カスタマーサポート事務/内勤

仕事内容:

✨「ありがとう」がやりがいになる✨

広告代理店STELLAの「カスタマーサポート事務スタッフ」を募集しています！

「人の役に立つ仕事がしたい」

「丁寧な対応には自信がある」

「未経験から内勤の仕事にチャレンジしたい」

そんな方にぴったりのお仕事です。営業ノルマはありません。お客様や社内からの問い合わせに丁寧に対応します。

【仕事内容】

・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）

・社内からの問い合わせ対応、取次ぎ

・対応履歴のデータ入力、管理

・資料作成、書類チェック

・関連部署との連携、庶務業務 など

はじめは簡単な問い合わせから。慣れてきたら対応範囲を広げていきます。

アピールポイント:

✅ ノルマなし・じっくり対応できる

売り込みは一切なし。一人ひとりに丁寧に向き合えるお仕事です。

✅ 未経験OK・マニュアル＆研修あり

✅ 土日祝休み・残業ほぼなし

✅ 服装・髪型・ネイル自由

求める人材:

必須条件

・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）

未経験歓迎

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

第二新卒歓迎

正社員デビュー歓迎

学歴不問

ブランクOK

こんな方におすすめです

・人の役に立つことにやりがいを感じる方

・丁寧なコミュニケーションが得意な方

・ノルマのない仕事を探している方

・事務・PCスキルを身につけたい方

・接客・販売経験を活かしたい方

・第二新卒・未経験歓迎の方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）

※残業はほとんどありません（月平均10時間以内）

※就業時間は相談可能です

休暇・休日:

完全週休2日制

土日祝休み

年間休日125日以上

・年末年始休暇

・GW休暇

・夏季休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地:

大阪府大阪市北区梅田3丁目3番10号

※引っ越しを伴う転勤なし

アクセス:

大阪駅（JR各線）徒歩4分

北新地駅（JR東西線）徒歩4分

梅田駅（大阪メトロ御堂筋線）徒歩6分

大阪梅田駅（阪神本線／阪急各線）徒歩6分

給与:

月給：250,000円〜330,000円

※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

※固定残業代はありません。

想定年収例

年収350万円／24歳・入社1年・CS事務

年収440万円／28歳・入社4年・CSリーダー

未経験からスタートし、スキルアップすることで収入アップも目指せます。

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・昇給年4回

・賞与年1回

・交通費支給

・研修制度あり

・転勤なし

・服装自由

・ネイル自由

・髪型自由

・家賃補助あり

・引っ越しサポートあり

・資格取得支援制度

・キャリア相談制度

・社内イベントあり

・産休・育休制度あり

その他:

合同会社STELLAは、「広告で、お客様の事業に光を灯す。成果が出るまで、伴走する。」を理念に掲げる広告代理店です。

運用型広告・SNS広告・求人広告の運用代行やクリエイティブ制作を通じて、お客様の事業成長に伴走しています。

事務職は、そんな私たちの現場を支える大切なポジション。

未経験からでも安心してスタートできるよう、研修制度やサポート体制を整えています。

「まずは事務からはじめて、少しずつできることを増やしたい」

「腰を据えて長く働ける会社に出会いたい」

そんなあなたを、私たちは全力で応援します。

少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 330,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間