サービスフロント(未経験可┃岐阜市)

仕事内容:

✨お客様と整備工場をつなぐ“要”のポジション。未経験からでもプロになれる環境✨

日の丸興業株式会社では、お客様のカーライフを支える サービスフロント の新しい仲間を募集しています。

サービスフロントは、「店舗の顔」としてお客様の窓口となり、整備士・営業・事務スタッフと連携しながらサービス全体を動かしていく大切な役割です。

クルマの知識がなくても大丈夫。

接客経験がなくても大丈夫。

✨未経験からスタートした先輩が多数活躍中✨

丁寧な研修とフォロー体制で、あなたの成長を全力で支えます。

✅仕事内容

サービスフロントは、店舗全体の“案内役”であり“司令塔”。
お客様の安心につながる大切な仕事です。

以下の業務を、段階を踏みながら無理なく覚えていけます

【受付・ヒアリング業務】

・ご来店されたお客様へのご案内
・車検・点検・修理内容のヒアリング
・「どこが気になる？」「最近変な音は？」など、お客様の気持ちに寄り添う丁寧な聞き取り

✨車の知識がなくても、ヒアリングシートがあるので安心！
✨分からない内容はそのまま整備士にバトンパスしてOK！

【見積作成・ご提案】

・車検や修理内容に基づいて見積を作成
・整備士から聞いた内容を、お客様が分かりやすいように説明
・追加整備の必要性や費用について、お客様と相談しながら提案

✨専門的な説明は整備士がフォローに入るので未経験でも対応可能
✨接客が得意な方は特に活躍できるポジション

【整備士との連携・作業指示】
・整備士にお客様の要望や不具合内容を共有
・作業状況の確認、部品手配
・納車スケジュールの調整

✨店舗全体の作業が滞りなく進むよう、連携がとても重要
✨コミュニケーションを取りながら、チームで動く楽しさがあります

【お客様への納車説明・アフターフォロー】

・整備が終わった車両をお客様へご返却
・「今回の作業で安心して乗れますよ」といったご説明
・次回点検やメンテナンスのご案内

✨最後にお客様から直接「ありがとう」と言っていただける瞬間
✨やりがいを感じやすい業務です

✅未経験でも活躍できる理由
日の丸興業では、未経験者の育成を前提とした研修体制を整えています。

【理由1：段階的な研修ステップ】

・まずは受付対応や電話取り次ぎなど、簡単な業務からスタート
・その後、見積作成・整備士との連携などをゆっくり習得
・自動車の専門知識は、働きながら身につけるスタイルでOK

【理由2：先輩のフォローが手厚い】

・店舗ごとに経験豊富なサービスフロントが在籍
・マンツーマンでOJTを受けながら自然に覚えられる
・困った時はすぐに相談できる空気感

【理由3：マニュアル＆メーカー研修が充実】

・受付方法、案内の流れ、見積項目など店舗統一のマニュアルあり
・メーカーの研修（基本接客〜アフターサービス）にも参加可能
・業界未経験から始めた社員が多数定着している実績

【理由4：接客スキルが活かせる】

飲食やアパレル、コールセンターなど、
異業種から入社した社員が多く活躍中。
「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」
そんな気持ちがあれば、知識ゼロでも成長できます。

【理由5：マルチスキルが身につく】

サービスフロントは、接客×事務×整備の基礎知識を横断して学べる職種。
そのためキャリアの選択肢が広がり、将来的には
・サービスフロントリーダー
・営業職
・整備アドバイザー
など、複数の道を描けます。

アピールポイント:

✅会社紹介（全店舗で使える共通文）

日の丸興業株式会社は、岐阜市を中心に60年以上の歴史を持つ総合自動車サービス企業。
車検・整備・鈑金塗装・輸入車ディーラー・保険・給油など、カーライフ全般を支える事業を展開しています。

