ホテルフロントスタッフ　苫小牧

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

＼＼接客だけじゃない！／／
ホテルづくりにも挑戦できる！
【グループ全国100店舗展開】
※開業予定含む
“食”と“泊”を融合したホテルで働く
フロントスタッフを募集します！

• 仕事内容

ホテルのフロント業務を中心に、お客様への接客やホテル運営に関わる業務をお任せします。

「こんなサービスがあったら喜ばれそう」
「地域の魅力をもっと知ってもらいたい」
そんなアイデアを発信しながら、スタッフみんなで地域に愛されるホテルをつくっていける仕事です。

【具体的には】

• 予約受付・管理
• チェックイン・チェックアウト対応
• お客様へのご案内・接客
• 電話・問い合わせ対応
• 宿泊プランの企画
• キャンペーン・イベント企画
• 地域イベントの企画・プロデュース
• 領収書発行 など

※外国語が話せなくても問題ありません。
専任スタッフがいるため、安心して業務に取り組めます。

• フロント業務だけでなく、ホテル運営にも携われます！

• 宿泊プランやイベントなど、アイデアを形にする機会もあります！

• この仕事の魅力

✨接客＋企画に挑戦できる！
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お客様への接客だけでなく、宿泊プランやイベントの企画にも携われます。
「こんなことをやってみたい」というアイデアを発信しやすく、実際に企画として形になることも。

✨ホテルごとに個性が違う！
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当社が運営するホテルは、地域の特色やコンセプトを活かした“オンリーワンホテル”。

同じホテルは一つとしてありません。
その土地ならではの魅力を活かしたホテルづくりに関われます。

✨地域とのつながりを感じられる！
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地元イベントとのコラボレーションなど、地域の方々と関わる機会もあります。
ホテルを訪れるお客様だけでなく、地域全体を盛り上げていけるのも魅力です。

• 働きやすさ

＜無理なく長く働ける環境です！＞

• 月平均残業10時間程度

• 希望休取得可能

• 連休取得可能

• 最大10連休取得実績あり

• 産休・育休取得率100％

• 昇給年1回

• 業績賞与あり

• 各種手当あり

• 達成報奨金あり

• 交通費全額支給

• 社員割引あり

• まかないあり

• ミナシアで働くPOINT

• 安定した事業基盤

• 全国100店舗展開

※開業予定含む

• 従業員数1,116名

• 平均年齢37.1歳

• 高い定着率

• 5年間離職率14.2％

※業界平均27.1％

• ライフイベントも安心
• 産休・育休取得率100％

安定した環境のもと、
長く安心してキャリアを築いていけます。

• キャリアパス

社員一人ひとりの
「やりたい」を尊重しています。

• 接客のプロを目指すスペシャリスト
• ホテル運営を担うマネージャー・支配人
• 会社運営を支える本部スタッフ

現場で経験を積みながら、
将来はホテル運営や本部業務など、
さまざまなキャリアに挑戦できます。

「接客を極めたい」
「ホテル全体の運営に携わりたい」
「将来は本部で活躍したい」
そんな一人ひとりの目標に合わせて、
自分らしいキャリアを描ける環境です。

求めている人材

＼＼未経験・第二新卒も大歓迎！／／

• 未経験スタート多数
• 第二新卒歓迎
• 学歴・経験不問

「接客が好き」
「人を笑顔にする仕事がしたい」
そんな気持ちがあれば大歓迎です！

【歓迎条件】

• 接客・販売・サービス業の経験がある方
• ホテル業界での経験がある方
• 人と関わる仕事の経験を活かしたい方

※日本語能力試験N1以上
※漢字の読み書きができる方
（Someone who can read and write kanji）

• こんな方にピッタリ

• 人と話すこと・接することが好きな方

• 誰かに喜んでもらえる仕事がしたい方

• お客様一人ひとりに寄り添った接客がしたい方

• ホテル・サービス業に興味がある方

• アイデアを活かして働きたい方

• 地域に根ざしたホテルづくりに関わりたい方

• 安定企業で長くキャリアを築きたい方

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

勤務形態：変形労働時間制

総労働時間：1ヶ月あたり173時間

【夜シフトメインの募集となります】
シフトによる2交代制となります。

• 8：00～17：00
• 12：00～21：00
• 22：00～8：00
• 17：00～10：00

上記はモデルシフトです。
早番、遅番など多少の前後はございますが、主に日勤・夜勤の交代シフト制です。

休日休暇

月8～9日休み（希望休可能）

【年間休日】
105日

【休暇制度】
・有給休暇
・産前産後、育児休暇（取得実績多数あり）
・特別休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇 など
希望休の取得や公休と有給を組み合わせた連休などの取得も可能で、連休で旅行に行くスタッフも多数います。（昨年度は最大10連休の取得実績あり）

勤務地

〒0530022北海道苫小牧市表町5-7-1

交通・アクセス

JR「苫小牧」駅より徒歩2分

給与詳細

基本給：月給 22万5000円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

※年齢、経験により加給あり
※月給に加えて、別途各種手当が支給されます（当社規定による／詳細福利厚生欄参照）

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【年収例】
・年収400万円／27歳 経験3年
・年収450万円／30歳 経験5年/マネージャー候補
・年収550万円／32歳 経験9年/支配人
・年収600万円／50代 エリアマネージャー

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年1回
・業績賞与（年1回／4月） ※業績による
・交通費全額支給
・制服貸与
・自店舗割引制度
・各種研修制度
・慶弔、祝い金制度

・店舗達成報奨金
・退職金制度
・永年表彰制度
・月間達成賞（1万円）
・四半期達成賞（2.5万円）
・残業手当
・夜間勤務手当
・住宅手当（最大14,000円/月）
・家族手当（子1人目：5,000円、2人目以降：2,500円/18歳まで）
・資格手当
・単身赴任手当
・転居を伴う転勤はありません
・教育研修制度
※充実した福利厚生で社員が安心して仕事ができる環境を整えています。（各種当社規程あり）

職場環境

全国の各ホテルでは、幅広い年代のスタッフが活躍中。
職種の垣根を越えて協力しながら、お客様に喜ばれるホテルづくりに取り組んでいます。
困ったときは周囲に相談しやすく、先輩スタッフがしっかりサポート。
チームワークを大切にする温かな職場です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

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ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

募集コード：00008/6