販売経験を活かせるドコモショップの受付・接客スタッフ

仕事内容:

ドコモショップ豊橋西にて、
お客様対応や接客・販売のお仕事をお願いします！

個人ノルマではなく、
店舗全体で協力しながら目標を追うスタイルです。

接客は好きだけど、
数字やノルマに追われる働き方に疲れてしまった。
そんな方に合った環境で、
お客様一人ひとりに寄り添った接客を大切にしています。

機種変更や料金プランの見直しなど、
お客様のお困りごとを伺いながら、
最適なプランやサービスをご提案していきます。

地元のご年配の方やファミリー層のお客様も多く、
会話を楽しみながら接客する場面もあります。

落ち着いてお客様対応をしたい方に合った環境です。

＜職場について＞
20代〜30代を中心に活躍している店舗です。

スタッフ同士の距離も近く、
困った時は自然と声を掛け合える雰囲気があります。
お客様一人ひとりに合わせて、落ち着いて対応できる環境です。

＜スタッフインタビュー＞
（入社３年目スタッフ　Nさん）
Q．会社に入社したきっかけは？
A．面談担当者の雰囲気、働く環境がよかったのが決め手です。休日数が多いことに最初は驚きました！ 説明を受けながら「趣味の旅行も平日のお得なタイミングで行ける！」と感じたんです。実際に連休や有給休暇もしっかり取れて、休日も充実しています♪

Q．周りのスタッフの雰囲気は？
A．明るいですが、無理にテンション上げることはなく自然体でいられます。 自分はおっちょこちょいなところがあるのですが、私の個性に合わせて、先輩たちが本当に優しく、フォローをしっかりしてくれます。困ったときはすぐに先輩が気にかけてくれ、相談に乗ってくれるので、お客様に自信をもって対応できる環境です。

Q．仕事のやりがいや達成感を感じる時は？
A．感謝のお言葉をたくさん頂ける時ですね。 お客様は優しい方が多いので、期待以上のサービスやご提案でお応えしたいと思っています。 スタッフ同士で情報交換をしながら、より良いサービス提案を心がけています。

Q．会社の“すごい”と思う部分は？
”教育体制”と”福利厚生”がとにかく充実している事です！
社内研修がとても充実していて応対マナーや社会人基礎スキルを身に付けることができました！映画のチケット割引、国内旅行代の補助、無料歯科検診など色々お得に使わせてもらっています！

＼全国200店舗以上を展開するラネットグループ／
全国展開する大手グループだからこそ、
福利厚生や研修制度も充実しています。

映画・ホテル割引などの福利厚生サービスや、
家電購入特典など、
プライベートを充実させる制度も整っています。
希望のない転勤はなく、地域に根付いて長く働ける環境です。

アピールポイント:

①ワークライフバランスを大切にできます！
平均有給休暇取得日数は12.2日！
年間休日122日に加えて有給も取得しやすく、
実質年間休日130日以上の働きやすい環境です。

②チームで支え合う職場環境！
ドコモショップ豊橋西では、
スタッフ同士で相談や情報共有をしながら働いています。

困った時も周囲に相談しやすく、
自然と声を掛け合える環境です。

③販売経験を活かしてステップアップ！
社歴に関わらず、日々の取り組みやスキルを評価しています。

定期的に面談を行っており、頑張りや成長をしっかり反映。
また、契約社員から正社員へ登用されたスタッフも多数在籍しており、
最短6ヶ月で登用試験に挑戦できるため、
腰を据えて長く働きたい方にも合った環境です。

④ライフイベントを迎えても長く働ける！
結婚・出産などのライフイベントを経ても、
安心して働き続けられる環境づくりを大切にしています。

育休取得率100％、育休からの復帰率も95％以上！
育児と仕事を両立しながら活躍しているスタッフも多数在籍しています。

求める人材:

＜必須条件＞
・高卒以上
・日本語能力試験N1を取得されている方
・電話・対面で、日本語でのご案内や契約内容の説明を円滑に行える方

▶こんな経験が活かせます（必須ではありません）
・携帯ショップでの勤務、携帯販売の経験
・イベントスタッフの経験
・家電量販店での販売経験
・受付、接客などお客様対応の経験

▶こんな方におすすめ
・販売経験を活かしてステップアップしたい方
・頑張りや成果が評価される環境で働きたい方
・収入アップを目指したい方
・資格取得やスキル習得を通じて成長したい方

【応募について】
お客様への契約説明・重要事項説明・各種受付業務は日本語で行います。
日本語で契約内容を正確に説明し、お客様との円滑なコミュニケーションができる方を対象としております。

現在、就労ビザ取得・更新に関するサポートは行っておりません。

勤務時間・曜日:

シフト制
10:00〜19:00（実働8時間）

休暇・休日:

年間休日数122日（2025年度見込）
週休2日制
有給休暇（入社初日に10日付与）
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
看護休暇
介護休暇　など

勤務地:

ドコモショップ豊橋西
愛知県豊橋市新栄町東小向80-1

アクセス:

豊橋駅から車で8分

給与:

基本給240,000円～
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※残業代は上記額に追加で支給します。

◆昇給年1回
◆成果に応じた手当あり（取り組みや成果に応じて支給）

待遇・福利厚生:

正社員登用制度あり
交通費全額支給（ガソリンもあり）
各種社会保険完備（健康保険・雇用保険・厚⽣年⾦保険・労働者災害補償保険）
福利厚生サービス「ベネフィットステーション」
ビックカメラグループ特別社販セール
制服貸与
健康診断（年1回実施）
表彰制度（社員表彰制度・トップセールス賞）
部活動
厚生行事　など

その他:

＜採用の流れ＞
①エントリー
②折り返しご連絡いたします
③書類選考
④面接（1～2回）
⑤内定

雇用形態: 契約社員

給与: 240,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間