問い合わせ対応事務

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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土日祝休み×9時～17時勤務
中洲川端駅徒歩4分の綺麗なオフィス
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問い合わせ対応＆事務のお仕事✨

毎日同じ作業の繰り返しではなく、
適度に変化があるため
無理なく続けやすい環境です

✅ 平日のみ勤務 × 週4日～OK
✅ 9時～17時のワンシフト
✅ 自転車通勤OK
✅ 髪色自由、ピアス・ネイルOK

✿ お仕事の内容

九州電力送配電に関する
問い合わせ対応と事務作業をお願いします。

【受信業務】
法人・個人のお客様からの
問い合わせ対応です。

＜問い合わせ例＞
❶太陽光発電に関する質問
❷電柱工事の申請について
など

難しい内容は
専門部署へ転送するため、
専門知識は必要ありません

【事務業務】
❶書類のスキャン
❷データ整理
❸各種事務処理

など

マニュアルも完備しているため、
未経験の方も安心して
スタートできます

事務：受信＝5：5程度

どちらか一方だけではなく、
バランスよく業務を行います。

✿ こんな方におすすめ

• 事務経験を活かしたい
• 電話対応にも抵抗がない
• パソコン操作に慣れている
• 周囲とコミュニケーションを取りながら働きたい
• 落ち着いた環境で働きたい

事務作業と電話対応の
両方を経験されている方は、
これまでの経験を活かしやすいお仕事です

✿ 研修・サポート体制

入社日は9/7（月）
以降の入社希望の場合は、お気軽に
ご相談ください！

研修は
【2～4日程の座学研修】

【実務研修】
を繰り返す段階的なプログラムです

・業務知識
・システム操作
・ロールプレイング

などを学びながら
少しずつ業務に慣れていきます。

デビュー後も
管理者がしっかりサポート

少人数センターなので、
分からないこともすぐ確認できる環境です✨

✿ 職場環境

中洲川端駅から徒歩4分

博多・天神エリアからも
通勤しやすい立地です。

オフィス内は広々としており、
落ち着いた雰囲気

休憩室には

• マッサージチェア
• ビーズクッション
• ドレッサー

をご用意しています。

働く環境を重視する方にもおすすめです

✿ スタッフインタビュー

【30代主婦パート／前職：営業事務】

前職では営業事務として、
書類作成や電話対応を行っていました。

事務だけでなく、
人と話すことも好きだったので、
両方の経験を活かせることに
魅力を感じて応募しました。

受信対応は問い合わせ内容が中心で、
分からないことはすぐ相談できるため
安心してスタートできました。

事務作業と電話対応の
バランスがちょうど良く、
毎日メリハリを持って働けています。

土日祝休みなので、
家庭との両立もしやすいです

求めている人材

・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）
・基本的なPC操作ができる方
・台風等自然災害時、近隣ホテルに前泊対応いただける方（宿泊費用当社負担）
・未経験OK

【福岡×事務＋問い合わせ対応】
事務作業と電話対応を
バランスよく担当するお仕事です。
毎日同じ作業だけではなく、
適度に変化のある業務に
取り組みたい方にもおすすめです。

こんな経験が活かせます

【1】事務・オフィスワークの経験
一般事務、営業事務、受付、
データ入力などの経験。
書類整理やデータ入力、
事務処理などの経験は
そのまま業務に活かせます。
事務経験を活かして
長く働きたい方にもおすすめです。

【2】電話対応・コールセンターの経験
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポート、
問い合わせ対応などの経験。
お客様のお話を伺いながら
内容を整理し、
適切なご案内を行った経験は
業務に役立ちます。
コールセンター未経験の方も
研修があるため安心です。

【3】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、ホテル、
コンビニなどの接客経験。
相手の立場に立って
丁寧に対応してきた経験は、
法人・個人のお客様対応でも
活かすことができます。
営業事務などの経験がある方も歓迎です。

こんな方におすすめです

・事務経験を活かして働きたい方
・電話対応にも抵抗がない方
・平日のみ勤務で働きたい方
・土日祝休みでプライベートも大切にしたい方
・主婦（主夫）さん、フリーターの方
・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方
・地元で長く働ける仕事を探している方
・ハローワークでお仕事を探している方

• ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中

障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

勤務時間詳細

9:00～17:00（休憩：60分、実働：7時間）

• 月～金の間で週4日～勤務OK
• 平日のみ勤務（土日祝休み）
• 月毎に希望休の申請OK

勤務地

〒8120026福岡県福岡市博多区

交通・アクセス

福岡市営地下鉄「中洲川端駅」徒歩4分 自転車通勤OK 電話面接

給与詳細

基本給：時給 1350円

• 交通費実費支給（社内規定あり）
• 研修期間中も同一時給（時給1350円）

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
9/7（月）スタート！
以降の入社をご希望の場合は面接時にご相談ください

【研修シフト】
9:00～17:00（実働7時間）
※研修期間中も同一時給（時給1350円）

• 1つ1つの問い合わせ内容ごとに

【2～4日程の座学研修】

【実務研修で実践】
を繰り返して行うので、
段階的にステップアップできますよ！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 通勤・アクセス

・福岡市営地下鉄、JR博多駅、
西鉄バスのいずれもアクセス抜群
・自転車通勤OK
（駐輪場料金補助100円／日あり）

• 職場環境・設備

・休憩室あり
（冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、
TV、ウォーターサーバー、
無料給茶機、マッサージチェア）

• 服装・身だしなみ

・服装自由
（ジーパン、スニーカーOK）
・髪色自由
・ネイルOK
・ひげOK
・ピアスOK

• 待遇・福利厚生

・社会保険完備（規定あり）
・有給休暇完備（規定あり）
・毎年、定期健康診断を実施
・au／UQスマホ従業員向け特典あり
・スタッフ特典の福利厚生あり
（旅行やショッピング、グルメ、映画などが
割引料金で利用できます）
・定年制あり

• 感染症予防対策

・消毒液完備
・マスク着用は任意
・室内は24時間換気

安心してお仕事に就いていただけるよう、
感染症予防対策に取り組んでいます。

職場環境

・地下鉄空港線 中洲川端駅 徒歩4分
・地下鉄空港線 天神駅 徒歩6分

博多、天神にもアクセスしやすい好立地
近くに飲食店も多いので
ランチタイムも楽しめます✨
博多リバレインからも徒歩4分、
昼休みにちょっとお買い物もできちゃいます！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。

選考プロセス

履歴書不要！WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約を

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260801010」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約についてメールでご案内
面接方法は【来社不要の電話面接】です！
（所要時間：約30分）

専用ページの入力（氏名・職歴など）

面接
…事前に詳細をメールいたします。
ご自宅よりご参加ください。

採否判断
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