受信コールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務

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10/1入社同期と一緒にスタート
未経験からオフィスワークデビュー
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「スマホは毎日使っている」
「接客経験を活かしたい」
「オフィスワークに挑戦したい」
そんな方にもおすすめのお仕事です

お任せするのは、
UQモバイルをご利用中のお客様からの
問い合わせ対応✨

営業電話やノルマはなく、
受信のみのお仕事です

普段からスマホを使っている方なら
イメージしやすい内容が中心なので、
未経験でも始めやすい環境です

✅ 高時給1430円＋交通費全額支給
✅ 髪色自由・ピアスネイルOK
✅ オンライン面接実施中
✅ 週4日～勤務OK

✿ お仕事の内容

UQモバイルをご利用中のお客様からの
問い合わせ対応をお願いします。

【問い合わせ例】

❶料金プランについて
「料金プランを変更したい」

❷登録情報について
「住所や名義を変更したい」

❸契約内容について
「契約内容を確認したい」
など

スマホや契約内容に関する
問い合わせが中心です。

マニュアルや手順が整っているため、
内容に沿ってご案内すればOK

困った時は管理者や先輩スタッフへ
すぐ相談できる環境です。

対応件数は
1時間あたり5～6件程度✨

✿ この仕事の魅力

• 未経験でも始めやすい

入社後の研修で
基礎から学べるため、
コールセンター未経験の方も安心です。

• 接客経験が活かせる

お客様のお話を聞きながら
ご案内するお仕事なので、
販売・飲食・サービス業などの
経験も活かせます

• オフィスワークスキルが身につく

電話応対やPC入力など、
今後にも活かせるスキルを
身につけることができます

✿ 入社後の流れ

【入社日】
10/1（木）

➀座学研修
約11日間

スマホや料金プランなどを
基礎から学習します。

➁OJT研修
約13日間

実際のお客様対応を行いながら
少しずつ業務に慣れていきます。

最初は対応件数も少なめなので、
無理なくスタートできます

✿ スタッフインタビュー

【20代／前職：アパレル販売】

前職は接客の仕事をしていました。

人と話すことは好きでしたが、
座って働けるオフィスワークにも
挑戦したいと思い応募しました。

スマホは普段から使っていたので、
仕事内容をイメージしやすかったです。

最初は不安もありましたが、
研修やフォロー体制が整っていて
少しずつ慣れることができました。

電話応対やPC操作のスキルも身につき、
成長を感じながら働けています

求めている人材

✅オフィスワーク未経験OK
✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）
✅入社日・研修日程に参加可能な方

「大手で安定して働きたい」
「人と話すことが好き」
「身近な商材を取り扱いたい」
などなど、志望動機はなんでもOK！

【福岡×コールセンター】
CMでおなじみのUQモバイルのお仕事。
研修とフォロー体制が整っているため、
業界未経験の方やコールセンター未経験の方も
安心してスタートできます。

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、コンビニ、携帯ショップ、受付など。
お客さまと会話しながら
ご要望を聞き取ってきた経験は、
お問合せ対応にそのまま活かせます。
スマホや料金プランなど、
身近な内容が中心なので
未経験の方でも始めやすいお仕事です。

【2】事務・一般事務・データ入力の経験
一般事務、受付事務、営業事務、
データ入力などの経験がある方は歓迎。
対応内容を入力する業務もあるため、
PCを使った仕事に慣れている方はなじみやすい環境です。
難しい操作や専門知識は必要ありません。

【3】コールセンター・オフィスワーク経験
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、
ヘルプデスクなどの経験も活かせます。
ブランク復帰の方も研修があるので安心です

こんな方におすすめです

・人と話すことが好きな方
・大手で安定して働きたい方
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・コールセンター未経験の方
・主婦（主夫）さん、フリーターさん
・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方
・週4日～無理なく働きたい方
・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方
・地元で長く働ける仕事を探している方
・ハローワークでお仕事を探している方

勤務時間詳細

• 08:50～18:00（実働8時間、休憩70分）
• 09:50～19:00（実働8時間、休憩70分）
• 10:50～20:00（実働8時間、休憩70分）
• 月～日／週4日～OK！

・18時まで、19時まで
・残業月5時間程度

変形労働時間制
対象期間：1ヶ月単位
1週間当たりの平均労働時間：40時間

休日休暇

【休日】シフトによる

・有給休暇
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・慶弔休暇制度
・連休取得OK
・その他休暇制度あり（結婚記念日休暇など）

勤務地

〒8100000福岡県福岡市中央区

交通・アクセス

「渡辺通駅」から徒歩1分 履歴書不要 WEB面接でOK（面接時は来社不要）

給与詳細

基本給：時給 1430円

・交通費実費支給（規定あり）
・1分単位の給与計算制度
・前給制度（規定あり）
・残業代全額支給
・高収入
・高時給

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
入社日 ：10/1(木)
研修期間：座学研修(11日間)+OJT研修(13日間)
研修時間：座学研修／09:00～18:00(平日のみ)
OJT研修／10:00～19:00(平日のみ)
※期間中は土日祝休み

試用期間：入社日～翌月末(同条件)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備（当社規定）
・服装自由、私服OK
・髪型、髪色自由（金髪、派手髪OK）
・ネイルOK（もりもりネイルOK）
・ピアスOK（顔以外もOK）
・髭OK
・タトゥー自由
・定期健康診断あり
・休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、TV、自販機、無料Wi-Fi)
・個人ロッカーあり
・au/UQスマホ従業員向け特典
・提携スポーツクラブ優待割引
・福利厚⽣サービス
（旅⾏・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引）
・同ビルにコンビニ、飲食店あり
・格安お弁当販売あり
・社内イベントあり
・定年制あり
・履歴書不要
・転勤なし
・研修あり
・定期面談あり

職場環境

渡辺通駅直結で雨の日も通勤ラクラク！
髪色自由・ネイルOK
マニュアル完備のコールセンターで、問合せ対応の事務が未経験の方も安心。
研修中は土日祝休み、デビュー後は週4日～OK！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

履歴書不要
電話応募の場合は「お仕事No.1260802440」とお伝えください。
WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより⾯接のご予約を

応募後の流れ
選考⽅法や⾯接予約について
メールまたは電話でご案内いたします。
⾯接は【WEB⾯接】で来社不要︕

専⽤ページへの⼊⼒（⽒名・職務経歴など）

⾯接実施（1回）

採否判断（⾯接⽇から3営業⽇以内）