金融機関向けコールセンター業務

仕事内容

＜コールセンタースタッフ募集！＞
インターネットバンキングに関するヘルプデスク業務をお願いします。

個人のお客様や法人のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
スマートフォンアプリの操作方法や、サービス内容に関する質問に対して、電話でご案内を行います。

【主な作業内容】
・インターネットバンキングの問い合わせ対応
・スマホアプリの操作方法案内
・サービス内容に関する説明

＜充実した研修があるので安心！＞
正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数

＜職場環境＞

• 若手のスタッフも大勢活躍中

活気あふれる20代の方も在籍。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます

• 子育てママのキャリアアップ可能

正社員へステップアップした未経験の方もいます

• スキルアップ研修あり

丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。

＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・髪色自由
・ネイルOK

【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます」

資格

・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎

【こんな方も大歓迎です】
・接客や電話対応のお仕事経験のある方
・コールセンターやマネジメント経験ある方
・フリーターの方
・主婦 / 主夫の方
・ブランクのある方
・ハローワークでお仕事をお探し中の方

勤務時間

10日ぐらいまでに希望休3～4日提出

• 20～25日に確定！

※多少前後する可能性有

お子さんの発熱や介護などによる急なお休みも、
電話一本頂ければ問題ナシ。
代わりの人を自分で探す必要はありません！
9:00～17:30

• 実働7.75ｈ、休憩45分
• 土日祝含む週5日勤務

休日

・完全週休二日制
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

勤務地備考

福岡県福岡市博多区

アクセス

中洲川端駅・呉服町駅～徒歩5分 便利な駅チカ

給与

時給 1300円～1420円
時給1300～1420円

• 交通費規定支給

【時給詳細】
平日)1300円
土日祝)1420円

・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

交通費：交通費支給
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給
自転車通勤可
60歳定年制

【働く環境】
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

応募方法

面接は来社1回のみ！

• 時給-博多【SO-Z】

選考プロセス

応募後に届くメールに、希望日程を複数記載して返信頂く

• こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。

【問合せ先について】

＜応募者専用メールアドレス＞
[email protected]
※受付：平日9～17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他

【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