反響営業(リフォーム)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他営業、不動産個人営業、不動産法人営業

【TOP MESSAGE】―――――――――――
AI時代に「絶対に食いっぱぐれない」人間に。
テンイチで手に入る「一生物のキャリア」。
「単なる営業」で終わるか、
「人生のパートナー」になるか。
――――――――――――――――――――

20代、第二新卒、転職に悩む若手に伝えたい。

「このままの自分でいいのか？
AI社会に飲み込まれない自分でありたい」
そんな漠然とした悩みや願望を抱えるあなたに読んで欲しい。

これからのAIの時代にも無くならない、
ずっと必要とされる仕事を紹介します。

＊

10年後も、20年後も、AIに席を譲らない仕事。
それが【住宅リフォームアドバイザー】。

今の世の中はAIの話題で持ちきりだ。
多くの仕事が「AIに代わられる」と言われているし、
実際、自動化が進んでいる職種も少なくない。

結論から言おう。
静岡で50年以上の歴史を持つリフォーム会社
「株式会社テンイチ」の住宅リフォームアドバイザーは、
これからのAI時代でも、100%生き残る仕事だ。

なぜそう言い切れるのか？
その明確な理由を説明します。

＊

AIはデータ処理や効率化の天才だが、
「人の心を動かすこと」と「正解のない現場をまとめること」は絶対にできない。
この仕事には、AIが逆立ちしても真似できない3つの要素が詰まっている。

✅POINT①
「100軒あれば、100通りの正解」
という"超"現場主義
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
リフォームの現場は、築年数、構造、傷み具合、
さらには日当たりまで、一つとして同じものはない。
AIがどれだけ学習しても、
壁の裏の湿気具合や、柱の微妙な歪みまでは見抜けず、
マニュアル通りの提案は通用しない。
あなたの「目で見て、触って、五感で判断する」
というリアルな経験価値は、時代がいくら進んでも色褪せない。

✅POINT②
AIには絶対に理解できない
「家族のホンネ」を汲み取る
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「キッチンを新しくしたい」というお客様の言葉の裏には、
「子供が大きくなったから、もっと会話が増える空間にしたい」
「昔のように、家族みんなで食卓を囲みたい」といった、
言葉にできない感情や物語がある。
マニュアル通りのヒアリングでは出てこない、
人と人との雑談から生まれる「ホンネ」を引き出すのは、
あなたの共感力であり、人間味そのものだ。

✅POINT③
職人さんとお客様をつなぐ
「司令塔」としての人間力
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
プランが決まれば、次は地元のベテラン職人たちとのチームプレイ。
AIがいくら完璧な指示書を作っても、
現場を動かすのは「〇〇さんが言うなら、一肌脱ぐか！」
という泥臭い信頼関係だ。
お客様、職人、そしてあなた。
この「人と人のハブ」になるポジションこそ、
最も代替不可能な聖域と言える。

＊

テンイチのアドバイザーは、
最初のヒアリングから、プラン提案、現場の施工管理、
そして引き渡しまで「一気通貫」で担当する。

確かに、覚えることは少なくない。
最初は専門知識や現場の段取りに戸惑うこともあるだろう。
しかし、だからこそ価値がある。

部分的な作業だけを繰り返す仕事は真っ先にAIに奪われるが、
「ビジネスの一から十までをすべてコントロールできる人材」は、
どこに行っても重宝される最強のビジネスパーソンになれる。

今抱えている未来の不安を、圧倒的な「実力」に変えよう。
テクノロジーが進化するほど、
泥臭く人間味のある「信頼」の価値は跳ね上がっていく。

AIの進化に怯えながら毎月の給料をもらう生き方は、もうやめよう。
テンイチで、時代に淘汰されない「一生物のスキル」と
「誰からも頼りにされる誇り」を掴み取らないか？
あなたの挑戦を、心から待っている。

＊

ここからは仕事の詳細や働き方、
会社についての詳細などを記していく。

ここまで読んでいただき、
「興味が湧いた」
「自分を変える一歩を踏み出したい」
そう感じていただけたのならぜひ読み進めて欲しい。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

• 静岡県内No.1の実力を持つ会社で働こう。

￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
リフォーム産業新聞社が掲載した
2025年都道府県別リフォーム売上ランキングで、
静岡県内1位を獲得。
静岡県内にて、ホームプロの成約件数
15年連続1位を獲得しています。
また、スーモリフォームにて4年連続
「顧客満足優良会社」にも選ばれています。

