コールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務

＼＼✨この求人のアピールポイント✨／／

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✅1か月限定短期での募集です
✅嬉しい高時給1,400円でしっかり稼げます

✅ネイルOKで髪色・服装も自由です

✅週3日～OKシフト相談可能
✅未経験歓迎で事前研修やサポートも充実

主な業務
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様々なお問い合わせに、資料やFAQを見ながら回答、対応するコールセンターのお仕事です。

✅ 受電対応がメイン！

・お客様からのお問い合わせ対応
・こちらからお電話をおかけすることはほとんどありません。

✅ 主な問い合わせ内容
・ガス機器等の見積受付
・故障/修理等の問い合わせに対し、該当部署の番号を伝える
・キャンペーンについての問い合わせ など

難しいPCスキルや専門知識は必要ありません！

職場の雰囲気

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とても綺麗で快適なオフィスです！

周りには頼れる先輩やスーパーバイザー（管理者）がいるので、分からないことがあれば電話を保留にしてすぐに質問できる環境です。

また休憩室には冷蔵庫や電子レンジ、自販機もあります。

スタッフインタビュー

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✅ 自己紹介をお願いします！

オペレーターをしている、入社4年目の主婦（40代）です。

主に、お客様からの注文受付や、商品に関する質問への回答などを担当しています。

✅ インバウンドとは何か、どんなお仕事ですか？

「インバウンド」とは、こちらからお電話をかけるのではなく、お客様からのお電話を受けるお仕事です。

ご注文の受付はもちろん、お困りごとやご質問に対応し、お客様のお悩みを解決する窓口としてサポートしています。

✅ お仕事の「楽しさ」や「やりがい」はどこですか？

お客様のお悩みを解決できましたら、直接「ありがとう」と言っていただけることです。

最初は不安そうだったお客様の声が、最後には笑顔（ハキハキした声）に変わる瞬間が一番嬉しいです。

また、たくさんのお客様と話すことで、正しい敬語やマナーが自然と身につくのは自分にとってプラスになっています。

✅ お仕事で大変だと感じることはありますか？

電話では顔が見えないため、声のトーンや言葉選びには特に気を配っています。

だからこそ、お客様に安心していただける対応ができたときは、大きな達成感があります。

✅ どんな方に向いているお仕事ですか？

人と話すことや、人の話を聞くことが好きな方、誰かの役に立ちたいという気持ちをお持ちの方にぴったりのお仕事です。

パソコンの基本操作ができれば、タイピングが速くなくても問題ありません。

研修やサポート体制も充実しているので、未経験の方でも安心してチャレンジしていただけます。

求めている人材

PC入力ができる方
※WordやExcel・文字入力など、日常的なＰＣ作業ができればＯＫ！

• コールセンターや事務経験者大歓迎
• ブランクがある方も歓迎
• 学歴不問

＜以下のような方大歓迎＞

・電話対応が苦手ではない方

・オフィスワークに挑戦したい方

・家事や育児と両立したい方

・プライベート優先で働きたい方など

・事務、コールセンター経験がある方は即戦力として歓迎いたします。
以前は正社員・アルバイト・パートで 働いていたスタッフもたくさん活躍しています。

・未経験者歓迎！
・フリーター歓迎！
・ダブルワークOK！

勤務時間詳細

・9：00〜18：00（休憩1h）
※週3〜5日勤務

※土日、祝日の稼働あり

※1か月限定短期での募集です

• 残業ほぼなし！
• 家事、育児との両立もしやすい 働きやすい環境です。
• プライベート優先で働きたい方もぜひご応募ください！
• 勤務曜日相談可能

(期間：11月1日～11月30日)
※10月下旬からでも勤務可能

休日休暇

完全週休2日（シフト制）

有給休暇あり（法令通り）

勤務地

〒4520847愛知県名古屋市西区野南町19

交通・アクセス

「上小田井駅」より無料シャトルバスあり／車通勤OK

給与詳細

基本給：時給 1400円

嬉しい高時給
時給1400円 残業無しでもしっかり稼げます！
※交通費別途支給（社内規定による）

試用・研修期間：2～3日
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※研修日程：
2〜3日の研修に参加して
いただきます。
※試用期間中も給与等条件に変動はありません

給与例

• 月収235,200円

※時給1,400円×実働8時間×21日勤務

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備

・昇給あり

・週払いOK（規定）

・研修あり

・ロッカーあり

・服装自由

・髪色自由

・ネイルOK
(業務に支障がない範囲)
・駅近10分以内

職場環境

働きやすい設備が整ったオフィスです。 同年代のスタッフが多く、 落ち着いた雰囲気で質問や相談もしやすい環境です。家庭や育児との両立がしやすく、 主婦（夫）さんも多数活躍しています。

• 休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・ロッカー完備）
• 社員食堂使用可能

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

まずはお気軽にエントリー
してください。
お送りいただいた情報を拝見した後、
面接日時を当社よりご連絡いたします。

その際に都合が悪い場合は
お気軽にご相談ください。
面接時は履歴書（写貼）を
ご持参ください。