医療用機器の注文受付・コールセンター(受信メイン)

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

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今だけ嬉しい特典あり！
【入社３ヶ月間は】高時給1700円～！
【入社1ヶ月後の在籍で】 2万円を支給！
週払いOK！
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在宅医療機器をお使いの患者様や医療従事者様からの、
消耗品注文受付や各種お問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的には＞
・消耗品（酸素ボンベ等）の注文受付・データ入力
・製品やサービスに関する一次問い合わせ対応（必要に応じて担当営業所へ引継ぎ）
・営業所への連絡・引き継ぎに伴う一部発信業務

＜実際の業務例＞
①【受信】酸素ボンベの注文受付
・マニュアルやスクリプトに沿って患者様情報・希望本数・お届け日を確認・入力（応対・後処理時間：約4分）
②【送信】担当営業所への引き継ぎ
・センターで解決できない専門的な問合せ等を担当営業所へ繋ぐ連絡業務（応対・後処理時間：約5分）

＜未経験も安心の研修あり＞
入社後は1ヶ月間の丁寧な研修（座学・ロープレ・OJT）をご用意しています。
コールセンター未経験の方も安心してスタートできる環境です。

＜研修内容＞
【開始日】10月1日スタート！
入社後は約1ヶ月間、座学から実践まで段階を踏んで学べる研修をご用意しています。

【初日】オリエンテーション（1日）
時間：9:00～17:30
内容：入社関連の手続き、会社や業務の概要についてオリエンテーションを行います。

【ステップ①】座学研修（約2週間）
時間：9:00～17:30（土日祝休み）
内容：マニュアルやFAQ、トークスクリプトを使った業務知識のインプットをはじめ、
専用システムの操作方法、先輩スタッフの対応モニタリング、ロールプレイング、振り返りテストなどを実施します。

【ステップ②】着台判定・OJT研修（約2週間）
時間：8:50～13:00（土日祝休み）
内容：着台判定を経て、実際の電話対応（OJT）へ進みます。短い勤務時間から少しずつ慣れていけるため安心です！

＜フォロー体制＞
研修中はトレーナーやリーダーがそばに付き、随時フィードバックや個別アドバイスを行います。
不明点はその場で質問・解消できる環境です！
※業務知識の習得状況により、研修期間・時間帯が多少変更となる場合があります。
※10月1日～10月15日（座学期間の10日間）は、原則お休み希望の受付が出来かねますのであらかじめご了承ください。
※研修期間中は土日祝休みとなります。

求めている人材

【必須要件】
・文字入力ができる基本的なPCスキルをお持ちの方
※業界・職種未経験の方歓迎！

【歓迎要件】
・コールセンターや電話接客のご経験がある方（未経験OK）

【求める人物像】
・正確なデータ入力や丁寧なコミュニケーションを意識できる方
・指示を理解し、周囲と協力して業務を進められる方

勤務時間詳細

シフト制（実働4時間10分）
① 07:50 ～ 12:00（休憩なし）
② 08:50 ～ 13:00（休憩なし）
※その他の時間帯やフルタイム・ショートタイムもご相談可能です！
※残業原則なし！

休日休暇

・シフト制（週休2日～）
※月3日まで希望休の提出が可能（シフト確定：前月10日）
※週明けの月曜日、祝日明けは繁忙期となるため出勤必須となります。

勤務地

〒8120036福岡県福岡市博多区上呉服町
公共交通機関での出勤をお願いします！

交通・アクセス

福岡市営地下鉄 呉服町駅/西鉄バス 呉服町

給与詳細

基本給：時給 1700円 〜

＼研修時も1700円の高時給！／

• 入社後3ヵ月間は1700円！（それ以降は1400円）
• 入社祝い金：入社1ヶ月後に2万円支給！
• 給与の週払いOK！

試用・研修期間：約1ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
未経験でも安心！1ヶ月間の丁寧な研修・サポート体制
入社後は約1ヶ月間、座学から実践まで段階を踏んで学べる研修をご用意しています。
（詳細は仕事内容欄に記載）

給与例

【月収例】

• 時給1,700円×実働4.16h×22日＝約155,500円

※入社手当てとして最大2万円を支給彡

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・スタート時給UP制度（最初の3ヶ月：時給1,700円／4ヶ月目以降：時給1,400円）
・研修制度あり（研修期間：10月1日～10月31日）
・服装自由 / 髪型・髪色自由 / ネイル・アクセサリー可
・オフィス内設備完備（休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯器、喫煙所）
・お弁当持ち込みOK

＜ここがPOINT＞
・入社から3ヶ月間は限定高時給1700円！しっかり稼げるお仕事です。
・未経験スタート歓迎！分かりやすいマニュアル＆手厚い研修体制あり。
・業務中の困りごとは手を挙げればすぐにSV（管理者）がサポートします。
・服装・髪型・髪色自由！ネイルやアクセサリーも可。
・快適なオフィス環境（休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機完備）。
・ビル地下にスーパー・ドラッグストア、1階にカフェあり！地下鉄直結で通勤ラクラク。

職場環境

20代〜50代まで幅広い年代のスタッフが在籍！
フリーターの方、シニア、子育てがひと段落した主婦（夫）さん、子育て中のパパ（ママ）さん活躍中！
非常にアットホームで、スタッフ同士のコミュニケーションも活発な風通しの良い職場です！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

• [STEP 1] 応募

「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
折り返し、採用担当より面談日程についてご連絡いたします。

• [STEP 2] 弊社での面談・ヒアリング

これまでのご経験やシフトのご希望などをお伺いします。
リラックスしてお話ししましょう！

• [STEP 3] スキルシートの送付・選考

お伺いした内容を基にスキルシートを作成し、就業先へ送付いたします。

• [STEP 4] 就業決定・お仕事スタート！

無事に決定しましたら、契約手続きを行い、お仕事スタート！
一緒に働ける日を楽しみにしています！