募集要項概要
【給与】月給28万880円〜38万6206円
※固定残業代・一律手当含む
【時間】8:30〜18:45（休憩150分）
【休日】年間休日115日
日・祝・隔週土曜日、毎月1回水曜
長期休暇…GW・夏季・年末年始
【資格】
・要普通運転免許（AT限定可）
・高卒以上
・リフォーム営業、施工管理の経験がある方歓迎
・新築住宅営業からの転職歓迎
・BtoCの営業経験がある方歓迎

上記のような営業の経験があれば尚良いですが、
「人と話すのが好き」という気持ちがあれば、
既にあなたの応募条件は満たしています。

• この募集のポイントをご紹介

￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
✅100％反響営業！
静岡県内売上1位の会社だからこそ、
蓄積されたノウハウで自信を持って営業ができる
✅受注から施工管理、引渡しまで一貫して
営業が対応する体制のため、お客様から
「ありがとう」の言葉を直接いただける
やりがいも十分
✅頑張りに応じた評価制度で
当社営業担当の平均年収は620万円
✅実質年間休日120日以上で
メリハリをつけた働き方が可能
✅無理な転勤なし、地元で長期安定勤務が可能
✅生成AI活用など、社内のDX化も推進中
効率的に業務を進められます
✅入社6ヶ月後に入社祝い金として
"50万円"の支給あり

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

• こんな方に向いている仕事です。
• トータルサービスでリフォームのプロを目指したい
• 頑張った分だけ正当な評価で還元してくれる会社で働きたい
• これまでの営業経験を活かして未経験から挑戦してみたい
• 直接「ありがとう」の言葉をいただける仕事をしたい
• 無理な転勤やノルマが無くひとつの業務に集中できる環境で働きたい

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

• 仕事内容について

￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
住宅リフォーム工事における営業業務及び
現場の工程管理などをお任せします。

ホームページやWEB広告からの反響の問い合わせや、
ご紹介・リピート顧客への対応をしていただきます。

弊社は1件1件訪問をして営業する、
ということは一切なく"100％反響対応"です！

成約率の高さも働きやすいポイントのひとつ。
ホームページやご紹介は成約率70％、
リピート顧客は成約率90％を誇ります。

今回募集している"リフォームアドバイザー"の仕事は、
成約したリフォーム工事手配

• 施工管理をして仕上がりの確認
• お客様へ引き渡しまでトータルでサポートします。

一般的に工事に要する期間は、
半日から1ヶ月以上まで、
リフォームの規模によりさまざまです。

正直、始めのうちは覚えることが多く、
決して楽な仕事とは言えません。

ですが、リフォームを完成させ、
お客様の夢を叶えた瞬間に立ち会えた時には
お客様と一緒に喜ぶこともできますし、
他では味わえない達成感があります。

自分の仕事が形として残ることはもちろん、
お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただけたり、
「またお願いしたい！」とリピートいただけたり、
やりがいも十分に感じていただけるお仕事です。

人口減少もあり新築の住宅市場は年々減少していますが、
リフォームの市場は年々拡大しています。
リフォームを提供できる人材は慢性的に不足している状況です。
将来を考えても、リフォームアドバイザーのスキルを身につけることは、
あなたの市場価値を高めることに必ず繋がると思っています。

＊

＜具体的な仕事内容について＞

• お問合せ頂いた内容についてヒアリング
• 提案書類の作成
• お見積書の作成
• ご契約書の取り交わし
• 施工に向けて工事の日程調整や職人の手配などの準備
• 現場の管理
• 施工後の仕上がり確認
• お客様への引き渡し
• その後のアフターフォロー など。

一人でトータルして担当する、と言っても
上記の全てを一人で担当するわけではありません。

社内のメンバーと共に
お客様のご要望に応えるためのプランを
一丸となって考え、ご提案していきます。

また、生成AIの業務活用など、
社内のDX化推進にも注力。
業務の効率化を進めています。

＊

＜現在活躍中のスタッフからは…＞
✅分からないことがあれば何でも質問・相談しやすい雰囲気
✅お客様と長く関係を持てるので、質にはとことんこだわれる
✅明確な評価制度でやる気にも繋がる
✅売上が全てではなく、信頼関係を大切にしているからこそ、
お客様と向き合えていると感じる

