スマホ紛失時のチャット対応

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：チャット対応スタッフ

大手通信会社のチャットサポート業務をお任せします。
スマートフォンを紛失・盗難してしまったお客様からの問い合わせに対し、
通話停止・解除手続きをチャットでご案内するお仕事です。

• お問合せ例（チャット）

「携帯をなくしたのですが、どうすればいいですか?」
「携帯が見つかったので、利用できるようにお願いします」

＜このお仕事のPOINT＞

• やり取りは「チャット」のみ！
• 電話対応なし！初めてでも安心
• テンプレートも用意されているので安心
• 1日あたり10～30件程度の対応
• 管理者のフォロー体制が手厚い

【募集内容】
・勤務形態 週3～4日
・勤務時間 19:00～22:00（実働3H）
【休日】
・シフト制

【入社研修】
入社日相談可
19:00～22:00（実働3H）
※入社研修：3日間

【業務研修】
入社研修後10日間予定
19:00～22:00（実働3H）

～研修の流れ～
・4日間は座学研修
・5日目～10日目 ロールプレイング
（先輩やリーダーと実践トレーニング）
・11日目～OJT

【試用期間】
入社～翌々月末

求めている人材

【必須スキル】

• 基本的なPC操作
• 文字入力ができる
• マウス操作ができる

・やり取りは「チャット」のみ！
※電話対応なし！対面対応なし！
・シンプル／かんたん
※チャットテンプレートあり

チャット対応が初めてでも大丈夫！

専門的な知識やスキルは一切不要！
基礎的なPC操作ができれば問題なし

※Wワーク（副業・兼業）をご希望の方へ
当社では、週全体の労働時間が40時間以内でのご勤務をお願いしております。
ご希望の働き方に合うかどうか、ぜひご確認のうえご応募ください。

※アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。

勤務時間詳細

・勤務形態
週3～4日
・勤務時間
19:00～22:00（実働3H）

休日休暇

週3～4日（シフト制）

勤務地

〒9042234沖縄県うるま市州崎14-18 沖縄IT津梁パーク企業立地促進センター
車：MEGAドン・キホーテうるま店より車で2分/マイカー通勤OK無料駐車場あり バス：中塩屋バス停より徒歩17分

交通・アクセス

マイカー通勤OK／無料駐車場あり、バス通勤可能

給与詳細

基本給：時給 1150円 〜

１．シフトフリー（会社が定めたシフトで勤務）時給
・基本時給：1,150円

２．働く曜日、時間に指定がある場合
・基本時給：1,100円

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間：入社～翌々月末
研修：11日間

給与例

＜給与例｜シフトフリー時給で計算＞

【週4日勤務】月収例66,134円
＜内訳＞
時給1,150円×実働3H×16日勤務＝55,200円
+残業手当（5h）＝5,750円
+交通費＝5,184円（車通勤距離片道9kmの場合）

【週3日勤務】月収例50,284円
＜内訳＞
時給1,100円×実働3H×12日勤務＝39,600円
+残業手当（5h）＝5,500円
+交通費＝5,184円（車通勤距離片道9kmの場合）

待遇・福利厚生

【社会保険】
労災保険
※適用されない社会保険がある理由：週所定労働時間が不足しているため雇用保険が適用できません

【福利厚生】
・1分単位の給与計算
・週払い可（前給制度/規定有り）
・各種休暇制度
・マイカー通勤OK（※マイカー通勤規定有）
・交通費支給
・無料駐車場完備
・福利厚生制度
（グルメ・レジャー等の特典多数）
・カフェ風のおしゃれな休憩室完備
・服装自由、髪型髪色自由
・受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙
・au/UQスマホ従業員向け特典
※当社規定による

過去に当社でご勤務されていたみなさまへ
さまざまなご理由で、当社を一度退職されたかた、
リターン応募、ウェルカムです
他社を経験後、再度当社へ入社される「リターン入社」増加中
もう一度、当社で力を発揮しませんか？

職場環境

• ゆったりくつろげるカフェ風の

おしゃれな休憩室があります！

• 大型冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、

格安自販機（飲料・お菓子等）
Wi-Fi＆コンセントも完備しています！

• 服装自由、髪型髪色自由

• いつも側に仲間がいる、

充実したサポート体制！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙

選考プロセス

【お問合せ先】
アルティウスリンク株式会社 採用担当
フリーコール：0120-921-451(通話料無料)
営業時間：平日／9：00～18：00
※土日祝日にいただいたご応募につきましては、翌営業日以降、順次対応させていただきます。

職場見学会も実施中
社内見学しながら、お仕事内容の詳細確認や
面接についてのアレコレ相談できます。
見学会のご予約は、メールかお電話で
ご連絡ください！

【面接地・登録地】
うるま市
所在地：沖縄県うるま市州崎14番18 IT津梁パーク 企業立地促進センター内
担当者：採用担当
電話番号：0120921451
メールアドレス：[email protected]