4日勤務/週5日勤務
勤務期間：長期

休日休暇

月～土日祝の間で週4～5日勤務
※研修期間中2～3週間は平日のみ固定

勤務地

〒0600000北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル

交通・アクセス

南北線大通駅 徒歩2分 一条線西4丁目駅 徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

時給1,500円以上、その他

※休みの曜日固定がある場合は本時給－50円
※交通費規定支給(月2万迄)

【月収例】
1500円×8時間×20日＝240,000円
その他、評価制度によって時給アップも可能です！

試用・研修期間：2～3週間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
2週間程度

＜研修の目安＞
1日目：オリエンテーション
2日目～5日目：座学研修(水回り製品の基礎知識、ツールの使い方、トークスクリプト読み合わせなど)
6日目～14日目：ロールプレイング

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 雇用保険加入(条件あり)
• 労災保険
• 社会保険完備(入社日より加入)
• 有給休暇
• 正社員登用制度(条件あり)
• 交通費規定支給(月2万円迄)
• 時間外手当は1分単位で支給
• 提携保育園有
• 服装：カジュアルでOK
• ＜受動喫煙防止措置＞喫煙専用室設置
• 在宅勤務可

職場環境

服装自由/Web面接OK/在宅勤務/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/選べるシフト/土日祝勤務/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/駅チカ

選考プロセス

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募いただき、面接の予約をしてください。応募シートから応募の場合は、当社より改めてお電話で面接日のご案内をさせていただきます。

※応募後、採用担当から選考方法について電語/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。電話番号:「0120-005-780」
メールアドレス:「bpi_[email protected]」「transcosmos_[email protected]」

【STEP2】担当者との面談(ご来社・WEB) ※場合により二次面接あり

【STEP3】内定