保険サービスのコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、FP/ファイナンシャルアドバイザー

⸜⸜ 求人のオススメポイント！ ⸝⸝
✅未経験から一生役立つ
｜「お金・保険の知識」が身につく！
✅ファイナンシャルプランナーの
｜ 資格取得支援＆手当あり
✅年間休日125日＆完全週休2日制！
｜ 残業ほぼナシ！プライベートも安心✨
✅役職・職能・資格など
｜ がんばりをしっかり還元！

• お任せするお仕事

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アイ・エフ・クリエイトでは
保険のコンサルティングや
銀行の代理店業務を担っています。

今回募集するスタッフさんには
保険事業を手掛ける部門の
コールセンター（アウトバウンド）で
既存のお客様へのご案内をお任せします。

ファイナンシャル・プランニングの
サービスをご案内しますが、
「何を話せばいいか分からない…」
なんて状態には絶対にさせません！

トークスクリプト（マニュアル）が
あるのでそれに沿って
ご案内していただければ大丈夫です

• トークスクリプト・マニュアル完備
• 基本は「既にお取引のあるお客様」のみ
• 強引な勧誘・営業行為は一切ありません

だから未経験でもスムーズにスタート可能！

しっかり準備された環境で
安心して業務に入れます。

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• 「最初は大変？」……

だからこそ、サポート体制は超手厚く！
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ローン、融資、保険 etc...
正直、最初は覚えることが多く
「思ったより大変かも」と感じる
場面もあると思います。

ただ、その分フォロー体制は厚め！
研修はもちろん、業務中に
分からないことが出てきても
すぐ確認・解決できる環境が整っています。

• 充実の初期研修で基礎からじっくり!
• 業務中も先輩へ相談できるデスク環境
• 50分ごとに10分のリフレッシュ休憩

一つずつ理解を深めながら、
着実にスキルを身につけていけます。

将来的には…

• FP(ファイナンシャルプランナー)

資格取得支援あり(会社補助)

• 1級・2級の等級ごとに資格手当あり

将来に活かせる専門知識を、
実務を通して習得できます✨

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求めている人材

＼＼ 資格や経験は不問 ／／
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人柄重視の採用です✨

＼こんな想いをお持ちの方に／

• 人と話すことが好き

• 未経験から専門スキルを身につけたい

• 正社員として安定しながら成長したい

• 将来に役立つ知識や資格を学びたい

• 必須条件

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✅高卒以上
✅電話対応に抵抗が無い方

• 歓迎条件

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✅コールセンター経験者
✅金融関連の経験者
✅金融関連の有資格者

未経験からスタートした社員も活躍中✨
一つひとつの仕事を大切にできる方を
歓迎しています✊

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

• 10:00～19:00

（実働8時間、休憩1時間）
※休憩は14～15時で取得

• 残業ほぼナシ
• 時短勤務OK
• 子育て中のスタッフも活躍中！

休日休暇

✨完全週休2日（日曜＋他1日）
✨祝日
✨アニバーサリー休暇
✨リフレッシュ休暇
✨年末年始休暇（5日以上）
✨産休・育休あり
✨冬季休暇
✨慶弔休暇
✨皆勤休暇（最大年4日）
✨有給休暇（10～24日）
※入社3ヶ月後から付与

勤務地

〒2210052神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 YCSビル8F

交通・アクセス

各線「横浜駅」より徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万1600円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万1500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 経験・スキル等を考慮し優遇
• 昇給あり
• 賞与あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 年収350万円～/1年目(月給＋賞与など)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✨交通費全額支給
✨資格取得支援制度
（受験費用を会社が全額負担）
✨産業医検診
✨健康診断・ストレスチェック
✨インフルエンザ予防接種
✨ハラスメント相談窓口
✨安全衛生委員会

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• 未経験者歓迎

• 第二新卒歓迎

• ブランクOK

• 活かせる経験・スキル

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コールセンター、カスタマーサポート
インバウンド、アウトバウンド、
データ入力、一般事務、営業事務
営業アシスタント、受付、経理事務
人事、総務、庶務、オフィスワーク
問い合わせ対応、電話対応
などの事務経験が活かせます✨

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職場環境

• スタッフファーストの環境

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社員・アルバイトパートなど
年齢や立場に関係なく、
仲間想いの先輩たちばかり

特に中途入社での転職だと
「新しい環境に馴染めるか」が
一番の不安かと思いますが
その点もフォローします✊

選考プロセス

少しでも興味をお持ちの方は、
ぜひエントリーください。

はじめは書類選考で
判断させていただきますが、
数多くの方とお会い
できればと思っております。

経験よりも人物重視での採用です！
面接時にお会いできるのを
楽しみにしております。

• エントリー
• 書類選考
• 面接（2回実施）
• 採用
• 入社

※入社日の相談もOK！
※応募から内定までは2週間を想定