自治体職員向けコールセンター問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

20代～40代のスタッフ活躍中！
未経験から始めやすいオフィスワーク

「未経験だから不安…」
そんな心配はいりません

お任せするのは、
自治体職員さまからの問い合わせ対応。
クレーム対応や営業、ノルマはありません！

✨ 働きやすさのポイント

✅未経験OK！PC入力ができればOK
✅クレーム対応・ノルマなし
✅平日のみ＆週3日～勤務OK
✅残業ほぼなし！原則定時退社
✅千葉駅から徒歩5分の駅チカ
✅時給1,350円～1,650円（経験による）
✅私服勤務OK（オフィスカジュアル）

「オフィスワークに挑戦したい」
「無理なく続けられる仕事がいい」
そんな方にも始めやすい環境です

• お仕事内容

自治体職員さまが利用する
業務システムについての
電話問い合わせ対応（受電）を
お任せします。

＜お問い合わせ例＞
・ログイン方法について
・システムの操作手順について
・書類の出力方法について など

PC操作に関する問い合わせ対応や
サポート事務が中心です。

一般的なコールセンターとは異なり、

• クレーム対応なし
• 営業要素なし
• ノルマなし

数字に追われることなく、
落ち着いて一件ずつ対応できます

• 未経験でも安心の環境

1日の対応件数は20件ほど。

問い合わせがない時間には、
実際の画面を操作しながら
業務を覚えていくことができます。

マニュアルも完備しており、
社員やSEも常駐しているため、
分からないことがあれば
すぐに確認・相談できる環境です！

繁忙期の4～5月を除けば
比較的ゆったりとした職場なので、
コールセンター未経験の方も
焦らず仕事に慣れていけます

• こんな方にピッタリ！

• 未経験からオフィスワークを始めたい

• PCの基本操作・文字入力ができる

• クレームやノルマのない仕事がしたい

• 平日のみでプライベートも大切にしたい

• 残業が少ない職場で働きたい

• 駅チカの職場で長く働きたい

現在は20代・30代・40代の
スタッフが幅広く活躍中！

未経験からでも始めやすく、
仕事とプライベートを両立しやすい環境で
新しいお仕事をスタートしませんか？

求めている人材

20代～40代のスタッフ活躍中！
未経験からのオフィスワークも歓迎✨

【必須条件】
✅PCで文字入力ができる方

特別な資格や経験は必要ありません！
基本的なPC入力ができれば応募OKです

✨ こんな方を歓迎します

・未経験からオフィスワークに挑戦したい
・同年代が活躍する職場で働きたい
・平日の仕事で生活リズムを整えたい
・残業が少ない環境で働きたい
・落ち着いた職場で長く続けたい
・仕事とプライベートを両立したい

• 未経験・無資格OK

• 学歴・職歴不問

• フリーター歓迎

• 主婦・主夫歓迎

• 20代・30代・40代活躍中

• 長期勤務歓迎

• 経験がある方は活かせます！

下記の経験がある方も歓迎します。
※いずれも必須ではありません。

• コールセンター
• 一般事務・データ入力
• 電話対応・問い合わせ対応
• カスタマーサポート
• テレフォンアポインター など

正社員・契約社員・派遣社員・
アルバイト・パートなど、
これまでの雇用形態は問いません。

「経験がないから不安…」
という方も大丈夫です

PC入力ができれば始められるので、
オフィスワークデビューを目指す方も
ぜひお気軽にご応募ください

勤務時間詳細

8:15～18:00（休憩1時間）

✅月～金の平日のみ
✅週3日～勤務OK
週5日勤務希望の方も歓迎いたします。
✅残業ほぼなし

生活リズムを整えながら、
無理なく続けやすい勤務スタイルです

※Wワーク不可

休日休暇

✅完全週休2日制
✅土曜・日曜・祝日
✅ゴールデンウィーク
✅年末年始休暇
✅有給休暇

✨お休みの希望も相談OK！

「この日は予定がある」
「プライベートの用事で休みたい」
などの希望もしっかり考慮します

予定と両立しながら働けるよう、
柔軟に対応しますので
お気軽にご相談ください

勤務地

〒2600028千葉県千葉市中央区新町
弊社指定場所

交通・アクセス

千葉駅徒歩5分、京成千葉駅徒歩4分、千葉中央駅徒歩8分、新千葉駅徒歩9分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜 1650円

※経験・能力による

給与例

時給1350円×8.75h×週5日(月20日)
＝月収23万6250円
（月4週換算で計算した目安金額です。）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅交通費規定支給
✅私服勤務OK（オフィスカジュアル）
✅社会保険完備
✅有給休暇
✅髪型・髪色自由

職場環境

20代～40代のスタッフが活躍中✨

困ったときは自然と声を掛け合える、
あたたかな職場です。

分からないことも
気軽に相談できるので、
未経験の方も安心して
スタートできます

選考プロセス

【選考フロー】
応募

事前連絡(希望確認・面接日調整)
お電話(またはメール)にて
ご希望をお聞かせください

面接1回
希望の働き方など
リラックスしてお話しましょう。

内定

ご応募を確認後、こちらより追って
ご連絡を差し上げます。

面接日・入社日お気軽にご相談ください。

お電話でのご応募も
受け付けております。

【お電話】043-225-8151
平日9:00～17:30
採用係