ホテルフロントスタッフ【東京都】

※こちらの求人は弊社エージェント事業における求人です。

ご紹介先は『コロンビアホテル＆リゾーツ株式会社』となります。

【エージェントからのアピールポイント】

・ビザサポートあり

・外国人社員活躍中

・安定したお仕事

・OJT研修制度あり

・キャリアアップ可能

・他言語対応スタッフあり

弊社エージェントが、面談からご入社まで、安心して働ける様にサポートいたします。

【業務内容】

ホテルの運営業務全般に携わっていただきます。

ゲストとの接客から収益管理まで、幅広いスキルが身につく環境です。

・フロント・接客業務

┗チェックイン・チェックアウト対応

┗予約管理および問い合わせ対応

・朝食・Barの運営および接客

┗朝食の仕込み・提供、ドリンク（お酒・カフェ）の提供

┗発注・在庫管理

┗ゲスト同士やスタッフとの交流を促すコミュニケーション・ホスピタリティの実践

┗ハウスキーピング・施設管理

┗客室クオリティの維持・チェック

┗設備点検および専門業者への対応

・ホテルマーケティング・収益管理（レベニューマネジメント）

┗OTA（Web予約サイト）および自社予約サイトの運用・管理

┗料金設定（ダイナミックプライシング）や在庫調整

┗ゲストからのレビュー対応

┗稼働率・平均客室単価・RevPARなどの数値管理と収益改善施策の企画・実行

【応募条件】

▼必須要件

・日本語及び英語での接客経験

・日本語によるコミュニケーション能力：JLPT N1（ビジネスレベル以上）

・英語によるコミュニケーション能力：ビジネスレベル以上

・人と話すことが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方

・フレンドリーで温かい接客を大切にできる方

・チームで協力しながら、丁寧に仕事に取り組める方

▼歓迎要件

・フロント業務経験者優遇

・新しいホテルの立ち上げやチームづくりに関わりたい方

・旅やホテルが好きな方

・自分のアイデアを活かしながら働きたい方