運用サポート

仕事内容:

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『Microsoft 365』をメインとした導⼊⽀援及び運⽤サポートを⾃社ドメインとして、ビジネスを展開している私た ち。
リモートワークの増加に伴い当社へのニーズは現在も⾼まり続けています。
そこで新たにサポートデスクとして活 躍していただけるIT実務経験者の⽅を募集します。

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お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導⼊後の問い合わせ対応やサポート業務を中⼼にお任せします。

【具体的な流れ】
◆お客様からのお問い合わせ内容を確認
└1⽇5〜10件／メールのみです◎

◆調査
└Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。

◆回答
└課題に対するベストなソリューションと運⽤⽅法をご提案します。

◆作業代⾏・ダブルチェック など
└お客様によっては代⾏までをお任せいただくこともあります。
★お問い合わせは基本的にメールのみ
★現在3名のメンバーが活躍中︕
将来的には、チームリーダーや運⽤サポートの業務改善など コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです︕
3年以内に100名規模の組織を⽬指しており、急成⻑中の組織を⽀えるやりがいも◎

【フルリモートワークでもコミュニケーションが盛ん】
Teamsを中⼼にコミュニケーションを取っており 業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。
分からないことは⾃社のエンジニアに質問することもでき 在宅勤務でも孤独感を感じず成⻑していける環境です。

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＼＼専⾨性の⾼いIT⼈材へ！／／

Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の 導⼊⽀援、構築、運⽤サポートを⾏っている当社。
業務効率化やフルリモートワークの普及促進に効果的であることから ⼤きな注⽬を集めていました。
特に、新型コロナウィルスによるリモートワーク需要の⾼まりから、現在でもMicrosoft 365の ニーズが⼤幅に増えています。
将来性の⾼いMicrosoft 365およびセキュリティに関する 知識を⾝に付けられ、IT⼈材としての市場価値も⾼めていけます。

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＼＼社⻑をはじめ“働き⽅改⾰”に前向きな会社です︕／／

⏩フルリモートワークで勤務可能
⾃宅などお好きなところで勤務できます。
チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、 不安なことがあればすぐに相談できます。

⏩残業少なめ
残業が発⽣しないようPMがスケジュールを調整。
チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には⼀⻫に退勤報告が流れます。
業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎

⏩有休取得がしやすい環境
年間10⽇の上限まで取得できます。
⾶び⽯連休では社⻑⾃らスキマの平⽇の有休取得を奨励。
⼤半のメンバーが⻑期連休を満喫︕

⏩⼦育て中のメンバーも活躍中
社⻑も⼦育て中ですので、できる限り事情を考慮します。
有休を繋げて⻑期連休も取得OKなので 家族のイベントや⼦どもの⾏事も安⼼◎

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参考までに、以下のご経験があれば業務に入りやすいと思います。
✅Microsoft 365
✅Teams
✅Excel
✅PowerPoint
✅Outlook
✅SharePoint
✅ChatGPTやCopilotなどの生成AI
特にExcelとPowerPointは日常的に使用します！

アピールポイント:

✿リモートワーク
✿【残業少なめ×通勤なし】なので心身疲労も軽減
✿TeamsでのオンラインMTGを日々活用しているので、孤独を感じず取り組める
✿社内活性化イベントも活発なので入社したてでも馴染みやすい
✿⾶び⽯連休のスキマの平⽇は特別休日など、福利厚生も充実

求める人材:

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【応募資格】
​✅何らかのITに関する実務経験をお持ちの⽅
└ヘルプデスク、エンジニア、IT営業、IT事務、 カスタマーサポート（IT部⾨）等を想定しています！
​✅都内開催の全体会議に参加できる方◎
└3ヶ月に1回、社員同士の交流を目的にオンサイト会議に全員参加しています！

⏩学歴不問
⏩M365知見なくてOK

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【歓迎スキル】
✨OutlookやTeamsなど
マイクロソフト製品を使用したことがある方
✨ヘルプデスク・サポートデスク経験
✨グループウェア管理・運⽤経験
✨PCやサーバー・ネットワークなどのインフラ基盤知⾒