地域に根ざし、誠実な対応を大切にしながら成長し続けてきた会社です。
「社員にとって良い会社・誇りを持てる会社を目指します」という理念のもと、
働きやすさと教育体制の整備にも注力しています。

✅こんな方におすすめ

✨人と話すのが好き
✨誰かの役に立つ仕事がしたい
✨車は詳しくないけど興味はある
✨未経験から専門知識を身につけたい
✨店舗の中心として活躍したい

あなたの「やってみたい」を全力で応援します。

✅メッセージ

サービスフロントは、お客様の安心と笑顔をつくる仕事。
そして、店舗の中で一番「ありがとう」を言っていただけるポジションです。

未経験のあなたでも大丈夫。
店舗全体でフォローします。
成長のスピードは人それぞれ。
けれど“誠実さ”と“お客様のために”という気持ちがあれば、必ずプロになれます。

✨あなたの挑戦を、日の丸興業は歓迎します✨

✨履歴書・職務経歴書は不要。まずは気軽にお話ししませんか？
当社では、興味を持ってくださった方に向けて WEBでのカジュアル面談 を実施しています。

「まだ転職するか迷っている」
「話だけでも聞いてみたい」
「未経験だけど大丈夫？」

そんな方も大歓迎です。
履歴書や職務経歴書の準備は必要ありません。
お互いにリラックスして話せる時間として、会社の雰囲気や仕事内容を丁寧にお伝えします。
あなたが気になっていることや不安に感じていることも、遠慮なくご相談ください。

✅カジュアル面談について

■ 下記のリンクをコピー＆ペーストして、希望日をご予約ください。https://timerex.net/s/hinomaru.kogyo\_4400/d63fd3e9

求める人材:

＜応募必須条件＞
・普通自動車第一種免許がある方（AT限定可）

勤務時間・曜日:

勤務時間：8:20～17:30
休憩85分

休暇・休日:

年間休日115日
■週休２日
（定休： 日祝･隔土）
GW・夏季・年末年始は９～10連休（2024年度実績）
・有給休暇（初年度10日・入社半年後以降に付与）
・産前休暇（産前42週から取得可）
・産後休暇（産後56週まで取得可）
・育児休暇（子どもが1歳まで取得、延長可）
・介護休暇
・子の看護休暇
・生理休暇（規定あり）
・特別休暇（インフルエンザ、コロナ、慶弔）

勤務地:

受動喫煙防止措置（敷地内禁煙）

アクセス:

マイカー通勤可能
無料駐車場あり

給与:

・通勤手当：15,000円　条件・規定あり
・生産手当：最大50,000円・毎月
・出張メンテ手当（専属）：5,000円
・役職手当
・資格手当
3級自動車整備士：20,000円
2級自動車整備士：30,000円
1級自動車整備士：40,000円
主検査員：50,000円
副検査員：35,000円
車体整備士：20,000円

待遇・福利厚生:

昇給あり
交通費支給あり
住宅手当・家賃補助あり
社員旅行あり
役職手当あり
資格手当あり
公的資格取得支援あり
社員割引制度あり
研修制度あり
工具一部支給・貸与
制服貸与あり
産休・育休取得実績あり
・グループ各社割（車検、点検、給油など車に関わるグループ会社の社員割引制度）
・確定拠出年金
・資格取得支援制度
・書籍購入
・慶弔見舞金
・車通勤可/駐車場完備
・健康診断
・育児短時間勤務制度
・介護短時間勤務制度
・予防接種（感染症）
・定年60歳/再雇用制度あり
・受動喫煙防止措置（敷地内禁煙）
・結婚祝金：30,000～50,000円（勤務年数）
・出産祝金：10,000円
・出張手当：100Km以上1日最大2,000～6,000円・研修時など
※雇用期間の定めなし

その他:

・面接2回
・採用までの決定日数：１回目の面接から約1週間程度

雇用形態: 正社員

給与: 220,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

資格と免許:

• 自動車整備士 (望ましい)