【仙台】チャットオペレーター

仕事概要

VALT JAPANについて 当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、労働人口の不均衡問題を解消していく事業を展開しています。 2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想され、企業・働き手の負担がますます大きくなります。 一方で「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつも、様々な事情により就業機会を得られていない「就労困難者」とされる方が、現時点で約1,500万人もいるとされています。 このように現在の労働市場は、人手不足による課題が改善しない一方で「働きたくても、働けない」という方が数多くおられるという、アンバランスな状況です。 この社会課題を解決するため、全国に約2万個所ある就労継続支援事業所（※）のリソースデータを活かしたBPOサービス「NEXT HERO」や、 デジタル業務に特化した障がい福祉サービス「NEXT HERO DIC」などを通じて、 仕事を通じて活躍する就労困難者と、事業成長に直結する業務に集中できるようになる発注企業が、共に主役となって輝く社会を目指しています。 ※就労継続支援事業所：障がいや疾患のある方に働く機会を提供し、より自立した生活ができるよう支援する福祉施設です。 業務内容 チャットオペレーターとして、ユーザーと施設を繋ぐサポートをお任せします（電話対応なし） AIのサポートを活用しながら進めるお仕事です。 具体的なお仕事 ・チャット対応：ユーザーからの問い合わせへの返信 ・照合と確認：紛失情報とデータベースの拾得物情報を照合、不足情報はヒアリング ・連携：施設側の担当者へ状況確認や連絡 ・ご案内：発見時は受渡方法を、未発見時は今後の対応をご案内 ※電話応対はございません。基本的なPC操作ができればタッチタイプができなくても大丈夫です！ 1日の流れ(例) 出社 共有事項の確認 オペレーション対応（2時間に1回10分休憩） 退勤！ ※以下のページで弊社CEO Message、ビジョンや事業内容、会社概要をご説明させていただいております。ご覧いただけますと幸いです。 https://valt-japan.notion.site/valt-japan-recruit-entrancebook

必須スキル

・基本的なPC操作 ※未経験歓迎です。

応募概要

給与

• 給与 ・時給：1,300円 ・通勤手当：実費相当額を1ヶ月単位で支給（上限は月15,000円） ・支給日：当月末日締の翌月25日払い

勤務地

仙台支社 所在地：宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace アクセス ・地下鉄南北線広瀬通駅：徒歩10分 ・地下鉄東西線青葉通一番町駅：徒歩6分 ・JR線仙台駅：徒歩15分 ※在宅勤務は不可です。

雇用形態

アルバイト

勤務体系

勤務時間 時間帯：以下のうち、最長で実働8時間（面接でご希望をお聞かせください） ・平日：15:00～22:00 ・土日祝日：15:00～22:00、09:00～22:00 勤務日数 ・シフト制：営業日は365日です。最長で週5日（面接でご希望をお聞かせください）

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※各種保険の適用は、勤務時間数及び勤務日数によります。

企業情報

企業名

VALT JAPAN株式会社

設立年月

2014年8月

本社所在地

東京都千代田区丸の内二丁目2番1号 岸本ビル7階 xLINK丸の内パレスフロント

支社所在地

【VALT JAPAN株式会社】

• 仙台支社：宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace
• デジタル就労支援センターKAMAKURA：神奈川県鎌倉市小町一丁目6番8号 リアスコビル302
• 大阪支社：大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル8F billage内
• 福岡支社：福岡県福岡市中央区天神4-3-8 ミーナ天神8F Zero-Ten Park ミーナ天神店

【VALT JAPAN DIC株式会社】

• NEXT HERO DIC丸の内：東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル1F 107区-D
• NEXT HERO DIC鎌倉：神奈川県鎌倉市小町一丁目6番8号 リアスコビル301
• NEXT HERO DIC延岡：宮崎県延岡市幸町３丁目101番地 延岡駅西口街区ビル2階

事業内容

【VALT JAPAN株式会社】

• 障がい者特化型BPO事業「NEXT HERO」
• 障がい者雇用支援事業 (厚生労働省 有料職業紹介事業:可番号13-ユ- 312207)

【VALT JAPAN DIC株式会社】

• 障害者総合支援法に基づく障害福祉サービス事業

資本金

100,000,000円 （資本準備金含む）

従業員数

45

企業サイトURL

https://www.valt-japan.com/