占いサイトの運営・鑑定師サポート職

仕事内容:

【人気占いサービスを支える運営サポート】
「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」などの占いサービスで鑑定師のサポートやサイト運営業務をお任せします。
鑑定師が安心して活動できる環境を整え、より良いサービスづくりを支えるポジションです。
接客・サービス業からオフィスワークへ転身した先輩も多数活躍しています。

【具体的な仕事内容】
・鑑定師からの相談対応、活動サポート
・鑑定師の採用、契約手続きのフォロー
・サイト運営に関する各種業務
・キャンペーンの企画、実施
・サービス向上に向けたサポート業務

【入社後の流れ】
まずはOJTを通じて、サービス内容や業務の基本を学びます。
カスタマーサポート業務を通してサービス全体への理解を深めた後、習得状況に合わせて鑑定師のサポート業務をお任せします。

先輩スタッフが丁寧にフォローするため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます。

【働きやすい環境】
スライドワーク制を導入しており、出退勤時間の調整が可能です。
土日祝は原則リモート勤務で年間休日は125日。
服装・髪型・ネイル・ピアスも自由なので、自分らしいスタイルで働けます。

※株式会社東京通信グループでの正社員採用後、グループ会社の株式会社ティファレトへ在籍出向となります。

アピールポイント:

・人気占いサービスの運営をサポート
・未経験からオフィスワークへ挑戦
・年間休日125日＆土日祝は原則リモート
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由
・スライドワーク制で柔軟に働ける

求める人材:

【必須スキル・経験】
・基本的なPCスキル（Word, Excel, メールなど）
・社内外の関係者とコミュニケーションが発生する業務経験
・幅広い年代の方と円滑にコミュニケーションをとった経験

【歓迎スキル・経験】
・接客、サポート、マネジメントいずれかのご経験（アパレル・飲食・ホテルでの接客、店長、SV、カスタマーサポートなど）
・顧客折衝または提案型業務のご経験（各種営業、コンサルタント、講師など）
・クレーム対応の実務経験
・Google Workspace、Zoom、SlackなどのITツールを用いた業務経験

勤務時間・曜日:

・実働8時間のシフト制（コアタイムありのスライドワーク制）
・標準勤務時間：13:00〜22:00
・研修期間中（1〜2ヶ月）：12:00〜21:00
・月平均の土日祝稼働は3〜5回程度（カレンダーにより変動あり）
・シフトは前月に希望を提出し全体調整後に決定します

休暇・休日:

・年間休日125日
・シフト制（月3〜5回程度の土日祝出勤あり）
・年次有給休暇
・夏季休暇2日（8月1日〜9月30日の間に取得）
・冬季休暇2日（12月1日〜1月31日の間に取得）
・新入社員特別休暇3日（年次有給休暇付与前）
・慶弔休暇
・出産・育児・介護休暇

勤務地:

・転勤はありません
・自社オフィスでの勤務が基本です（土日祝の勤務は原則リモート）
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙（敷地内に喫煙スペースあり）

アクセス:

・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」駅直結

給与:

固定残業代あり：年俸 ￥3,800,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥82,380〜￥86,700（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

・想定年収：380万円～400万円
・食事代補助あり（1日上限1,000円）
・通勤手当（上限3万円）
・残業手当（固定残業超過分）
・資格手当

待遇・福利厚生:

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・定期健康診断
・予防接種補助
・書籍購入補助
・有料セミナー参加補助
・資格取得制度
・フリードリンク、無料コーヒー、ウォーターサーバー、オフィスグリコ
・リファーラルボーナス制度
・副業可（申請承認を得たもの）
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由
・ウエルカムランチ制度
・在留資格関連サポート
・キッズドクター契約
・定年60歳（65歳を上限に再雇用制度あり）

その他:

この求人は依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
企業名：株式会社東京通信グループ

■選考フロー
・1次面接（対面）
・最終面接（対面）
・WEB適性検査あり
・ご応募前に気になる点があれば、選考の中でお気軽にご質問ください。

雇用形態: 正社員

給与: 3,800,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間