コンビニエンスストアのコールセンター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

セブン-イレブンのマルチコピー機に関する問い合わせ受付【大通駅】

【コンビニエンスストアのコールセンター】

セブン-イレブンにあるマルチコピー機のサービスに
関するお問い合わせ対応のお仕事です。

「スマートフォンに入っているデータを印刷するには？」
「両面で印刷するにはどうすればいい？」
「見たい公演のチケットを取り扱っているか知りたい」

など、1日に30件前後、お客様や店舗従業員様からの
お問い合わせにお答えします。

印刷やコピーだけでなく、住所の証明書が取得できたり、
チケットが申し込みできたりと、色んな機能がある
マルチコピー機。

座学でマルチコピー機の操作方法などを学んだ後
マニュアルに沿った案内の仕方をレクチャーします。
マルチコピー機の実機もあるので
実際に操作をしながら覚えることができます

マルチコピー機のご案内に慣れていただいたら、
将来的にはチケット専門のお問い合わせについても
対応いただきます。

お客様や店舗様のお困りごとに寄り添うことで、
最後には「ありがとう！」と言われることが多く、
達成感や自分の成長を感じることができるのが
このお仕事のやりがいの一つ。

コールセンターや接客のご経験がある方は大歓迎！
ご応募お待ちしております。

CBT

求人コード【Q000uuF】

求めている人材

※入社日はお気軽にご相談ください
・PC基本操作可能な方(入力程度)
・コミュニケーションを取ることが好きな方

【歓迎】
・コールセンター経験(テクニカルサポート経験 尚可)
・接客経験(コンビニエンスストア経験 尚可)

採用予定人数：

＼＼研修であなたをサポートします／／
未経験の方やブランクがある方も安心してください！

座学でマルチコピー機の操作方法などを学んだ後
マニュアルに沿った案内の仕方をレクチャーします。
コールセンターの話し方もサポート

マルチコピー機の実機もあるので
実際に操作しながら覚えることもできます。

高時給1,450円なのも魅力！

＼こんな方歓迎します！／
コンビニで働いていた方
レストランのホールスタッフ
アパレル店員など接客経験のある方大歓迎！

オフィスワークの経験がない方でも
人と話すのが好き、
お客様目線になってお話を聞くことができる方は
モチベーション高く活躍できます！

• 勤務時間の固定について完全固定が難しい月もありますが、

基本は希望を考慮してシフトを作成しています。
「連勤は何日までにしてほしい」
「連勤になってもいいから連休が欲しい」
「連休は不要なので3勤1休にしたい」など、
具体的な希望がある場合は事前にご相談ください。

**＼＼オンラインでの【面接】実施中／／**
当社は、応募者の皆様が安心して、安全に就職活動を
行える環境づくりに努めています。

来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です

勤務時間詳細

(1)8:50～17:40
(2)10:00～18:50
(3)11:00～19:50
(休憩60分/シフト制)
※研修期間(1～2か月)については平日のみ10:00～18:50勤務
フルタイム：週5日勤務
勤務期間：長期

休日休暇

月～日･祝のうち週5日勤務
※研修期間中(1～2か月)は平日のみ勤務

勤務地

〒0600000北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル

交通・アクセス

南北線大通駅徒歩2分、一条線西４丁目駅徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1450円 〜

時給1,450円以上、その他

※交通費規定支給：月2万迄

試用・研修期間：1～2ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
2ヵ月程度

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 雇用保険加入(条件あり)
• 労災保険
• 社会保険完備(入社日より加入)
• 有給休暇
• 正社員登用制度(条件あり)
• 交通費規定支給(月2万円迄)
• 時間外手当は1分単位で支給
• 提携保育園有
• 服装：カジュアルでOK！※華美、露出高の服装はNG
• ＜受動喫煙防止措置＞ 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

職場環境

高収入/学歴不問/未経験者歓迎/フリーター歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/PCスキル不問

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。
当社より改めてお電話し、面接日時のご予約をさせていただきます。

※応募後、採用担当から選考方法について電語/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。
電話番号:「0120-005-780」
メールアドレス:「bpi_[email protected]」「transcosmos_[email protected]」

【STEP2】担当者との面接(来社・WEB)

【STEP3】内定