**IT知識が身につく【サポートデスク】**年間休日125日 未経験OK

株式会社プレイングネットワーク
土日祝休み／面接1回／服装・髪色・ネイル自由／有休消化9割超
【新着】
情報更新日：2026/08/21
掲載終了予定日：2026/10/15

この求人のポイント

お客様に深く感謝されるやりがいが魅力****未経験からスキルUPを叶えたい方にもピッタリ！資格取得もサポート
【お客様の困ったを解決】ありがとう！と感謝される
【確実なスキルUP】ITの知識ゼロからスタートOK！
【オフも充実】残業ほぼなし＆有休取得率は9割以上！
【子育てと両立】急なお休み・時差勤務・時短勤務OK
【職場の雰囲気】少人数メンバーでお互いにサポート
【将来のキャリア】事務業務から技術的なテクサポまで

子育て中のママさんスタッフも活躍中****マニュアル完備・手厚いサポート体制で、未経験の方も安心スタート

私たちは、メールの送受信に欠かせない「レンタルサーバー」を提供しているIT企業です。「なんだか難しそう…」と感じる方もいるかもしれませんが、ご安心ください。当社は未経験からスタートしたスタッフの育成実績が豊富。基礎から一つひとつ、丁寧にサポートします！「新しい知識を身につけながら成長したい」という方も大歓迎です

家庭も仕事も大切にしながら、無理なく、長く働きたい方に、ぴったりの職場です

仕事内容

【17時に電話受付終了18時退社】自社ITサービス（レンタルサーバー等）をご利用中のお客様からの問い合わせ対応および、付随する事務業務をお任せ！
具体的には
＼1日の業務イメージ！“17時受付終了”／

• 始業・メールチェック

前日の営業時間外に届いたメールや
本日のタスクを確認します。

• 問い合わせ受付スタート

お客様からの電話やメールに対応。
「マニュアル」を見ながら、
1つひとつ丁寧にお答えしていきます。
迷うことがあっても、
となりにいる先輩や代表に聞ける環境！

• ランチ休憩（1時間）

秋葉原・神田エリアのため、
周辺には美味しい飲食店がたくさん！

• 午後の業務再開

お問い合わせ対応のほか、
住所変更の手続きや請求書の作成、
お客様への新サービス案内メールの配信
などの事務作業を行います。

• 電話受付終了！

17時でピタッと電話の受付が終了します。
対応履歴の入力や、翌日の準備などの
締め作業に集中できます。

• 定時に退社

残業は月平均5時間未満とほぼナシ！
業務が終わったらサッと退社して、
プライベートの時間を楽しめます。
入社後の流れ

焦らずじっくり、「ITのプロ」へ

• 1年目：事務対応をマスター

まずはマニュアルを読み込みながら、
簡単な問い合わせ対応や事務作業から。
チーム全体でフォローするため、
確実に知識を身につけられます。

• 2～3年目：サポートデスクへ

サーバーやネットワークの専門知識を深め、
より技術的なサポートができるように。

「ITパスポート」などの資格取得にかかる
費用（書籍代や受験料）は
会社が全額サポートします！

• 将来的には…

チームのタスク管理やサポート体制の改善、
さらにはシステム運用やマーケティングなど、
自身の興味に合わせて
キャリアの幅を広げていくことが可能です。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】「新しい知識を身につけたい」「IT業界でスキルを磨いて成長したい」という意欲のある方を歓迎します！
【応募条件】

• 基本的なPC操作ができる方（Word・Excel・メールなど）
• 人とコミュニケーションを取るのが好きな方

【こんな方にピッタリの環境です！】
「受け身の事務」ではなく、お客様の役に立つ仕事がしたい方
ITの知識や資格を身につけてスキルアップしたい方
お互いにフォローし合いながら気持ちよく働きたい方

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
カスタマーサポート・ヘルプデスク・接客・販売など人と接する経験
ITパスポートなどのIT関連資格、またはIT分野を学んだ経験

働きやすさ＆ワークライフバランスにも自信あり！

年間休日125日

• ＋αで有給取得率は9割以上！

子育て中の女性スタッフ活躍中

• 家庭の事情にあわせて、有休や在宅勤務、時短勤務も可

服装・髪型・ネイル自由

• カラフルな髪色のスタッフも在籍しています

少人数メンバーだからこそ、
お互いにフォローし合うことで
融通が利く体制が整っています。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

コミュニケーションを大切にできる方 お客様に寄り添いながら、落ち着いて丁寧に対応できる方に向いています。ゆくゆくはスタッフの管理も担うため、信頼関係を築きながらチームを支えられる方に最適でしょう。

この仕事に向いていない人

決まった作業だけをしたい方 お問い合わせ内容はお客様ごとに異なるため、マニュアルだけでなく、自分で考えながら対応する場面もあります。新しい知識を学ぶことに抵抗がある方は、少し難しいかもしれません。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

• 残業は、ほぼありません（月5時間未満）
• 9:15～、9:30～、9:45～、10:00～の時差勤務についても相談可(条件あり)

