《宿泊部》ゲストサービスマネージャー/アシスタントマネージャー

～2026年8月1日 リブランドオープン～ オープンニングスタッフ募集 ANAクラウンプラザホテル高知

英語が活かせる資格支援制度あり社員割引あり退職金制度あり賞与支給実績ありリモート面接あり...全て表示

《宿泊部》ゲストサービスマネージャー/アシスタントマネージャー

ANAクラウンプラザホテル高知（ホテルマネージメントインターナショナル株式会社）

－2026年8月1日 南国の城下町・高知市に、ANAクラウンプラザホテル高知が誕生しました―

ANAクラウンプラザホテル高知は、フルリノベーションを経てお客様をお迎えします。
日本的なおもてなしの心と、ANAクラウンプラザブランドとともに、高知から新しいホテルの価値を創造していきます。

その未来を、私たちと一緒につくりませんか？

Your Journey to Tomorrow

世界的なIHGのブランドとともに、ANAクラウンプラザホテル高知から新しいホテルの価値を生み出していきます。
地域と人をつなぎ、これからのホテルを一緒につくっていきましょう。

募集要項

求人原稿No.

21681

施設名

ANAクラウンプラザホテル高知（ホテルマネージメントインターナショナル株式会社）

職種

《宿泊部》ゲストサービスマネージャー/アシスタントマネージャー

仕事内容

<募集ポジション>
ゲストサービスマネージャー/アシスタントマネージャー
＊ご経験に応じて、マネージャー（管理職）またはアシスタントマネージャーでの採用をご相談のうえ決定いたします

<主な仕事内容>
・ゲストサービスのオペレーション管理、スタッフへの業務指示・フォロー
・ブランドスタンダードに沿ったサービス品質の維持、向上
・お客様からのご要望、クレームなどへの対応
・勤怠管理、シフト作成
・スタッフの教育、育成（トレーニングの実施）
・他部署との連携によるゲストサービス全般の管理

• ホテルでの同職種、同ポジションの経験がある方

• 日本語、英語でのコミュニケーションスキルのある方

• OPERAシステムの経験がある方優遇

役職

マネージャー（管理職）/アシスタントマネージャー

雇用形態

正社員

試用期間

あり

試用期間備考

6カ月（試用期間中の労働条件変更なし）

勤務地

高知県高知市本町4-2-50

勤務地詳細

ANAクラウンプラザホテル高知

交通

ＪＲ高知駅より車５分、とさでん「高知城前」電停すぐ

交通費

交通費全額支給

給与

月給
マネージャー：350,000円～/アシスタントマネージャー：280,000円～
経験と能力を考慮し、当社規定により決定いたします

賞与/昇給

賞与:年2回 (7月、12月）/ 昇給:年1回（7月）

給与備考

通勤交通費：全額支給
食事手当（一律5,000円/月）
技能手当（会社規程による）
時間外手当（アシスタントマネージャーは超過時間に応じて全額お支払いします。）
深夜勤務手当

休日 / 休暇

・年間休日数 101日 月8日 (2月は7日） ※1カ月単位の変形労働時間制
・年次有給休暇 初年度10日
・夏季・冬季特別有給休暇 年間6日
・各種特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、出産休暇、災害休暇、裁判員休暇など）
・育児介護休業制度、子の看護等休暇、介護休暇

社会保険

厚生年金保険,健康保険,介護保険,雇用保険,労災保険

寮 / 家賃補助 / 引っ越し手当

単身赴任者への家賃補助制度があります
・家賃の50％まで支給（会社規程による）

待遇 / 福利厚生

・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・研修制度（新卒者研修、フォローアップ研修、中堅社員研修、管理職研修）
・資格取得支援制度、資格試験受験補助制度
・E-Learningプログラム、各種トレーニング制度（IHG/HMI）
・定期健康診断
・退職金制度
・慶弔金制度
・制服貸与/ロッカールーム
・IHG・ANAホテルズグループ従業員宿泊優待制度、HMIホテルグループ宿泊優待制度
・将来的に従事する可能性のある業務：会社内のすべての業務

勤務時間 / シフト例

実働7.5時間 休憩1時間
週平均40時間を基準とする1カ月単位の変形労働時間制
※職場の定めるシフトに基づき勤務いただきます

応募方法

応募フォームよりご応募ください。
なお、いただいた応募書類は返却いたしませんのであらかじめご了承ください。

<応募資格>
・ホテルでの同職種、同ポジションの経験がある方
・マメジメント、リーダー経験者優遇
・ビジネス英語コミュニケーションスキル必須、外国籍の方はN3以上

<歓迎スキル>
・OPERAシステムの経験がある方
・インターナショナルホテルブランドでの勤務経験がある方

<面接時に必要な書類>
・市販の履歴書/職務経歴書
・英文レジュメ

受動喫煙防止措置事項

屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり

開業年月日

2026年8月1日 リブランドオープン

従業員数

103人

平均年齢

43歳

掲載期間

2025/06/17 〜

更新日

2026/08/24（この求人情報は更新から1日経過しています）

企業情報

会社名

ホテルマネージメントインターナショナル株式会社（ＨＭＩホテルグループ）

本社所在地

東京都中央区日本橋小網町6-1山万ビル10階

電話番号

03-5623-3908

HP

https://hmihotelgroup.com/

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