コールセンター管理スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営

＼未経験からコールセンターSVへ✨／
「そろそろ次のキャリアに進みたい」
そんな方にピッタリのお仕事です

「オペレーターからステップアップしたい」
「後輩指導やリーダー業務に挑戦したい」
「将来はマネジメントにも興味がある」
そんな想いをお持ちの方をお待ちしています！
経験よりも、挑戦したい気持ちを大切にしています

おすすめポイント
✅ 年間休日120日以上
✅ 完全週休2日制（土日祝休み）
✅ 20代・30代でリーダー・マネージャーも目指せる
✅ 服装・髪型自由

【仕事内容】
サプリメント・化粧品・雑貨などを扱う
通販コールセンターにて、
SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。

まずは業務の流れを覚えることからスタート。
先輩社員がしっかりサポートするため、
SV未経験の方も安心です。

慣れてきたら、オペレーターの育成や
チーム運営にも携わっていただきます。
マーケティングや商品企画が未経験の方も安心です。

〈具体的には...〉
・オペレーターからの質問対応・フォロー
・新人スタッフの教育・育成
・シフト作成・管理
・架電数などの進捗管理
・配送業務の管理
・顧客満足度向上に向けた改善提案
・業務フローの改善 など

チーム全体がスムーズに業務を進められるよう、
現場を支えるポジションです。

＼未経験からチャレンジOK／
現在活躍している先輩社員も、
異業種からスタートしたメンバーが多数。

入社後は先輩社員がサポートしながら、
業務の流れを少しずつお教えします。

できることからお任せするため、
未経験の方も安心してスタートできます

＼有名インフルエンサーとのコラボ商品も多数！／

• 有名インフルエンサーコラボ多数！

・ヒカルプロデュース「P3」
・朝倉未来プロデュース「HTF」
・ラーメンSUSURUプロデュース「さらば糖脂塩」
・ホリエモンプロデュース「Recovenel」

求めている人材

＼経験・学歴不問／
マネジメント経験は必要ありません。

「キャリアアップしたい」
「新しいことに挑戦したい」
そんな気持ちがあれば大丈夫です✧

✓未経験OK
✓学歴不問
✓第二新卒OK
✓フリーターOK
✓20代・30代活躍中

【こんな方にピッタリ】
・未経験からSVに挑戦したい
・コールセンター経験を活かしたい
・接客・販売・営業経験を活かしたい
・チームで協力して働くことが好き
・人に教えることが好き
・将来的にリーダーやマネージャーを目指したい

【活かせる経験・スキル】
・コールセンター
・カスタマーサポート
・接客
・販売
・営業
・店長
・副店長
・リーダー経験
※いずれも必須ではありません。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:30～18:30（休憩60分）

休日休暇

＜年間休日＞

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日休み
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 慶弔休暇

勤務地

〒8800805宮崎県宮崎市橘通東３丁目１７ プラムビル 5F

交通・アクセス

宮崎駅から徒歩10分

給与詳細

基本給：月給 20万円 〜 25万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給20万〜25万
※経験者優遇
（業績に連動して支給額が変動、
試用期間は対象外）

固定残業代含む：25,000円（20時間分）
固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給する

試用・研修期間：2カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中は契約社員での雇用となります。住宅手当は試用期間後からの適用となります。
※経験・スキルにより、試用期間を設けない場合があります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・服装自由
・髪型・髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK

選考プロセス

＼応募はかんたん30秒！／
下記の入力だけでOK

• 選考フロー

【応募後の流れ】

• 応募
• 一次面接（オンライン）
• 二次面接（対面）
• 採用

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