勤務地：転勤なし

• 秋葉原駅から徒歩5分！複数路線利用可

＜本社＞
東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：JR 山手線 / 京浜東北線 / 総武線・秋葉原駅 電気街口から徒歩で 5分
つくばエクスプレス線・秋葉原駅 A1出口から徒歩で 7分
東京メトロ日比谷線・秋葉原駅 5出口から徒歩で 7分
東京メトロ丸ノ内線・淡路町駅 都営地下鉄新宿線 小川町駅A3出口から徒歩で 3分
東京メトロ千代田線・新御茶ノ水駅 B2出口から徒歩で 7分
東京メトロ銀座線・神田駅 6出口から徒歩で 5分
都営地下鉄新宿線・岩本町駅 A2（須田町北口）出口から徒歩で 5分
給与：月給22万円～29万円＋諸手当＋賞与年2回

※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間3か月（期間中は、住宅手当の支給なし。そのほか給与・待遇の変更はありません。）

昇給・賞与：給与改定：年1回（11月）
賞与：年2回（6月・12月）
※業績に応じて決算賞与の支給あり
諸手当：交通費規定支給（月3万円まで）
残業手当
役職手当
住宅手当・家賃補助（月1万円）
休日・休暇：完全週休2日制（土日休み）
祝日
GW休暇
夏季休暇（2日）
年末年始休暇（5日）
慶弔休暇
有給休暇（取得率9割以上）

• 年間休日125日以上
• 5日以上の連休取得OK！

福利厚生：各種社会保険完備
時短勤務制度（小学6年生までのお子さんを養育する社員が対象／入社初日からの利用も可能）
永年勤続表彰制度
資格取得支援制度
結婚祝金・出産祝金
慶弔見舞金
出産・育児支援制度
結婚休暇制度
産前・産後休暇制度（取得・復職実績あり）
育児休暇制度（男女とも取得・復職実績あり）
介護休暇制度
クラブオフ
在宅勤務制度（育児・介護・ご自身の体調などの事情がある場合）
私服OK
社内禁煙

この求人の特徴

急募
服装自由
転勤なし
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
地域限定社員
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
時短勤務OK
業界経験者優遇
社会人経験20年以上歓迎

会社情報

この企業の特徴

女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2000年7月7日
代表者：代表取締役 須釜 俊一
従業員数：5名（パート・アルバイト含む）
資本金：1,000万円
売上高：1億7600万円
事業内容：レンタルサーバー事業
通信販売事業
本社所在地：東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F
主要取引先：NTTPCコミュニケーションズ株式会社
株式会社日本レジストリサービス
デル・テクノロジーズ株式会社
EGセキュアソリューションズ株式会社
Amazon.com,Inc (米国)
企業ホームページ：https://www.play-net.co.jp/index.php

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
（下記の「応募フォームへ進む」ボタンをクリック）

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：選考の上、メールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス：できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、ぜひご応募ください！
WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに、選考を実施します。

面接＋筆記テスト
代表による面接と、筆記テストを行います。 日程はご相談ください。

内定
入社日についてはご相談ください。
面接回数：1回
問い合わせ先：株式会社プレイングネットワーク
住所
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-5 翔和須田町ビル8F
備考
株式会社プレイングネットワーク 採用事務局より電話にてご連絡をさせていただくこともございますので、その際はご対応いただきますようお願いいたします。

会社･仕事の魅力

知識ゼロでも、今、興味を持ってもらえたら大丈夫！

• 「ありがとう」がダイレクトに届く！

私たちが提供しているのは、
ビジネスや日々のやり取りに不可欠な
「メール・レンタルサーバー」のインフラサービス。
「メールが届かなくて仕事が止まってしまった…」
というお客様のトラブルを
自分の手で解決できたときには、
「本当に助かりました！」と深い感謝をいただけます。

• 知識ゼロから「ITのプロ」へ成長支援

入社時に専門知識は一切不要です。
「ITに興味がある」「手に職をつけたい」
という前向きな気持ちがあれば大歓迎！
仕事に必要な参考書代や「ITパスポート」などの
受検費用は会社が全額負担します。
知識が増えるごとに、
対応できる範囲が広がる面白さを実感できます。

• ワークライフバランスも大切に

残業は月5時間未満・原則18時定時退社で、
年間休日は125日（土日祝休み）。
しっかり休息を取りながら
メリハリを持って働けるため、
仕事での成長とプライベートの充実を
両立できる環境です。

マイナビ転職編集部より

1999年にスタートしたレンタルサーバー事業のほか、クラウドサービス、国内外のショッピングサイトからの輸入代行サービスなどを手掛ける同社。取材で印象的だったのは、少人数組織で代表との距離も近く「人柄優先で採用を決めている」という方針。代表以外はメンバー全員が女性で、自然と子育てに理解ある風土も完成しています。IT知識は「あれば尚可」という程度。働きやすい環境を求める未経験者にも優しい会社です。