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既存顧客サポーター

リトライブ株式会社

既存顧客サポーター

2 months ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Work mode:

Remote

Published on:

27 August 2026

What they need


仕事内容

雇用形態:正社員
職種:IT/通信製品法人営業、カスタマーサクセスマネージャー、リニューアルマネジメント

✅ 最低月給33.5万円〜(年収402万〜)
✅ 完全週休2日/年間休日126日
✅ 1日カジュアル面談OK/オンライン可

「お客様に"ありがとう"と言われる仕事がしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。

  • 何をする会社?

B2Bマッチングサービス「BeaTRIBES」を運営。
"発注したい会社"と"請けたい会社"を
オンラインでつなぐサービスです。

  • あなたの仕事

利用企業が「成果が出た!」と
喜んでくれるまで伴走するお仕事。
ノルマや新規開拓はありません。

✅ サービスの使い方をレクチャー
✅ 「こうすると反応が増えますよ」と
メッセージの書き方をアドバイス
✅ 月1回の定期ミーティングで効果確認
✅ 困ったときの問い合わせ対応
✅ オンラインセミナーの企画・運営

  • 1日の流れ(例)

09:30 出社/コーヒー片手にメールチェック✅

10:00 お客様とオンラインMTG(30分×2件)
12:00 みんなでランチ
13:00 メッセージ添削・改善提案
15:00 セミナー資料の準備
17:00 チームで「今日どうだった?」共有
18:30 おつかれさまでした!

  • ノルマ・テレアポなし

新規開拓はありません。
すでに利用してくれているお客様の
成功をサポートする仕事です。

  • 入社後の流れ

責任者がマンツーマンで丁寧に教えます。
「営業からCSは初めて」という方も、
3ヶ月でひとり立ちできるようサポート。

  • 先輩の声(28歳・元法人営業)

「前職は新規開拓のノルマがきつくて...
今はお客様と長く付き合えるのが楽しい!
"ありがとう"を直接言ってもらえる仕事です」

✅ まずはカジュアル面談から!
履歴書なしでOK/30分/オンライン可
「ちょっと話を聞いてみたい」だけでも歓迎

求めている人材

  • 必須

✅ 社会人経験2年以上(業界不問)
✅ 基本的なPCスキル
(メール・Excel・チャットツール)

  • 歓迎(なくてもOK!)

  • 法人営業のご経験

  • IT・SaaS業界での就業経験

  • コミュニティ運営の経験

  • こんな方にピッタリ

人と話すのが好き
「ありがとう」と言われる仕事がしたい
自分のペースで仕事を進めたい
ノルマ営業から離れたい

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

09:30~18:30(実働8時間)

✨実残業30時間、かつ固定残業代は超過分も別途支給

休日休暇

✅完全週休2日制(土日祝休み)
✅夏季休暇
✅年末年始休暇

✨年間休日126日でプライベートも充実

勤務地

〒1410021東京都品川区上大崎2丁目15-19 BLOCKS MEGURO 7F

交通・アクセス

目黒駅から徒歩1分

給与詳細

基本給:年俸 400万円 〜 600万円

固定残業代:あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

✨営業利益連動のボーナス制度あり

査定評価制度により年1回の昇給あり。
会社の利益に応じて、
年2回のボーナスが支給されます。

【固定残業代について】
1カ月の給与:33.5万円
〈内訳〉
所定労働時間に対する賃金:255,200円
固定残業代:79,800円
固定残業想定時間40h

試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

給与例

年収402万円/入社1年目(月給33.5万円)
年収600万円/入社3年目・リーダー

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅各種社会保険完備(関東IT保険組合)
✅交通費全額支給
✅資格取得支援・手当あり

✨リファラル制度や各種研修制度も完備

職場環境

✅ 20〜30代中心の少人数チーム
✅ オフィスカフェあり/服装自由
✅ Slackで気軽に相談できる雰囲気
✅ 状況に応じてリモートワークも相談可
✅ メンバー平均27歳・平均月収37.4万円

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

書類選考1次選考最終選考内定

※カジュアルな雰囲気です。

recruitサイト
https://retribes.co.jp/recruit.html

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