仕事や社内の雰囲気についてこんな声があがっています。
東京都・愛知県・大阪府等からのU・Iターン者も活躍中。

冒頭にも述べたように、
「自分を変えたい」という気持ちと「やる気」があれば、
努力を惜しまない方へのバックアップは惜しみません。

専門知識は入社後に先輩スタッフが
マンツーマンでしっかり叩き込みます！

求めている人材

【必須条件】

• 要普通運転免許（AT限定可）
• 高卒以上

【歓迎条件】

• 未経験からスキルアップ・キャリアアップを目指して挑戦したい方歓迎
• 人と話すのが好きな方歓迎
• 第二新卒歓迎
• UIJターン歓迎
• 販売や接客など対個人（BtoC）の営業経験がある方
• ルート営業や反響営業経験がある方
• リフォーム営業や施工管理の経験がある方

住宅営業、不動産営業、
建築アドバイザー職、施工管理士など、
これまでの経験を活かして更に
活躍の場を広げていきたい方も歓迎いたします✨

提案営業や企画営業、反響営業、
メーカー営業などの営業経験がある方も
経験を活かせます。
ハローワークでお仕事探し中の方も

スタッフインタビュー

• スタッフSさん（営業4年目・新卒入社）

Q1．応募・入社した理由はなんですか？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
｢地元浜松に戻って働きたい｣という気持ちが
あり、地元で腰を据えて働けるテンイチに
入社を決めました。就職活動は住宅系などの
営業を中心に行っていました。

Q2．仕事にやりがいを感じていることは？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
リフォーム工事を終えたお客様から
「テンイチさんに頼んでよかった。」ではなく、
「Sさんに頼んでよかった」と個人の名前で
感謝の言葉をいただけたこと。
その際は、水回りのリフォームで、
比較的高額でしたが、自分を信頼して
任せていただいたのは嬉しかったです。
信頼獲得のために、身だしなみを整えたり、
ハキハキした対応をするなど心がけています。

Q3．働きやすいと感じていることは？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
営業は基本1人で行動するため、
1日の仕事の組立や現場の進捗管理等は
自分である程度裁量を持って決めることが
できます。
目標を達成する事は前提ではありますが、
時間や休日など働き方の自由度も高く、
連休をとって旅行に行くことも可能で、
趣味の旅行に行くことなどもできています。

Q4．社風や人間関係に関して
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
内装工事や外装工事等どんな工事に関しても、
分からないことがあれば、しっかり教えて
いただける環境があります。

Q5．どんな人に向いていると思いますか？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
幅広い年齢の方と話すことが多いため、
聞き上手の方が向いていると思います。
また、複数の現場の進捗を計画的に管理する
必要があるため、計画的に動くことが
得意な方や好きな方にも向いていると思います。
優しい職人さんも多いですが、
自分たちが発注をいただいたリフォーム工事を
進めてくれるのは職人さんのため、信頼関係を
大切にできることも重要です。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

【勤務時間】
8:30～18:45（休憩150分あり）
※月平均残業時間：24時間

【1日の業務の流れ】
8:30 出勤・メールチェック

9:00 提案書や見積書の作成

12:00 休憩

13:00 お客様へご提案

15:00 現場での施工管理業務

16:30 見積り・契約書作成、工事手配

18:45 その日の業務が終了したら終業

※あくまでも一例となりますので、
その日の業務内容により変動があります。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

✅働き方のスタイル
【無理なノルマなし！追わない営業】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
100％反響営業であることはもちろん、
弊社では工事を行わせていただいた全てのお客様に
満足度調査のアンケートをしており、
90％以上のお客様から
「大変満足」または「満足」の評価を頂いています。

ご満足いただいたお客様からは高い確率で、
次のリフォーム工事の「リピート」を
いただくことができています。

そうしてこれまで創業以来70年以上、
地域密着でお客様に寄り添い続けてきたことで
2025年はリフォーム売上ランキングで
【静岡県1位（リフォーム産業新聞社調べ）】
になることができました。

休日休暇

＜年間休日115日＞
日・祝日及び隔週土曜日
毎月1回水曜日
長期休暇…年末年始・GW・夏季
有給休暇

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

✅メリハリをつけた働き方
【地元で腰を据えて長く働ける環境】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
実質年間休日は120日以上。
日曜・祝日、隔週土曜、月1回水曜の休みに加え、
GW・夏季・年末年始の年3回長期休暇もあります。
年5日の計画有給も合わせて120日以上となります！

