美容サロン予約システムのサポート対応

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：美容受付/事務、その他Web/デジタルマーケティング、チャット対応スタッフ

美容サロン向け予約システム
「reservia（リザービア）」の
お問い合わせスタッフ募集！

＼＼＼ 魅 力 ポ イ ン ト ！ ／／／

• 年2回のボーナス支給！
• 半年ごとの査定あり！
• 残業なし！16時までもOK

－ お仕事内容 －
・マニュアルに沿って問い合わせの対応（メール・チャット・電話）
・システムの操作方法フォロー
・契約内容の説明
・社内スタッフへの共有 など

予約システムを契約いただいているお客様からの
「使い方が分からない」といったお問い合わせや
各種サービスの操作サポートを行います。

• パソコン操作と電話対応がメイン！

まずは自社サービスを理解しながら、
簡単な問い合わせ対応からはじめましょう

－ 未経験の方も歓迎 －
マーケティングの知識や
IT未経験で入社のメンバーも多く、
少しづつ業務に慣れていただけます。
チームで作業にあたるため、
人と話すことが好きな方にピッタリ！
人柄や意欲を大切にしています

分からないことがあっても、近くの先輩や
仲間と一緒に解決していける環境です！

－ こんな経験が活かせる！ －

• 美容サロンを利用した経験が活かせる
• チームワークが良く相談しやすい職場
• 接客・販売経験が活かせる
• IT業界のデビューが出来る
• ブランク復帰の主婦さんも活躍中

接客や顧客対応の視点、細やかな気配りが、
サロンの集客サポートに活かせます。

－ 仕事のやりがいは十分 －
お客様と一番近い立場で
サポートできるポジションのため、
「こんなに親身に対応してくれるなんて」
「あなたに相談して良かった」
といった嬉しい言葉をいただくことも！

サロン様の声を社内に共有し、
集客や売上アップに向けた取り組みを
チームで一緒に考えていくところに
大きなやりがいを感じられます

ー

少しでも気になった方は、
まずはお気軽にご応募、
お問い合わせくださいね

求めている人材

【 優遇条件 】
✅電話対応に抵抗がない方
✅基本的なPC操作ができる方
（文字入力やインターネット検索、メール作成など）
✅基本的なExcel操作ができる方

【 こんな方は活躍いただけます 】
・美容が好きな方
・美容サロンのサポートをやってみたい方
・マーケティングをやってみたい方
・美容業界で働いてみたい方
・人と話すことが好きな方
・趣味でSNSを使用している方
・業務を学び将来的に正社員を目指したい方
・業界未経験の方
・学歴不問（高卒OK）
・第二新卒、既卒の方
・ブランク復帰の方
・主婦（主夫）さん
・フリーターさん
・長期歓迎
・地元で働きたい方
・Uターン、Iターン歓迎

【 こんな経験活かせます 】
・カスタマーサポート／ヘルプデスク経験
・カスタマーサクセス経験
・美容業界（サロン受付・カウンセラーなど）の経験
・電話応対／メール対応の実務経験
・一般事務、営業事務経験者
・接客業や販売職の経験者
・コールセンターの経験
・IT、WEB系サービスの会社で働いていた方

新着求人、アルバイトパートや正社員、
ハローワークでお仕事を探している方にもピッタリ！

勤務時間詳細

• 09:30～18:30
• 09:30～17:00
• 13:00～18:30

上記どちらかで週3日～OK！
シフト制

・残業なし
・平日のみ
・フルタイム勤務大歓迎
・レギュラー歓迎
・扶養内勤務相談可
・週30時間以上勤務で社会保険加入可

契約更新期間：半年毎更新

休日休暇

完全週休二日制（土日祝休み）

・有給休暇（法令）
・年末年始休暇
・平日休みOK

勤務地

〒1706047東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60-47階

交通・アクセス

東京メトロ「東池袋駅」から徒歩6分、JR「池袋駅」、東京メトロ「池袋駅」から徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜 1300円

・交通費規定支給（上限1000円/日）
・昇給あり（半年ごとに査定あり）
・ボーナスあり（年2回）
・高収入
・高時給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜週4日・6時間勤務 30代主婦さん＞
時給1250円×6h×週4日＝月収12万円

※月4週換算とした目安金額です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・私服OK
・髪型、髪色自由
・ピアス自由
・ネイル自由
・研修制度あり

こんなエリアから通勤している方が活躍中！
・豊島区池袋、大塚、巣鴨
・駒込、目白
・板橋区大山、中板橋、ときわ台
・上板橋、成増
・練馬区練馬、江古田、桜台
・小竹向原、大泉学園
・北区赤羽、十条、王子、東十条
・新宿区高田馬場、早稲田
・文京区茗荷谷、千石
・中野区中野、東中野

職場環境

現在、元美容師や販売職出身の方や主婦さん等、
20代後半～30代の女性が活躍中

分からないことはスグに解決し合える体制を整えております！
「みんなで一緒に頑張るって楽しい」
そう感じられるメンバーが集まっていますよ

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
受動喫煙対策済み（屋内に喫煙スペースあり）

選考プロセス

・働き方の相談や、些細な質問もOK！
・お急ぎで面接を希望される方もご相談ください。
・現在、就業中の方も入社日の調整可能です！

応募後の流れ
WEBよりご応募ください。
担当者より【当日～翌営業日前後】に
折り返しご連絡差し上げます。

面接（1回）
面接時には、履歴書（写真貼付）をご準備ください。

内定

面接当日、「体調不良で…」「道に迷った」などございましたら、お気軽にご連絡ください！
面接日の調整や道案内などいたします！

【面接地・登録地】
株式会社リザービア 本社
所在地：東京都豊島区東池袋3-1-1 47階
電話番号：0363805112