⏩リモートワークで働ける環境を探している⽅
⏩ITに関する専⾨的なスキルを⾝につけたい⽅
⏩希望があれば、将来的にはマネジメントや組織運営に携わることも◎

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＜社員の雰囲気＞
⏩社員数＝26名
⏩男女比＝4：6
⏩平均年齢＝37歳
⏩パパママ率＝70％
（保育園児～大学生の子どもがいるパパママ在籍中♩）
⏩テックオタク、料理上手、DIY好きなど、社員のプライベートが垣間見れる社内限定SNSも展開！
”リモートだからこそ” 社員同士の繋がりを大事にしている会社です◎

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勤務時間・曜日:

【勤務時間】
平日 9:00～18:00（土日祝休み）
休憩 12:00～13:00

【勤務スタイル】
リモートがベース

▼出社タイミング
⏩3ヶ月に1回、オンサイト全体会議in都内（東京駅、新宿駅、新橋駅など）
└全社員参加必須の会議。会議後はその場で通常業務を実施します！普段会えない同僚と一緒に業務を進められる貴重な時間です◎

⏩3ヶ月に1回、県人会in居住地付近
└社内コミュニケーション活性化を目的とし、神奈川・東京・千葉の中から居住地に近い県人会に参加し、社員同士の交流を深めています◎

【残業】
平均月5h以内
⏩社員全体の7割が基本定時上がりです◎
⏩2025年度の平均残業時間：5.1時間

休暇・休日:

❀完全週休2⽇制（⼟⽇）
❀祝⽇
❀年末年始休暇
❀GW休暇（⾶び⽯連休になる場合は会社独自の特別休日を設定／2026年は有給奨励で⻑期連休可）
❀夏季休暇（飛び石の特別休日＋休暇3⽇付与＋⼟⽇祝＋有給奨励／2026年は最⼤9連休可能）
❀有給休暇（年間10⽇。⼊社後すぐに3⽇付与）
❀産前・産後休暇（取得実績あり）
❀育児休暇（取得実績あり）
❀慶弔休暇
❀ウェルネス休暇
❀罹災休暇
❀誕⽣⽇休暇（⾃⾝の誕⽣⽇⽉に特別休暇を1⽇付与）

勤務地:

⏩基本在宅
※3ヶ月に1回、全体会議ありin都内（東京駅、新宿駅、新橋駅など）
※3ヶ月に1回、県人会ありin居住地近隣

給与:

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■昇給年1回（7⽉）
■賞与年2回（6⽉・12⽉／2024年度⽀給実績1〜3ヶ⽉分。会社の業績・個⼈の成果に連動）

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月給27万～40万2000円程度
└入社時の想定年収：500万円前後～

※経験・能⼒などを考慮のうえで決定
※社内評価制度に沿った昇給・賞与支給
（成果だけでなく、プロセスも評価対象です！）
※残業代は別途100％支給

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待遇・福利厚生:

■昇給年1回（7⽉）
■賞与年2回（6⽉・12⽉／2024年度⽀給実績1〜3ヶ⽉分。会社の業績・個⼈の成果に連動）
■社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦）
■通勤交通費⽀給（⽉額3万円まで）
■退職⾦制度
■資格取得⽀援制度（受験料負担） ※マイクロソフト社の認定資格など⾼額な資格取得に活⽤する社員も︕
■携帯電話⼿当
■ランチ補助制度あり
└オンサイト会議のとき限定で利用できます！
■社外セミナー受講費補助
■研修制度（マイクロソフト社パートナー企業向け研修（ウェビナー）あり）
■会員制リゾートホテル宿泊招待（年1回）
└同居家族含め提携のリゾートホテルへの宿泊費⽤（⼣⾷・朝⾷含む）を全額会社負担にて利⽤できます！
■リモートワーク⼿当
■インフルエンザ予防接種費⽤全額補助（従業員同居家族分も全額補助対象）
■服装⾃由
■在宅勤務制度あり
■副業OK（要相談）

その他:

＼＼ 応募後の流れ ／／

①書類選考
↓
②一次面接（カジュアル面談のような雰囲気の面接です☆）
↓
③最終面接
↓
④内定

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✨オンラインで完結・経験浅めの⽅も⼤歓迎✨
できるだけ多くの⽅とお会いしたいと考えています。
当社に興味をお持ちの⽅は、ぜひご応募ください︕

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※経験・スキルに応じて、契約期間を設けるご提案をする場合があります。
詳細な条件については面接時にご説明いたします。
（一部待遇・福利厚生に差異あり）

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雇用形態: 正社員

給与: 270,000円 - 402,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

通勤の可否:

• 東京都 千代田区 丸の内 (望ましい)

職歴:

• 法人営業: 1年 (望ましい)