ゲストサービス・総務スタッフ

仕事内容:

ポジションの概要

SkiJapan.comでは、白馬オフィスのゲストサービス・総務スタッフを募集しています。お客様と直接関わるフロント業務から、メール・電話対応、在庫管理、書類作成などの事務業務まで、ゲストサービスチームの運営を幅広くサポートしていただくポジションです。「人と接することが好き」「お客様のために積極的に行動できる」「チームで働くことが好き」という方を歓迎します！

冬季繁忙期（11月～4月）

• シーズナルスタッフの教育や管理、勤務スケジュール作成
• フロントデスク業務
• 保険書類、各種書類の作成や管理
• お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応
• 未払い金・残高の確認、報告、フォローアップ
• 部門の備品・在庫管理および発注
• その他、ゲストサービス・総務業務に付随するサポート

グリーンシーズン（5月～11月）

• 備品・在庫管理および棚卸し
• 予約チームからのゲストに関する問い合わせ対応
• マーケティング活動・キャンペーンのサポート
• ホテル備品の発注・管理
• ホテル・宿泊施設のハウスキーピングや簡単なメンテナンスのサポート
• その他、ゲストサービス・総務に付随する業務

アピールポイント:

残業が少なく、有給の消化率の高い職場なので、プライベートの時間を大切にしたい方にもピッタリの職場です。また、お客様は外国人の方が多く、オフィスには外国人スタッフもおりますので、英語を使って働きたい方の応募をお待ちしています​

求める人材:

必要な免許・資格

• 普通自動車運転免許
• ビジネスレベルの英会話が可能な方
• 外国の方の場合は、日本に在住でかつ、日本で就労可能な在留資格をお持ちの方、もしくは取得可能な方

歓迎するスキル

• Microsoft Ward、Excel、Outlookの基本的な操作が可能な方
• ホスピタリティ業務の経験がある方
• 事務職の経験の​

勤務時間・曜日:

8:00~17:00、うち昼休み１時間

土日祝休み、冬季繁忙期（11月～3月は土日​）

休暇・休日:

週休２日制

入社６か月後に１０日間の有給休暇を付与。その後、勤続年数に応じて１年ごとに付与日数が増加します​

勤務地:

長野県北安曇郡白馬村

アクセス:

最寄駅　JR白馬駅から自動車で７分

給与:

賞与：年2回（6月・12月/ 前年度実績計2.0か月分）

※入社６か月経過後より​

待遇・福利厚生:

• 社員寮あり（月額45,000円、光熱費実費）
• 社内イベント、社員旅行あり（沖縄や宮崎への旅行実績あり）
• スキー場シーズンパス補助あり（リフト券を購入しないスタッフへも、Winter Allowance補助あり）

※社員旅行については、入社後６か月経過後より支給対象

その他:

リモート面接可能（Zoom, LINE, Facetime, Messenger,その他）

勤務開始日相談に乗れます

雇用形態: 正社員

給与: 275,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間

言語:

• 英語 (必須)
• 日本語 (必須)

資格と免許:

• 運転免許証（AT不可） (必須)