オンオフきっちりと切り替えられるからこそ、
モチベーションも維持しながら
長く続けていただけると思います！
20代～50代まで幅広い世代が活躍しています！

また、育児休暇の取得実績もあるため、
ライフイベントも大切にできます。

勤務地

〒4350017静岡県浜松市中央区薬師町498

交通・アクセス

天竜川駅より車で6分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 21万円 〜 30万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万880円 〜 5万6206円（固定残業時間：1ヶ月あたり22時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万円

基本給：210,000円～300,000円
営業手当：20,000円
調整手当：10,000円
固定残業代：22時間分40,880円～56,206円
※22時間を超える時間外労働は別途支給いたします。

• 賞与年2回 ※3ヶ月分支給（前年度実績）
• 昇給あり
• 交通費規定支給 ※上限12,900円
• 営業歩合給
• 家族手当（扶養5000円／人）
• 住宅手当（最大2万円／月）
• 資格手当
• 1級建築士3万円／月、合格祝金80万円
• 2級建築士1万5000円／月、合格祝金20万円 など。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
給与の仕組みについて
基本給+インセンティブの給与構造のため、
安定した収入（基本給）がある上で、
成果（利益）を上げればそれに応じた
手当（インセンティブ）が与えられます。
インセンティブは売上粗利額に応じて増減します。
頑張りに応じて給与で還元をしています！

月給28万円〜（基本給21万円〜＋各種手当）
＋賞与年2回（昨年度実績：3ヶ月分）
＋インセンティブ（売上粗利の3％〜最大10%）

経験者の給与考慮について
年収450万円以上＋歩合給（月収33万円以上）
経験者採用の場合、前職の給与を考慮して決定いたします。
ただし、ご入社後は実績に応じた評価となります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
基本給：210,000円～300,000円
営業手当：20,000円
調整手当：10,000円

• 交通費規定支給 ※上限12,900円
• 営業歩合給
• 家族手当（扶養5000円／人）
• 住宅手当（最大2万円／月）
• 資格手当
• 1級建築士3万円／月、合格祝金80万円
• 2級建築士1万5000円／月、合格祝金20万円 など。

【勤務時間】
8:30～17:15（休憩1時間）
※17:15を超えた場合は残業代を別途支給します。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 21万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万円

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

【勤務時間】
実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

給与例

✅収入例について
【頑張りに応じた正当な評価制度】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現在弊社で活躍している営業職の
平均年収は620万円。
中には年収1000万円を超えるスタッフもいます。

売上粗利に連動して最大10%のインセンティブ還元あり。
明確な評価制度で頑張りは給与で還元しています！

できることが増えたら増えた分だけ、
あなたの裁量も、給与も、更に上がっていきます！

• 未経験入社の方の年収例（入社時27歳の場合）

【1年目】403万円
【3年目】523万円
【5年目】620万円
【9年目】685万円

在籍年数が長くなるにつれてリピートや
紹介のお客様が増えるため、
成績が安定して上昇し結果的に収入も増えていきます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 賞与あり
• 昇給あり
• 車通勤OK
• 無料駐車場完備
• 交通費規定支給
• 各種手当
• 社宅あり（単身用）
• 引越し費用会社負担あり（9万円まで）
• 入社祝い金50万円（入社6ヶ月後に支給）

職場環境

✅20代男性スタッフ活躍中

これまでに東京都・神奈川県・愛知県から地元に戻り、
仕事を頑張りたいとUターンした方や、
新しい土地で心機一転挑戦したいとIターンした方も活躍しています。

勤務地は静岡県内（沼津・富士・静岡・浜松）で希望を考慮します。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

ここまでお読みいただきありがとうございました。

• 応募後のフロー

～～～～～～～～～
書類選考
※メールまたはご郵送で送付下さい。

一次面接＋適性テスト
※遠方にお住いの方はWEB面接も対応可能です。

二次面接

合否連絡
※入社時期などお気軽にご相談下さい。

• 株式会社テンイチについて

～～～～～～～～～～～～～～
静岡県浜松市中央区に本社を置く住宅リフォーム会社で、
1955年に木材業として創業しました。
創業以来「豊かな暮らしの実現」を理念に掲げ、
現在は水回り、内装、外壁、屋根工事など
住まい全般のリフォーム事業を展開しています。

浜松・静岡・沼津に拠点を構え、
静岡県内全域でサービスを提供し、
年間約3000件に及ぶ施工実績を持つ地域密着型企業です。