受注処理・顧客問い合わせ対応事務

仕事内容

メールやFAXで届く発注書の内容を確認し、専用システムへ入力する受注事務業務をお願いします。

【具体的な業務】
・発注書の内容確認
・商品名、数量、納品先などのデータ入力
・入力内容のチェック
・お客様からのお問い合わせ対応
・電話対応 など

電話対応はありますが、電話で注文を受けることはありません。
基本的には、メールやFAXで届いた情報をシステムへ正確に入力する作業が中心です。

業務を進めるうえでは、商品知識や配送便に関する知識、お客様ごとに異なる入力ルールなどを少しずつ覚えていただきます。
研修担当者が入力のコツや注意点を丁寧にお伝えしますので、ご安心ください。

《研修について》
入社後は、実際の業務を通じて学ぶOJT研修を行います。
まずは基本的な入力業務からスタートし、習熟度に合わせて徐々に担当する業務を増やしていきます。
早い方で約3カ月、標準的には約6カ月を目安に一通りの業務を習得できます。
すべての業務を理解し、自信を持って対応できるようになるまでには、1年程度を想定していますので、焦らず、一つひとつ着実に覚えていける環境です。

将来的には、業務全体を把握し、メンバーのサポートや新人教育などを担う、チームの中核・リーダー的なポジションでの活躍を期待しています！

働きやすさのポイント
①焦らず成長できる、丁寧な研修体制
入社後は、実際の業務を通じて学ぶOJT研修からスタート。
まずは基本的な入力業務を担当し、習熟度に合わせて少しずつ業務の幅を広げていきます。
一通りの業務を覚えるまでの目安は約3〜6カ月。
自信を持って対応できるようになるまで、研修担当者が丁寧にサポートするため、焦らず着実に成長できます。

②家庭と両立しながら長く働けます
子育てや家庭の事情による急なお休みにも理解のある職場です。
育児休暇や介護休暇、リフレッシュ休暇などの休暇制度に加え、家族手当や居住サポート手当など、生活を支える福利厚生も充実。
家庭を大切にしながら、正社員として安定して働き続けられる環境が整っています。

③将来はリーダー職へのキャリアアップも可能
今回の募集では、将来的にメンバーのサポートや新人教育など、チームの中核を担うポジションでの活躍を期待しています。
通信教育制度や社外セミナーへの参加支援もあり、働きながらスキルアップが可能です。
これまでの事務経験を活かし、将来的にリーダーや管理職を目指したい方にも適しています。

求めている人材

• 資格不問

これまでの経験を活かしながら、長期的にキャリアアップしていきたい方を歓迎します！

【歓迎する経験】
・事務職の実務経験が1年以上ある方
・受発注業務に携わった経験がある方

【こんな方に向いています】
・周囲と協力しながら、丁寧に仕事を進められる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・将来的に、チームをまとめるリーダーや管理職を目指したい方
経験やスキルだけでなく、仕事に対する意欲や今後の成長にも期待しています！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

9:00〜18:00（休憩60分）
平均残業時間：月20h程度

休日休暇

• 週休2日制（土日祝）

※土曜日・祝日は会社カレンダーによる出勤日あり

• GW・夏季・年末年始休暇
• 有給休暇
• リフレッシュ休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

勤務地

※勤務開始日より、P・O・Pプロダクツ株式会社 出向となります。

交通・アクセス

岡電バス 阿部池口停留所より徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 19万7000円 〜 23万7000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万5400円 〜 1万8500円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・スキルによって決定します
※昇給：年1回（6月）
※賞与：年2回（7月・12月＋業績により5月にも支給あり）

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費規定支給（月額 上限19,000円）
• 車通勤OK（無料駐車場あり）
• 家族手当（配偶者：月5,000円／子：15,000円、18歳までが子、19歳以上は5,000円になる）
• 退職金制度（勤続３年以上）
• 慶弔給付金（お祝い事やご不幸が生じた際の各種給付金）
• 福利厚生賃貸（シャトク／規定あり）
• 居住サポート手当（規定あり）
• 娯楽施設、宿泊施設、飲食などの割引チケット利用可
• 専属ファイナンシャルプランナーの資産形成 相談窓口あり
• 産業医とのメンタルヘルス相談窓口あり
• 通信教育制度（会社指定：全額負担／その他：約300講座から半額負担で受講可）
• 社外セミナー参加OK
• 提携スポーツジムの無料利用可
• 服装自由（オフィスカジュアル）
• 受動喫煙対策有り。屋外に喫煙スペースあり

職場環境

現在は20〜50代の女性5名が在籍。自分のペースを大切にしながら、必要に応じて周囲とコミュニケーションを取り合えるバランスの良い職場です。
営業部など他部署のメンバーとも近く、部署を越えたやり取りがスムーズにできる風通しのよい雰囲気が築かれています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

①書類選考
※応募者多数の場合は、ご登録いただいている”レジュメ”情報も選考対象とさせていただきます。
②WEB適性検査
③一次面接
※遠方の方はWEB面接も対応可能
④最終面接
⑤内定

最終面接は役員面接の為、対面のみ。
一次面接をWEBで受けた方は最終面接時に筆記試験を実施する。