子育て支援に関わる窓口対応の運用管理

【武蔵野市】子育て支援に関わる窓口対応の運用管理｜時給2,300円｜交通費全額支給｜土日祝休み

自治体BPOのリーディングカンパニーとして、体制強化のための募集です

TOPPAN株式会社は、長年にわたり自治体業務のトータルサポートを手掛けてきました。
今回の募集案件では、子育て支援に関する部門の業務を受託しています。
現在は、社員管理者1名、副管理者1名、スタッフ4名の体制で業務を行っています。

まずはサポートのもと基本業務を習得し、将来的にはチームを統括するリーダーとして、
スタッフ育成や業務改善に力を発揮していただくことを期待しています。

＊地域社会を支える公共サービスの最前線で、組織運営のプロを目指しませんか？＊

募集要項

職種
子育て支援に関わる窓口対応の運用管理

雇用形態
アルバイト

仕事内容
この街で育つ子どもたちの、一番近くにある安心を支えるお仕事

子育て支援に関わる窓口の運用管理者として、
円滑な組織運営とサービス品質の向上を担っていただきます。

＜窓口・後方事務＞
窓口対応、郵送やオンライン申請の受付
申請書類の審査、データの入出力、書類発送、電話対応
※スタッフと共に、窓口周辺の実務対応に入っていただく場合もあり

＜スタッフマネジメント＞
スタッフ業務指導、モチベーション管理、定期面談（契約更新等）
人員配置、シフト管理、労働環境の整備

＜業務運営＞
進捗管理や報告、来庁者数や処理件数に基づいた業務分析
ミス防止策の立案や、品質事故防止策の立案

＜クライアント・社内対応＞
当社統括管理者や自治体担当者との定例会議（業務報告や課題相談）
その他、行政サービスのパートナーとして自治体の方針を理解し現場へ反映

給与

時給 2,300円

• 交通費全額支給

（1か月定期代と、月の勤務日数×交通費日額とで比較し、少額の方を支給）
※支給条件：最安値ルートでの支給（バス利用の場合は1.5km以上の距離が必要）

＜研修について＞
入社後、当社のBPO業務に関する研修と、
現場で実務の研修を実施いたします。
※研修期間も給与は同条件

＜月収例＞386,400円
時給2300円×8時間×月21日

勤務地

東京都武蔵野市緑町

交通アクセス

中央本線 三鷹駅（バス10分）
西武新宿線 武蔵関駅（バス17分）
京王井の頭線 吉祥寺駅（バス15分）
西武新宿線 東伏見駅（徒歩20分）

勤務曜日・時間

8:30～17:30（実働8時間00分/休憩1時間）

【残業】
月平均20時間程度

【勤務曜日・日数】
月～金：平日のみ週5日

【期間】
即日～長期
（初回契約開始翌月、以降更新制）
※勤務開始日はご相談ください

資格・経験

＜求められる知識・経験＞
・BPO事業者での現場管理経験
・スタッフへの教育、研修経験

＜使用するPCアプリケーション＞
GoogleWorkspace、Teams、他アプリケーション
Word：ビジネス文書作成
PowerPoint：マニュアル作成、提案資料作成
Excel：進捗管理

＜歓迎＞
・スタッフ管理経験
・KPIマネジメント
・労務管理に係わる知識

休日・休暇

土日祝・年末年始

• 年間休日120日以上

待遇

＜待遇・福利厚生＞

• 定期健康診断（年1回）
• 社会保険完備

健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険

• 交通費全額支給
• 各種手当
• 各種休暇(有給・産休・生理・慶弔・罹災)
• 敷地内禁煙
• 自転車通勤OK

【服装】
ビジネスカジュアル

備考

【職場PR】
スタッフの皆さんは幅広い年齢層の方が活躍中。
皆で協力しあうことができる、チームワーク抜群の現場です。

• まずはスタッフ業務から、段階的にスキルアップできる環境です！

応募方法

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応募確認後、弊社よりご連絡致します。

【予約センター】0120-20-5433（平日：9-19時）

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【担当拠点】
TOPPAN株式会社 新宿登録センター

【採用№SA1870811】

連絡先住所
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル30F

連絡先TEL
0120-20-5433

採用担当
新宿登録センター 採用担当者