カスタマー 事務

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他サービス業

カスタマー
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• お客様からのお問い合わせ対応

…メールまたはお電話

お客様からのお問い合わせ対応は
ほとんどがメールでの対応です。
※メールは平均20通/日ほどです
※メール：電話＝8：2

ご利用方法やご料金、
ご依頼状況の確認がほとんどです。

• ご依頼品の状態確認と見積もり作成

…社内システムを使用し入力を行っていただきます

検品や処理内容の提案など、作業担当者と相談しながら見積もり作成します。
基本的な内容はテンプレートも用意してあります。

• 梱包と出荷

…仕上がったご依頼品を新品のアイテムが届いたように梱包します

どのような処理を行ったか、1件ごとにレポートの作成もします。
お客様に喜んでもらえる姿を想像して丁寧に梱包します。

• 工場併設の店舗での接客対応

…クリーニングご依頼品を受け取り、ご要望のテストなどを承るお仕事です

店舗は予約制ですので、予約時に対応するだけです。
クリーニングテストは作業担当者が対応しますので、
お客様と会話しながらコミュニケーションをとっていただける方、
おしゃべりが好きな方に向いています。

《どんなお仕事？》
カスタマーサポートでは、
お客様との接点を大切に
お客様からの質問に丁寧に対応しながら
メールやお電話で接客をします。

店舗では、お客様と直接お話しすることもあります。
お客様が喜んでおられる姿を見れるのはカスタマーだけ！

初めはみなさん未経験からスタート。
一つ一つ丁寧に教えますので
安心してくださいね。

求めている人材

／
学歴・経験・年齢すべて不問！
＼

ほとんどの従業員が、
未経験からスタートしています。
先輩たちが丁寧に技術と知識を教えるので、
安心してくださいね！

洋服が好きで、
向上心を高く持って取り組める方なら
問題ありません

＜こんな方にもおすすめ！＞
・営業や接客の経験がある方
・人と話すことが好きな方
・洋服が好きな方

勤務時間詳細

月曜日～金曜日 9:00～18:00
5時間以上の勤務にてシフト相談可能です。
※繁忙期には土曜日出勤がある可能性があります。
※1か月単位でのシフト作成となります。

休日休暇

土曜日 日曜日 完全週休2日

• シフト制

※1か月毎提出
※繁忙期には土曜日出勤の可能性があります

• 夏季休暇

• 冬期休暇

• 有給休暇

※半年後に付与

勤務地

〒6610975兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5

交通・アクセス

JR尼崎駅徒歩15分 車・バイク・自転車ＯＫ

給与詳細

基本給：時給 1230円 〜 1500円

カスタマー
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• 時給：1,230円～1,500円

• 試用期間（約3ヵ月）

※期間中時給：1,180円
※能力に応じて期間短縮あり

• 昇給：年1回（9月）

例）1年で時給＋100円UP

• 寸志あり（業績による）

• 各種手当あり

※待遇・福利厚生をご覧ください

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※能力に応じて期間短縮あり

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1180円

待遇・福利厚生

【社会保険】
雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【社会保険】
雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 労災保険
• 雇用保険

…勤務シフトが週20時間以上

• 車・自転車・バイク通勤OK

※5km～9.9km：日額150円支給
10km～14.9km：日額200円支給
15km～：日額300円支給
※駐車場完備

• 資格手当

…月額2,000円（クリーニング師、その他）

• 役職手当（月額）

…主任5,000円
サブリーダー10,000円
リーダー20,000円

• 土日祝休手当

…時給100円

• 役割手当

…月額2,000円～
※役割の内容や責任の重さによって、
都度決定します。

• 有給休暇あり

• 寸志あり（業績による）

• 昇給あり

• クリーニング無料券

• エプロン貸与

• 髪型自由

• ピアスOK

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

応募後、3営業日以内にお返事致します。
営業日／月~金

【面接地・登録地】
株式会社キレイナ
所在地：兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
電話番号：0604999017